Block Джек Дорсі звільняє 4 000 працівників і звинувачує ШІ. Чи це просто зручна відмовка?

Це може бути найбільше одноразове зниження кількості робочих місць у відсотковому співвідношенні в історії S&P 500. Block $SQ NaN%, фінтех-компанія, заснована Джеком Дорсі, у четвер повідомила, що звільнить близько 40% своєї робочої сили. Це понад 4 000 людей.

У листі до співробітників, який Дорсі також опублікував у X $TWTR 0.00%, він охарактеризував цей крок як поворот у бік штучного інтелекту. «Ми не приймаємо це рішення через проблеми», — написав він. «Наш бізнес сильний. Валовий прибуток продовжує зростати, ми обслуговуємо все більше клієнтів, і прибутковість покращується. але щось змінилося.»

Ось що потрібно знати.

Дорсі вказує на ШІ

Злочинцем, за словами Дорсі, стала набагато більш фундаментальна зміна у бізнес-світі: «Інтелектуальні інструменти, які ми створюємо та використовуємо, у поєднанні з меншими та більш плоскими командами, дозволяють новий спосіб роботи, що кардинально змінює поняття побудови та управління компанією», — сказав він.

Звільнені співробітники отримають «вашу зарплату за 20 тижнів + 1 тиждень за кожен рік стажу, вартість акцій, що вестимуться до кінця травня, 6 місяців медичного страхування, ваші корпоративні пристрої та 5 000 доларів на будь-що, що допоможе вам у цьому переході», — повідомив Дорсі.

Дорсі додав, що він хотів зробити одне велике скорочення, а не серію менших. «Повторювані раунди скорочень руйнують моральний дух, фокус і довіру, яку клієнти та акціонери покладають на нашу здатність керувати», — написав він. «Я краще зроблю жорсткий, чіткий крок зараз і буду будувати з позиції, в якій ми віримо.»

Але критики посилаються на історію корпоративного роздування

Вуличні аналітики, здавалося, підтримали цю заяву, акції Block зросли на 20% після закриття торгів. Інші технологічні компанії, зокрема Salesforce $CRM +4.30% і Workday $WDAY +2.89%, зазнали подібного короткострокового зростання цін після оголошення про скорочення та посилання на штучний інтелект у ролі причини за останні місяці.

Але критики кажуть, що пояснення щодо ШІ не витримує критики — не в останню чергу тому, що минулого року Дорсі допоміг організувати вечірку за 68 мільйонів доларів для співробітників Block, з виступами Jay-Z, Soulja Boy і T-Pain, що спричинило сплеск витрат на SG&A. Зменшення штату на 40% відбулося всього через п’ять місяців після цієї вечірки.

Що ще гірше за одне святкування? Критики вказували на те, що Block збільшила чисельність працівників утричі між 2019 і 2022 роками. Дорсі раніше визнавав надмірне розростання, зокрема створення двох окремих структур для Square і Cash App замість однієї.

Опоненти посилалися на цю історію корпоративного роздування і стверджували, що Дорсі просто використовує ШІ як виправдання. «Оскільки ефективні інструменти ШІ дуже нові, і ми маємо мало уявлення про те, як організувати роботу навколо них, важко уявити раптове підвищення ефективності понад 50% по всій компанії, що виправдовує масштабні організаційні скорочення», — сказав професор Уортон Етан Моллік у LinkedIn. «Я вважаю, що варто ставитися до цього виправдання з часткою скептицизму.»

Чи справді ШІ замінює великі масиви білого комірця роботи, і чи є компанії, як Block, «канаркою у шахті вугілля», як попереджали деякі, — ця тривожна тенденція для працівників білого комірця стає все більш очевидною. Вуличні аналітики нагороджують керівників, які роблять різкі скорочення і приписують їх ШІ.

Це може надихнути інші керівні команди на подібні дії — незалежно від того, чи є ці заяви правдою, чи ні.

📬 Підписатися на щоденний дайджест

Наш безкоштовний, швидкий і цікавий огляд світової економіки, що надходить щодня вранці.

Запишіть мене