Іноді для поповнення/зняття певних валют, таких як MOBI, XLM, BTS, GXS, EOS і XRP, потрібна примітка або тег.
Як визначити, чи потрібна примітка або тег?
① При поповненні або виведенні коштів, якщо ви не бачите на сторінці поля для примітки або тегу, вводити MEMO/TAG не потрібно.
② Якщо ви бачите поле для примітки або тегу на сторінці, воно є обов’язковим для заповнення.
При виведенні монет, що вимагають введення примітки/тегу на Gate, будь ласка, заповніть правильну примітку/тег, що відображається на відповідній сторінці депозиту, щоб система змогла ідентифікувати і зарахувати переказ на ваш рахунок. Якщо ви хочете, щоб кошти надійшли на адресу одержувача, не заповнюйте необхідний тег або примітку, якщо вони не вказані або вказані неправильно, це може призвести до помилки.
Як поповнити рахунок у додатку (приклад: поповнення XLM з Wallet.io на Gate)
Крок 1: Відкрийте свій гаманець на Wallet.io. Натисніть на іконку “+” у верхньому правому куті, щоб додати нові монети до списку монет.
Крок 2: Знайдіть “XLM” і додайте його до конфігурацій.
Крок 3: Перейдіть на детальну сторінку XLM. Натисніть на кнопку “Надіслати”.
Крок 4: Заповніть адресу одержувача, суму переказу та необхідну примітку.
Крок 5: Відкрийте мобільний додаток Gate та увійдіть до свого облікового запису. Перейдіть до розділу “Активи” внизу праворуч на першій сторінці та натисніть на “Поповнити рахунок”.
Крім того, ви також можете перейти до “Спот акаунту”. Введіть і знайдіть “XLM”. Потім натисніть на “Депозит”.
Крок 6: Натисніть “Депозит ончейн” і виберіть мережу депозитів.
Крок 7: Ви побачите адресу та пам’ятку на сторінці депозиту XLM.
Крок 8: Скопіюйте адресу депозиту XLM та примітку. Вставте їх на сторінку депозиту в Wallet.io. Коли сума депозиту також буде заповнена, натисніть “Відправити”.
Крок 9: Після того, як депозит завершено, ви можете натиснути на іконку бухгалтерської книги у верхньому правому куті, щоб переглянути деталі депозиту.
Як вивести кошти через додаток: (на прикладі виведення XLM)
Якщо платформа одержувача вимагає заповнення певного тегу або примітки під час виведення коштів, будь ласка, заповніть тег або примітку відповідно до вимог.
Крок 1: Відкрийте мобільний додаток Gate та увійдіть у свій акаунт. Перейдіть до розділу “Активи” та натисніть “Вивести”.
Крім того, ви також можете перейти до “Спот акаунту”. Введіть і знайдіть “XLM”. Потім натисніть на “Зняти”.
Крок 2: Натисніть “Зняття ончейн” і виберіть мережу.
Крок 3: На сторінці “Зняття ончейн” введіть правильну адресу, суму виведення та правильний коментар, а потім натисніть “Зняття”. Примітка: Не вмикайте опцію “Не використовувати коментар”.
Крок 4: Якщо вся інформація вірна, введіть пароль фонду, SMS-код і код Google Authenticator. Потім натисніть “Підтвердити”.
Крок 5: Після завершення виведення коштів натисніть на іконку бухгалтерської книги у верхньому правому куті, щоб переглянути деталі виведення.
Примітка:
(1) Якщо вам потрібно ввести примітку/тег, його потрібно ввести в поле “Приімтка/Тег” на сторінці зняття коштів.
(2) Якщо ви поповнили рахунок на адресу на Gate без введення примітки/тега, вам необхідно надіслати тікет, що містить ваш UID, скріншот, що підтверджує успішне поповнення рахунку, правильний примітку/тег і хеш-значення в текстовому форматі. Наші агенти служби підтримки клієнтів розглянуть це питання якнайшвидше.
