Aux startups crypto : commencez par des « choses stupides » qui ne peuvent pas être mises à l’échelle

原文标题 :Faites des choses qui ne sont pas évolutives : Crypto Edition

Auteur original : Qiao Wang, AllianceDAO

Compilateur : Qianwen, ChainCatcher

Il y a exactement 10 ans, Paul Graham a écrit un article intitulé « Faites des choses qui ne sont pas à l’échelle ». À mon avis, c’est l’article le plus important que Y Combinator a lancé pour la communauté des startups.

! [Aux startups cryptographiques : commencez par des « choses stupides » qui ne peuvent pas être mises à l’échelle] (https://cdn-img.panewslab.com//panews/2022/10/31/images/b18d2b0a336f32377bdeb6d8cf36cad9.png)

L’idée de base est que les startups doivent : 1) recruter manuellement des utilisateurs dans les premiers stades ; 2) Offrez manuellement aux utilisateurs une expérience extraordinaire. Ce sont des choses que peu de grandes entreprises font, elles sont donc considérées comme des choses « stupides » qui ne peuvent pas évoluer et ne peuvent pas être mises à l’échelle. ****

Depuis que j’ai lancé AllianceDAO il y a 3 ans, je me suis demandé si ces recommandations pouvaient être appliquées aux startups crypto. Après 3 ans et près de 200 start-ups, j’ai l’impression d’avoir déjà suffisamment de points de données pour répondre à cette question.

Avant de donner une réponse, cet article couvrira certaines des « choses qui ne peuvent pas évoluer » que les membres d’AllianceDAO font pour recruter et servir les utilisateurs.

Synthetix (ALL1)

Synthetix est une plateforme de trading de produits dérivés OG qui a été l’un des 100 meilleurs protocoles pour FDV.

Le fondateur Kain est récemment revenu pour faire une présentation aux fondateurs d’ALL11. Il a dit quelque chose qui a surpris la plupart des gens, et c’est que « vous devez vous concentrer sur le récit à court terme ».

Lorsque Synthetix n’en était qu’à ses débuts, dans la première phase de l’été 2020 de la DeFi, les termes populaires dans la communauté DeFi étaient « liquidity mining », « token staking » et « TVL ». En 2023, ces concepts ne sont plus nouveaux. Par exemple, l’extraction de liquidités est un net négatif pour les start-ups, ce qui est effectivement devenu le consensus.

Mais en 2020, Kain a adopté les concepts : ils ont fait de l’extraction de liquidités, du jalonnement de jetons, ont parlé de TVL sur Discord et Twitter, et ont finalement réussi. Ils ont rassemblé certaines de leurs personnes les plus influentes, comme DegenSpartan, pour être leurs plus fidèles partisans.

Maintenant, je ne dis pas que des pratiques comme l’extraction de liquidités fonctionnent encore aujourd’hui. Mais le conseil d’adopter un récit à court terme fonctionne toujours, surtout si vous construisez un produit crypto-natif. Cela s’explique par le fait que la communauté crypto-native est encore petite et que tout le monde est socialement éloigné. ****

En plus de cela, Kain est le membre le plus actif de leur propre Discord et interagit constamment avec la communauté Synthetix. Aujourd’hui, il blogue encore régulièrement sur Synthetix, apparemment pour obtenir plus d’utilisateurs.

0x/Match (ALL1)

0x a été l’un des premiers protocoles DEX, et ils ont également créé Matcha, un agrégateur DEX de premier plan.

0x est toujours en avance sur son temps. Il y a des années, lorsque 0x a été lancé pour la première fois, les teneurs de marché professionnels étaient sceptiques à l’égard de la DeFi et des DEX. À l’époque, 0x pouvait à peine leur fournir des liquidités.

En conséquence, l’équipe de 0x a construit sa propre infrastructure interne de tenue de marché (qui est maintenant indépendante et appelée Periscope Trading). L’idée a deux objectifs principaux, d’une part, soutenir sa propre mobilité. Cela permet de résoudre le problème des démarrages à froid, où les teneurs de marché professionnels ne s’intéressent qu’aux bourses qui disposent déjà d’une liquidité suffisante. Deuxièmement, il faut se promener avec les teneurs de marché et faire l’expérience directe des difficultés liées à l’approvisionnement en liquidités. Cela peut aider à améliorer l’expérience utilisateur pour la première fois en utilisant l’application. Finalement, avec l’arrivée de plus de liquidités organiques, ils ont progressivement remplacé l’infrastructure marchande du marché.

