Dillard's укладає стратегічне партнерство з Citi та Mastercard для переосмисленої програми кредитних карток

У значущому кроці у сфері роздрібних платежів Dillard’s оголосила про нові партнерства з Citi та Mastercard для переосмислення своїх пропозицій кредитних карток. За новою угодою Citi візьме на себе володіння існуючим портфелем кредитних карток Dillard’s, тоді як Mastercard виступить як основна платіжна мережа для всіх спільних брендових продуктів, що запускаються в рамках оновленої програми.

Архітектура програми та переваги для клієнтів

Оновлена ініціатива з кредитними картками Dillard’s матиме дві окремі пропозиції: спільну брендову Mastercard, розроблену для ширшої аудиторії, та приватну торгову картку, орієнтовану на основних клієнтів. Спільна Mastercard замінить поточний спільний продукт, пропонуючи покращені можливості. Окрім випуску карток, Citi керуватиме підтримкою клієнтів і співпрацюватиме з Dillard’s щодо маркетингових ініціатив та покращення програм лояльності.

Алекс Діллард, президент Dillard’s, підкреслив стратегічну важливість цієї співпраці: «Наші клієнти заслуговують на доступ до світового рівня фінансових продуктів і преміальних кредитних послуг. Співпрацюючи з лідерами галузі, ми гарантуємо, що власники карток Dillard’s отримають найкращий досвід і конкурентні винагороди.»

Перспектива фінансової установи

Картік Мані, керівник роздрібних сервісів Citi, підкреслив привабливість партнерства: «Ми раді співпрацювати з такою усталеною роздрібною установою. Ця довгострокова співпраця дозволяє нам впроваджувати передові цифрові банківські рішення, привабливі програми винагород і гнучкий доступ до кредитів для лояльної клієнтської бази.»

Джейсон Лейн з Mastercard додав, що ця домовленість відповідає змінюваним очікуванням споживачів: «Сучасні покупці вимагають більше, ніж просто транзакційної зручності — вони шукають винагороди, безпеку та персоналізовані переваги від довірених партнерів. Наша співпраця забезпечить безшовний платіжний досвід, інтегрований у повсякденне життя клієнтів.»

Терміни впровадження та наступні кроки

Запуск відбуватиметься поетапно. Нові заявники зможуть отримати доступ до оновленої програми кредитних карток Dillard’s починаючи з кінця літа 2024 року. Перехід існуючих власників карток на платформу Citi заплановано на осінь 2024 року, щоб забезпечити плавний перехід для поточної клієнтської бази.

Greenhill & Co. надала фінансові консультаційні послуги, а Morrison Foerster займалася юридичним оформленням документів для Dillard’s протягом усього процесу переговорів.

Це переосмислення екосистеми кредитних карток Dillard’s відображає ширші тенденції галузі щодо консолідації та цифрових банківських рішень, що дозволяє мережі універмагів більш ефективно конкурувати в дедалі цифровішому роздрібному середовищі.