بعض العملات مثل MOBI، XLM، BTS، GXS، EOS، وXRP قد تتطلب مذكرة (Memo) أو علامة (Tag) عند إجراء الإيداعات أو السحوبات.
كيفية معرفة ما إذا كانت المذكرة أو العلامة مطلوبة:
①عند إجراء إيداع أو سحب، إذا لم يظهر مربع لإدخال المذكرة أو العلامة على الصفحة، فهذا يعني أنها غير مطلوبة.
②إذا ظهر مربع لإدخال المذكرة أو العلامة على الصفحة، فهذا يعني أنها مطلوبة.
عند سحب عملة تتطلب مذكرة أو علامة إلى Gate، يجب إدخال المذكرة أو العلامة الصحيحة كما هو معروض في صفحة الإيداع المقابلة، بحيث يمكن للنظام التعرف على التحويل واعتماده في حسابك. إذا تُركت المذكرة أو العلامة فارغة أو كانت غير صحيحة، لن تصل الأموال إلى العنوان المستلم بشكل صحيح.
كيفية إجراء إيداع باستخدام التطبيق (مثال: إيداع XLM من Wallet.io إلى Gate)
الخطوة 1 :افتح محفظتك على Wallet.io. انقر على أيقونة “+” في الزاوية العلوية اليمنى لإضافة عملات جديدة إلى قائمة العملات.
الخطوة 2 :ابحث عن “XLM” وأضفها إلى الإعدادات.
الخطوة 3 :انتقل إلى صفحة تفاصيل XLM وانقر على “إرسال”.
الخطوة 4 :املأ عنوان المستلم، مبلغ الإيداع، والمذكرة المطلوبة.
الخطوة 5 :افتح تطبيق Gate على هاتفك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. انتقل إلى “الأصول” في الزاوية اليمنى السفلى من الصفحة الرئيسية، وانقر على “إيداع”.
بديلًا لذلك: يمكنك الانتقال إلى “حساب التداول” والبحث عن “XLM”، ثم انقر على “إيداع”.
الخطوة 6 :انقر على “إيداع على الشبكة” وحدد شبكة الإيداع.
الخطوة 7 :ستظهر لك العنوان والمذكرة (Memo) في صفحة إيداع XLM.
الخطوة 8 :انسخ عنوان الإيداع والمذكرة لـ XLM، والصقهما في صفحة الإيداع في Wallet.io. بعد إدخال مبلغ الإيداع، انقر على “إرسال”.
كيفية إجراء سحب باستخدام التطبيق (مثال: سحب XLM)
عند إجراء سحب، إذا كان النظام الأساسي المستلم يتطلب مذكرة أو علامة معينة، يجب إدخالها كما هو مطلوب.
الخطوة 1 :افتح تطبيق Gate على هاتفك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. انتقل إلى “الأصول” وانقر على “سحب .
“ بديلًا لذلك: يمكنك الانتقال إلى “حساب التداول” والبحث عن “XLM”، ثم انقر على “سحب”.
الخطوة 2 :انقر على “سحب على الشبكة” وحدد الشبكة.
الخطوة 3 :في صفحة “سحب على الشبكة”، أدخل العنوان الصحيح، كمية السحب، والمذكرة الصحيحة، ثم انقر على “سحب”.
ملاحظة: لا تقم بتمكين خيار “عدم استخدام المذكرة”.
الخطوة 4 :إذا كانت جميع المعلومات صحيحة، أدخل كلمة مرور الأموال، رمز الرسائل القصيرة، رمز التحقق من غوغل، ثم انقر على “تأكيد”.
ملاحظة:
1.إدخال المذكرة/العلامة :يجب إدخال المذكرة أو العلامة (Memo/Tag) في حقل “Tag/MEMO” على صفحة السحب إذا كانت مطلوبة.
2.إيداع بدون مذكرة/علامة :إذا قمت بالإيداع إلى عنوان على Gate بدون مذكرة/علامة، يجب تقديم تذكرة دعم تحتوي على :معرف UID الخاص بك، ولقطة شاشة تثبت نجاح الإيداع، المذكرة/العلامة الصحيحة، وقيمة المعاملة (Hash) بصيغة نصية. سيقوم فريق خدمة العملاء بمعالجة الطلب في أسرع وقت ممكن.