Ruban/Aevo (ALL2)

Ribbon est le premier et le plus actif marché pour les produits structurés. Actuellement, ils construisent Aevo, un protocole d’options de premier plan.

Julian (l’un des fondateurs de Robbion) est également revenu pour parler à ALL10. Comme tous les autres protocoles DeFi à succès, il a contacté manuellement les premiers utilisateurs. Il est intéressant de noter qu’il a remarqué qu’il y avait 20 personnes en double dans chacun des Discord du protocole d’options, alors il a envoyé un message à tout le monde et les a amenés dans la communauté Aevo parce qu’ils étaient déjà intéressés par cela. La communauté des produits dérivés de la DeFi est encore assez niche, il est donc possible de parler à chacun d’entre eux.

Mais il a fait quelque chose d’encore plus remarquable. En raison du fait que la liquidité des options on-chain est généralement assez faible, certains utilisateurs d’Aevo ne peuvent pas trouver suffisamment de liquidités d’entrée ou de sortie. Julian trouvera manuellement des liquidités pour eux et affichera les prix acheteurs/vendeurs dans leur carnet d’ordres. ****

Mux (ALL3)

Mux est le top trois des protocoles de trading de swaps perpétuels sur Arbitrum.

Mux est sorti sur Twitter en 2020 sous le nom de Mcdex. Par la suite, DeFi Pulse et Bankless sont tombés sur Mcdex, ont aimé le produit et ont contacté les directeurs, Jean et Jie. Ils ont reçu des appels de DeFi Pulse et Bankless, respectivement, et ont négocié un accord pour que DeFi Pulse et Bankless écrivent sur Mcdex en échange de commissions de parrainage. Depuis, le produit a pris son envol.

Mais plus important encore, Jie est un travailleur modèle, et son modèle de travail est le « 996 » typique de chaque start-up chinoise, dont j’ai entendu dire qu’il a maintenant évolué en « 997 ». J’ai « rôdé » dans leur groupe Telegram et je l’ai vu répondre aux utilisateurs à 23 heures, heure locale. Vous savez, c’est le fondateur de la technologie. Ce n’est pas souvent que je vois un fondateur de technologie faire cela.

Dodo (ALL3)

Dodo est le premier DEX avec une part de marché de 5 %.

Dai Dai (cofondateur de Dodo) a travaillé chez DDEX en 2018, un autre protocole OG DeFi. C’était deux ans avant qu’elle ne commence Dodo. Pendant son temps libre, elle lance un blog appelé « DeFi Labs », où elle crée du contenu de vulgarisation scientifique sur la DeFi.

Plus tard, elle s’est rendu compte qu’elle voulait apprendre à connaître le lecteur personnellement. Elle les a donc rassemblés dans un groupe WeChat appelé « DeFi the World ». Elle organise également régulièrement des rencontres en personne avec ses membres. C’est devenu la première et la plus grande communauté DeFi en Chine. Bien sûr, c’était le dernier marché baissier et la DeFi n’avait pas encore vraiment pris, donc « max » signifiait environ 100 personnes.

En 2020, lorsqu’elle a lancé Dodo, ces 100 personnes sont devenues les 100 premières utilisatrices de Dodo.

Pendle**(ALL4)**

Pendle est le protocole de trading numéro un avec le rendement le plus élevé aujourd’hui.

Je me souviens très bien que TN (l’un des fondateurs de Pendle) m’a invité à prendre la parole lors de leur réunion interne pour remonter le moral de l’équipe. Ce n’était pas tout à fait juste pour Pendle et moi, mais au moment où j’ai reçu l’invitation, je me suis dit : « TN est intéressant ».

