Wayfair запускає свою першу масштабну фізичну точку продажу у Вілметті, Іллінойс — що всередині

Wayfair Inc. (NYSE: W), провідний роздрібний продавець товарів для дому, офіційно відкрив свій перший магазин великого формату у Вілметті, Іллінойс, що ознаменовує масштабне розширення у фізичний роздрібний сектор. Простора двоповерхова локація площею 150 000 квадратних футів є сміливим стратегічним кроком для компанії, яка народилася в цифровому просторі, поєднуючи свою електронну комерцію з захоплюючим досвідом у магазині, який тепер можуть досліджувати клієнти особисто.

Від цифрового до фізичного: як Wayfair поєднує два світи

Протягом років Wayfair здобув репутацію гіганта в онлайн-торгівлі товарами для дому, заробивши у 2023 році чистий дохід у розмірі 12,0 мільярдів доларів. Тепер, цей бостонський ритейлер переносить ту ж експертизу у офлайн-середовище. Магазин у Вілметті — це не просто шоурум — це ретельно підібраний досвід, створений для поєднання зручності з натхненням, що дозволяє покупцям торкатися, відчувати та уявляти продукти перед покупкою.

Віце-президент з мерчандайзингу та магазинів Ліза Лефковскі пояснила бачення: «Ми хотіли створити простір, який підходить для всіх — чи то для тих, хто прагне відкриттів, чи для тих, хто потребує швидких рішень. Наш магазин відображає те, як сучасні клієнти насправді хочуть купувати: з гнучкістю, експертизою та винятковою цінністю.»

Усередині магазину: 19 відділів під одним дахом

Прогулюючись по локації у Вілметті, ви знайдете все — від меблів і декору для дому до кухонної техніки, господарських товарів і засобів для ремонту. Магазин охоплює 19 окремих відділів, кожен з яких ретельно організований для спрощення процесу покупок. Замість нескінченних проходів, покупці стикаються з ретельно підібраними колекціями, що відповідають дизайну та функціональним потребам — чи то для мінімалістичної квартири, чи для традиційного сімейного будинку.

Шар досвіду: що відрізняє цей магазин

Крім асортименту, Wayfair впровадив кілька функцій, спрямованих на підвищення рівня звичайного відвідування магазину:

Професійні дизайнерські послуги: безкоштовні консультації з дизайнерами у магазині допомагають клієнтам уявити свої простори. Вхід без попереднього запису можливий, але також доступні заплановані зустрічі для тих, хто бажає присвятити час.

Доставка у той же день або наступного дня: магазин у Вілметті підтримує репутацію Wayfair щодо швидкості. Багато товарів можна одразу взяти додому, а більшість інших — отримати протягом одного-двох днів з безкоштовною доставкою, зберігаючи зручність, яке зробило бренд популярним онлайн.

Ресторан Porch: цілодобове кафе, яке пропонує легкі страви — салати, супи, сендвічі та закуски — дозволяє покупцям підкріпитися під час перегляду або зустрічі з друзями, розширюючи візит за межі простої покупки.

Спільнота понад роздрібну торгівлю

Wayfair замовив у художниці з Чикаго Аліси Лоу створення індивідуального муралу, який прикрашає північну зовнішню стіну, поєднуючи посилання як на Чикаго, так і на місцеву спільноту Вілметта. Більш важливо, що ритейлер пообіцяв пожертвувати 100 000 доларів організації Connections for the Homeless, місцевій некомерційній організації, яка займається питаннями житлової нестачі та бездомності у регіоні — підкреслюючи прагнення Wayfair розширювати доступ до житла для всіх.

Відкриття з бонусами та ексклюзивними пропозиціями

У вихідні дні відкриття передбачені активні акції для залучення відвідувачів:

• Перші 100 відвідувачів на день (до Дня пам’яті): $50 подарункова картка
• Знижки у магазині: до 70% на обрані товари
• Розіграші та лотереї протягом вихідних
• Родинні заходи, щоб зробити візит цікавим для всіх вікових груп

Місцезнаходження та години роботи

Магазин розташований у Edens Plaza (на території WS Development) за адресою 3232 Lake Avenue, Вілметт, IL, 60091. Години роботи: з понеділка по суботу, з 10:00 до 20:00, у неділю — з 11:00 до 19:00.

Що це означає для майбутнього Wayfair

Відкриття у Вілметті є найусвідомленішим кроком Wayfair до «омніканального домінування у сегменті товарів для дому». Доказавши, що модель працює на масштабі — 150 000 квадратних футів є значним — компанія може тестувати життєздатність додаткових локацій. Магазин демонструє, що навіть бренди, народжені у цифровому просторі, можуть досягти успіху у фізичній торгівлі, якщо вони приносять справжню експертизу, підтримку спільноти та орієнтовані на клієнта принципи дизайну у простір.