Генеральний директор JPMorgan попереджає, що ШІ може розвиватися занадто швидко для суспільства

Джамі Даймон, генеральний директор JPMorgan Chase, знову підняв дискусію щодо впливу штучного інтелекту на зайнятість, попередивши, що його розвиток може відбуватися з надто швидкою швидкістю для суспільства.

Під час участі у Всесвітньому економічному форумі у Давосі банкір застеріг, що ці зміни ризикують бути <<занадто швидкими=“”>>, і наголосив на необхідності терміново готувати працівників та адаптувати публічну політику для забезпечення більш збалансованого переходу.

Вплив на зайнятість, який прогнозує JPMorgan

Під час виступу Даймон заявив, що штучний інтелект, ймовірно, скоротить штат JPMorgan Chase протягом наступних п’яти років, навіть якщо світова економіка збережеться на траєкторії зростання.

З понад 318 000 працівників наразі, банк стикається з процесом, у якому ШІ не лише усуне та трансформує робочі місця, а й відкриє нові можливості для працевлаштування, за прогнозами самого керівника.

Однак, Джамі Даймон попередив, що цей феномен виходить за межі фінансового сектору. Як приклад, він згадав майже два мільйони комерційних водіїв у США, чиї робочі місця можуть опинитися під загрозою, якщо автоматизація буде швидкою.

Перед цим сценарієм, генеральний директор підкреслив необхідність узгоджених дій урядів і компаній для запуску програм навчання та надання економічної підтримки переміщеним працівникам.

На його думку, перехід має бути поступовим, щоб уникнути соціальних напружень, оскільки не може покладатися лише на корпоративні рішення. <<не можна=“” звільнити=“” два=“” мільйони=“” водіїв=“” за=“” один=“” день=“”>>, — заявив він.

Дилема між ефективністю та стабільністю

Джамі Даймон був однозначним у тому, що, якщо ситуація вимагає для збереження соціальної стабільності, такі компанії, як JPMorgan, будуть готові прийняти регулювання, що обмежують масові звільнення.

У цьому контексті він вважає важливим передбачати негативні наслідки ШІ за допомогою планів реагування, що включають стимули для професійної підготовки, програми перепрофілювання та навіть планове уповільнення темпів автоматизації.

Одночасно, керівник підкреслив, що конкурентне середовище у банківській сфері змінилося структурно. Сьогодні фінансові установи змагаються не лише між собою, а й з фінтех-компаніями, такими як Stripe, PayPal або Revolut, які тиснуть на досвід користувача та операційну ефективність.

За цим сценарієм, інвестиції в штучний інтелект стають ключовими для збереження конкурентоспроможності. Однак, Даймон попередив, що його впровадження не може обмежуватися лише технологічним покращенням, а також вимагає переосмислення відносин з клієнтами та внутрішніх моделей роботи.

Неминуча структурна зміна

Для Джамі Даймона вплив штучного інтелекту буде порівнюваний із великими історичними подіями, такими як друкарство або електрика, здатними трансформувати практично всі існуючі професії.

У випадку JPMorgan, технології вже застосовуються у сферах управління ризиками, запобігання шахрайству, маркетингу, обслуговування клієнтів та кредитного аналізу. За словами керівника, ця адаптація не лише змінює внутрішню структуру банку, а й спосіб взаємодії користувачів із фінансовими послугами.

Відповідно, Даймон стверджує, що справжнє виклик виходить за межі технологій і зосереджений у людській та соціальній сферах. На його думку, уряди, компанії та працівники мають передбачати наслідки ШІ, щоб його інтеграція сприяла інклюзивному та сталому прогресу.