Mais il a fait bien plus que cela. Dès le début, il a approché des LP (fournisseurs de liquidités) potentiels et a organisé des rencontres individuelles pour leur présenter les opportunités de rendement qui existent sur Pendle. Il n’avait aucune expérience de la vente avant de rejoindre Pendle, mais après suffisamment de tentatives, ses compétences en argumentaire de vente se sont améliorées de plus en plus, et il a commencé **** pour atteindre des taux de conversion ******. En fait, la plupart des fondateurs ne se rendent pas compte qu’ils peuvent être d’excellents vendeurs, et les ventes sont un jeu de ***** sur les chiffres ****. Il partage également des idées de trading de rendement avec des LP potentiels de temps en temps. Au fur et à mesure qu’ils se familiarisent avec l’équipe et le protocole, ils deviennent de véritables utilisateurs. ****

À l’instar de Synthetix, il identifie les influenceurs avec lesquels il souhaite travailler et les contacte par DM ou par e-mail sur Twitter. De nos jours, la plupart des fondateurs décents le font, mais TN a fait plus et a fait ses devoirs. Par exemple, s’il veut travailler avec un influenceur, il fait des recherches sur les intérêts et les habitudes de l’influenceur et écrit sur le matériel qu’il pense que l’influenceur peut utiliser publiquement. Il a fait cela pendant un certain temps jusqu’à ce qu’il commence à être de plus en plus mentionné sur les médias sociaux (comme être @ par d’autres grands V).

Charmverse (ALL7)

Charmverse est la principale plateforme d’exploitation communautaire web3 (il y a deux ans, la concurrence était brutale, mais la plupart des concurrents sont depuis morts dans un marché baissier).

La première version de Charmverse était une notion qui utilisait des jetons comme seuils. Cependant, la construction de Notion est évidemment très difficile. En conséquence, les fondateurs Alex et Matt ont piraté l’API interne de Notion et ont fourni une fonctionnalité basée sur des jetons en tant qu’utilisateur de la gestion de Notion. (À l’époque, Notion n’avait pas encore publié son API publique, mais maintenant c’est comme ça) ils ont eu leurs premiers clients DAO.

Bien sûr, Alex a également assisté à de nombreuses conférences sur les crypto-monnaies, établissant des relations avec des décideurs clés de la DAO, dont beaucoup ont rédigé des propositions de DAO pour adopter Charmverse, qui ont finalement été votées par la DAO.

Afin de convertir les utilisateurs existants de Notion en Charmverse, Alex a fait un travail extrêmement laborieux en convertissant manuellement leur contenu Notion en Charmverse. Il a ensuite dispensé une formation aux membres de la DAO sur l’utilisation de Charmverse.

Hubble (ALL7)

L’équipe de Hubble a développé Kamino, une place de marché de pointe pour les coffres-forts de rendement sur Solana.

Lorsque FTX s’est effondré en novembre 2022, tout le monde (sauf moi) a dit à Marius et Thomas d’abandonner Solana au profit d’Ethereum L2. Tous les constructeurs de Solana y ont pensé.

Je me souviens d’en avoir discuté avec eux pendant des mois. En fin de compte, ils sont arrivés à la conclusion qu’ils continuaient à utiliser Solana : parce que

• Solana a aussi une âme et il y a encore beaucoup de développeurs qui en raffolent.
• Cette technologie est en fait légale. C’est rapide et bon marché. Le temps d’arrêt était un problème d’ingénierie qui aurait pu être résolu, et il a finalement été résolu.
• Anatoly est le leader L1/L2 le plus inspirant depuis Vitalik.

Dans le même temps, il n’est pas clair pour eux comment ils vont concurrencer leurs rivaux existants sur Ethereum s’ils veulent migrer.

En fin de compte, ils ont pris une décision très difficile, mais avec le recul, c’était aussi une décision très correcte, qui était de s’en tenir à un marché plus petit mais en pleine croissance qu’ils connaissaient très bien (Solana), plutôt qu’à un marché beaucoup plus grand (Ethereum) pour lequel ils n’avaient pas d’avantage inné. ****

Synquote (ALL7)

Synquote est le premier protocole de trading d’options décentralisées en termes de volume de trading.

Une fois Synquote mis en ligne, le fondateur Ahmed s’est assuré que lui et son équipe répondaient aux demandes des utilisateurs 24 heures sur 24. Un matin, une baleine géante de la chaîne a voulu effectuer une transaction de gros blocs. L’équipe a mis en place un produit temporaire de gré à gré en quelques heures, a trouvé des liquidités pour eux et a organisé une transaction record de plus de 3 millions de dollars cet après-midi-là. ****

Servir les utilisateurs 24 heures sur 24 apporte des avantages inattendus. Ces utilisateurs ont vu le produit s’améliorer rapidement grâce à leur participation, et en même temps, ils comprennent l’équipe et deviennent des défenseurs du produit. ****

Tenseur (ALL8)

Tensor est la place de marché NFT numéro un sur Solana.

