Коли керівництво вашого проекту послідовно підтримує сумнівні рішення, люди зазвичай звинувачують у цьому некомпетентність. Але це рідко є справжньою причиною.

Подумайте: якщо члени вашої основної команди постійно погоджуються з ідеями, які руйнують дорожню карту або відчужують спільноту, проблема не в їхньому рівні інтелекту. Щось інше її спричиняє.

Можливо, це структура — старші голоси домінують у кожній дискусії, тому молодші члени припиняють висловлюватися. Можливо, це страх конфлікту, тому всі прагнуть до консенсусу навіть тоді, коли він неправильний. Може, це групове мислення, підтверджувальний упередженість або просто культура, де опір вважається ризикованим.

Або іноді найрозумніші люди в кімнаті насправді найтихіші, спостерігаючи за поганим рішенням і мовчачи, бо вони навчилися, що суперечити керівництву — це погано закінчується.

Справжня діагностика: подивіться на процес прийняття рішень, а не на резюме вашої команди. Чи справді запрошуються думки, що суперечать? Чи відчувають люди себе в безпеці, щоб не погоджуватися? Чи може йти дискусія без наслідків для кар’єри?

Виправте ці динаміки, і раптом якість рішень вашої команди зміниться — не тому, що з’явилися більш розумні люди, а тому, що вже існуючі розумні тепер можуть нарешті висловитися.