Les fondateurs Ilja et Richard ont utilisé un site de suivi on-chain pour identifier toutes les baleines SolanaNFT, ont trouvé leurs comptes Twitter, ont envoyé des messages privés à tout le monde et ont parlé aux quelques personnes qui ont répondu.

Mais cela ne suffit pas. À l’époque, ils menaient une bataille difficile contre la place de marché NFT Magic Eden, qui avait une diffusion beaucoup plus importante. En conséquence, ils ont formé des alliances avec d’autres places de marché NFT. Notamment, ils ont conclu un accord avec Hadeswap où Hadeswap avait 10 fois plus d’émission que Tensor, selon lequel Tensor construirait une toute nouvelle interface pour Hadeswap en échange de backlinks vers le site Web de Tensor. Cela a considérablement augmenté la circulation de Tensor.

Bien sûr, Tensor a pris de nombreuses autres grandes décisions au cours de sa courte histoire, mais le partenariat avec Hadeswap est un moment charnière.

Liquifi (ALL8)

Liquifi est la solution numéro un d’acquisition de jetons pour les protocoles cryptographiques. Considérez-les comme Carta (une entreprise technologique Web2) dans le monde de la cryptographie.

Travailler avec les fondateurs **Robin et *Oliver a été le moment le plus agréable que j’ai eu. Chaque fois qu’ils se rencontrent, ils sont très bien préparés. Ils me donnaient une liste des autres startups d’AllianceDAO et me demandaient une par une si je pensais qu’elles seraient un bon candidat pour être un client avant de les contacter. D’ailleurs, de nombreuses startups d’AllianceDAO ont obtenu leurs premiers clients grâce à notre communauté.

Ils passent également au peigne fin toutes les données de collecte de fonds publiques de Twitter, Messari et Crunchbase pour trouver tous les clients possibles. Ils demandent à chaque investisseur de présenter les principaux décideurs. Ils utiliseront même les Discords au hasard, demandant des présentations à tout le monde.

Robin décrit le style de support client de Liquifi comme « malsain et high-touch ». Par exemple, l’équipe consulte la feuille de calcul du calendrier de confinement envoyée par les clients pour les aider à bénéficier d’une meilleure expérience d’intégration. Son équipe a trouvé un grand nombre de bogues et, à un moment donné, a pris l’initiative de signaler un utilisateur qui avait été sous-payé pendant deux ans. La gestion du blocage des tokens est un sujet très sensible, et le niveau de diligence qu’ils font aide les clients à se sentir à l’aise de travailler avec Liquifi.

Cliquez sur (ALL8)

Clique est le premier émetteur d’informations d’identification off-chain.

Au cours du programme d’affiliation, Jaden, l’un des fondateurs, a interviewé plus de 200 protocoles pour des cas d’utilisation afin de vérifier les informations d’identification hors chaîne. Ils ont découvert la première utilisation puissante du protocole Lens, qui consistait à lutter contre les attaques Sybil.

Jaden a pris contact avec l’équipe de Lens. À l’époque, Jaden venait d’emménager à New York. L’équipe de Lens est également basée à New York. Après trois semaines de va-et-vient, l’équipe de Lens a finalement accepté de mener une interview. Cependant, le jour de la réunion, l’équipe de Lens a déclaré qu’elle s’était envolée et qu’elle se rendait à l’ETHSF. Sans billet, Jaden s’est envolé pour San Francisco ce jour-là, a attendu à l’extérieur de la salle jusqu’à la fin de l’événement et a finalement trouvé la personne en charge du partenariat avec Lens. Finalement, il a finalement fait un argumentaire de vente pour que Lens signe l’accord. ****

Ensuite, Jaden et Kevin ont construit un tas de fonctionnalités temporaires pour garder Lens heureux. Jaden m’a dit en plaisantant à moitié : « Clique est le produit le moins évolutif de la crypto. Finalement, cependant, Optimism et le reste des L2 ont remarqué que Lens utilisait Clique, ont contacté Clique et sont devenus les clients de Clique. Les choses qui ne sont pas mises à l’échelle tout de suite peuvent être mises à l’échelle par hasard. ****

Yakoa (ALL8)

Yakoa protège certaines des marques Web2 et Web3 les plus connues contre le vol de propriété intellectuelle on-chain.

L’un des fondateurs, Graham, avait une stratégie de vente B2B consistant à « être sur place ». ****

Au cours des négociations avec l’un des clients, ****** Graham ***** et **** Andrew**** ont survolé le pays à deux reprises. Ils passent la journée dans le bureau du client et apprennent à connaître la situation et la dynamique de toute l’équipe. Ils siègent avec plusieurs niveaux de leadership, et il leur est presque impossible d’obtenir le soutien de ces dirigeants s’ils ne font que par le biais de conférences téléphoniques. Ils ont également dîné avec les personnes en charge de l’onboarding. Tout au long du processus, ils ont été en mesure d’identifier plusieurs points douloureux supplémentaires et, en fin de compte, de réaliser des ventes croisées.

Foulée**(ALL9)**

Stride est le protocole de jalonnement liquide numéro un sur Cosmos.

Lorsque Stride a été lancé pour la première fois, les fondateurs Aidan, Vishal et Riley étaient en attente 24 heures sur 24 jusqu’à ce qu’ils soient sûrs que le protocole était sécurisé. Pendant les deux premières semaines, l’un des membres du trio se réveille à trois heures du matin tous les jours pour s’assurer que les paquets IBC réguliers du protocole atterrissent correctement dans Cosmos et que les comptes du protocole sont cohérents.

Alors que la plupart des fondateurs sont actifs dans leur propre Discord et Telegram, le personnel de Stride surveille attentivement la façon dont les membres de Cosmos utilisent régulièrement d’autres serveurs Discord majeurs, tels que Osmosis et Mars, et répond à toutes les questions. En effet, tous les utilisateurs de l’écosystème Cosmos peuvent utiliser Stride pour staker de manière liquide leur jeton natif. Enfin, ils ont même mis en place un logiciel cron qui récupère tous ces serveurs Discord et transfère les informations pertinentes dans leur propre Slack afin qu’ils puissent répondre à ces questions sans avoir à les surveiller activement.

Primodium (ALL9)

Primodium est un jeu entièrement on-chain avec le DAU le plus élevé.

Les fondateurs, Emerson et Morris, ont une expérience du jeu (mais aucun lien avec la crypto-monnaie). Avec l’aide de Will Robinson, ils ont passé un an à construire un réseau solide dans la communauté des joueurs on-chain. À l’instar de Ribbon et de la communauté des produits dérivés on-chain, la communauté des jeux on-chain est également une communauté de niche qui peut entrer en contact avec la plupart des membres importants de la communauté. ****

Ils ont donc simplement tweeté le jeu sur Twitter et ont dit à tous les membres de leur réseau que le jeu se propageait déjà en privé parmi les utilisateurs avant qu’il ne commence à se propager organiquement sur les médias sociaux. Il y avait même un article du Wall Street Journal mentionnant le jeu.

Ce qu’il faut retenir, c’est que lorsque la communauté est petite, vous n’avez pas besoin de faire un travail créatif convaincant pour commencer. Faites des efforts pour établir une relation solide. Et ces relations vous apporteront ****** le jour du lancement. ****

Sleepagotchi (ALL9)

Sleepagotchi est un tracker de sommeil gamifié et le taux de rétention le plus élevé de 30 et 90 jours de dépenses en crypto-monnaies que j’ai vu.

L’un des fondateurs, Anton, a découvert que la communauté Axie Infini****ty était un des premiers utilisateurs potentiels de son application. À l’époque, **“play2earn” Soit dit en passant, cela nous ramène au point **Kain à propos de ***" se concentrer sur **** narratif à court terme *". ****

En bref, *Anton permet à ***** Les utilisateurs de Twitter peuvent partager leurs personnages Axie 2D préférés, puis effectuer des rendus 3D. Cela a attiré l’attention de JiHo, le fondateur d’Axie, et a retweeté leur travail. Après cela, JiHo a également fait un investissement providentiel dans Sleepagotchi. ****

Anton a fait quelque chose de similaire dans la communauté BAYC. Sachant que le chanteur Eminem avait un NFT Bored Ape dans sa collection, il a décidé de faire chanter son NFT en 3D et de faire chanter cet avatar en 3D devant le public de Sleepagotchi. Heureusement, deux chanteurs, Eminem et Snoop Dogg, ont sorti leurs chansons lors de NFT NYC en juin 2022, et Anton a également publié une vidéo en 3D. Le tweet est rapidement devenu viral, rassemblant environ 30 000 abonnés en quelques heures.

Il est important qu’il attire les utilisateurs potentiels sur leur Discord et non sur l’application mobile, ce qui signifie qu’ils se concentrent d’abord sur la communauté. En effet, passer à Discord est un peu moins frictionnel que d’installer une application. Anton a constaté que beaucoup de gens entraient sur Discord comme une blague juste pour voir le projet funky « sleep2earn ». Mais à chaque question, sérieuse ou non, son équipe répond par deux ou trois paragraphes. Les personnes qui étaient initialement curieuses de l’idée se sont rendu compte que l’équipe derrière était sérieuse à propos de l’idée et ont finalement téléchargé l’application.

Réfracter (ALL10)

Refract est le « cryptovirus » numéro un pour les consommateurs.

Lorsque Refract a été lancé pour la première fois, une plateforme NFT appelée Premint a été piratée, et Nish s’est rendu sur Twitter pour envoyer des messages privés à tous ceux qui disaient avoir été piratés. Ce n’est pas un méchant « vous auriez pu utiliser Refract » ou quelque chose comme ça, c’est « comprenons ce qui se passe ».

Ensuite, chaque fois qu’il y a un piratage majeur de crypto-monnaie, le fondateur du piratage de crypto-monnaie écrit un post-scriptum sur Twitter. J’ai vu certains de ces tweets et ils ont suscité presque plus d’intérêt que tout ce que j’ai vu dans l’espace crypto, car les gens deviennent émotifs lorsqu’ils perdent leur argent. À un moment donné, Nish et Jastin m’ont montré ces mesures et ont trouvé une corrélation frappante entre l’augmentation du nombre de nouveaux utilisateurs et l’apparition de piratages majeurs. ****

Par l’intermédiaire d’utilisateurs existants, ils ont envoyé manuellement des messages directs à plus de 1 000 abonnés Twitter pour leur poser des questions liées à l’adéquation entre le marché et le produit, telles que « À quel point seriez-vous déçu si l’univers de poche disparaissait ? » « Ce point de données est une preuve solide qu’ils ont une FMP.

Caldeira (ALL10)

Caldera est l’un des principaux fournisseurs de Rollup-as-a-Service (RaaS).

La chose la plus importante que Matt a faite pour signer ses premiers clients B2B a été de créer de petites fonctionnalités temporaires pour eux. Chaque fonctionnalité prend 2 à 5 jours d’ingénierie. Un exemple de ceci est la prise en charge de la prise en charge de la courbe secp256r1 (EIP7212). À l’époque, de nombreux fondateurs ne pensaient pas qu’il s’agirait d’un grand changement.

Mais en conséquence, un tel travail apporte beaucoup de bonne volonté. Les clients ont été tellement satisfaits de la volonté de Caldera de fournir une assistance personnalisée et de haute qualité qu’ils en ont naturellement parlé à leurs amis, ce qui a entraîné une augmentation du trafic de transactions. N’oubliez pas que dans l’espace B2B des crypto-monnaies, les clients se connaissent tous.

Il est intéressant de noter que Jaden de Clique est un ami de Matt. L’une des choses que Jaden a le plus dites à Matt au cours des deux dernières années est : « Es-tu sûr que c’est évolutif ? » "

Garde-corps (ALL10)

Guardrail est un outil de détection et d’investigation de sécurité de protocole de premier plan.

Leur premier client se trouve être Pendle, un autre ancien d’AllianceDAO. Sam a rejoint leur Discord pour leur fournir des commentaires sur les produits en tant qu’utilisateur et s’est connecté avec leur responsable des relations de développement, qui l’a ensuite mis en contact avec leur responsable des outils internes, qui est finalement devenu un utilisateur principal de Guardrail. Pour les clients B2B, il faut souvent du temps et plusieurs sauts pour atteindre les champions et les décideurs internes. ****

De plus, le client (Pendle) était basé à Singapour, de sorte que la plupart des allers-retours ont été effectués dans un décalage horaire de 12 heures, de sorte que Sam a effectué tout son travail d’assistance à la clientèle entre 12 heures et 2 heures du matin, heure locale. Après la démonstration du produit, les clients ont proposé des cas d’utilisation uniques, tels que l’actualisation automatique afin qu’ils puissent activer Guardrail 24 heures sur 24 sur leur téléviseur. Sam et James ont fait le travail pour eux dans la même semaine.

Égalité(ALL11)

Kravata est l’un des principaux fournisseurs de services de transfert de devises fiduciaires et de transfert en Amérique latine, avec des clients comprenant les plus grandes bourses d’Amérique latine.

Le fondateur, Felipe, comprend que derrière le secteur de la technologie, il y a les gens, les gens qui aiment se divertir et les gens qui aiment parler aux autres. Je trouve que c’est particulièrement vrai dans les pays où l’État de droit est faible, où les relations interpersonnelles sont encore plus importantes. ****

Afin de gagner les premiers clients, il a organisé des entretiens avec eux, café et dessert. La première fois qu’il a bu du café, il a toujours pris l’initiative de le payer, et c’était de sa poche, pas de la poche de l’entreprise. Comme les gars de Yakoa, il prend parfois l’avion pour rencontrer des clients dans leurs établissements. Il parle de questions d’intérêt commun, comme les règlements que tout le monde peut comprendre. Parfois, des amis communs apparaissent dans la conversation, ce qui permet de construire des relations autour de l’homogénéité (les gens ont tendance à nouer des relations avec des personnes qui leur ressemblent). Il fournira des conseils d’affaires et des présentations utiles sans rien demander en retour. Si vous avez rencontré Felipe, vous serez d’accord avec moi, il est très humble et franc, donc c’est aussi très utile. L’important est qu’il fasse toutes ces choses qui mettent le client à l’aise avant de vendre directement.

****Résumé : *******Faites des choses qui ne peuvent pas être mises à l’échelle *****

Après avoir lu ces histoires, j’espère que vous pourrez arriver à une conclusion similaire à la mienne. Dans l’espace crypto, le conseil de « faire ce qui n’évolue pas » s’applique encore largement à l’échelle. Que l’utilisateur soit un consommateur ou une entreprise, qu’il possède un jeton ou non, certaines des startups les plus prospères de l’espace crypto-monnaie ont fait un travail extrêmement dur pour acquérir et servir leurs utilisateurs. ****

Mais il y a une mise en garde. Les crypto-monnaies offrent un moyen nativement évolutif d’acquérir des utilisateurs précoces, à savoir les incitations symboliques. Les incitations symboliques sont peut-être l’un des plus grands potentiels de la crypto-monnaie. Parmi les autres plus grands potentiels, citons la propriété d’actifs (Bitcoin), la propriété des données (crypto-social), la programmabilité sans permission (Ethereum), la collecte de fonds (ICO), les services financiers sans permission (DeFi), la culture (NFT) et tout ce qui est tokenisé (RWA).

Les incitations symboliques ont beaucoup changé depuis l’avènement du Bitcoin. Des récompenses instantanées aux airdrops rétroactifs, en passant par le système actuel de points et non de jetons. En règle générale, il s’agit de stratégies d’acquisition d’utilisateurs très puissantes et évolutives. Par conséquent, ils sont si puissants qu’ils méritent notre étude approfondie.

Cependant, les incitations symboliques ne sont pas une panacée. Ils ne peuvent pas remplacer des choses qui ne peuvent pas être étendues. Ce sont des compléments, pas des remplacements. De nombreux membres des DAO du consortium susmentionné ont introduit des incitations symboliques tout en effectuant un travail manuel laborieux.

Même les protocoles cryptographiques qui sont suffisamment importants pour être l’équivalent du produit lui-même, tels que DePin, les stablecoins, certains jeux (comme StepN (ALL7)) et L1, ont commencé avec des amis, des investisseurs et une foule aléatoire sur Twitter.

En 2008, Satoshi Nakamoto a échangé un grand nombre d’e-mails sur Bitcoin avec des amis cyberpunks, dont Hal Finney et Wei Dai, qui à leur tour en ont fait la promotion sur bitcointalk.org et en personne auprès d’un groupe de premiers utilisateurs de Bitcoin. L’équipe fondatrice d’Ethereum a voyagé à travers le monde en 2014 pour promouvoir auprès d’une poignée de développeurs précoces, dont le célèbre Devcon 0.