Завуаль штучного інтелекту для звільнення тисяч співробітників

ЕММА ТАГГАРТ

Вівторок, 17 лютого 2026 року о 15:00 за Гринвічем +9 5 хв читання

Завуаль штучного інтелекту для звільнення тисяч співробітників

Техногіганти, такі як Amazon, які активно наймали протягом останніх кількох років, останнім часом скорочують тисячі посад, зокрема 16 000 у січні.

Загалом у 2026 році у технологічній галузі було втрачено понад 25 000 робочих місць, що є різким поверненням до високого попиту на нових працівників під час пандемії.

Багато компаній назвали штучний інтелект рушієм своїх рішень про звільнення співробітників.

Хоча Amazon не прямо пов’язував AI із своїми скороченнями, генеральний директор Енді Джассі раніше попереджав, що технологія “зменшить наш загальний корпоративний штат”.

Але тепер зростає скептицизм щодо того, як часто керівники посилаються на AI при звільненнях.

Деякі економісти та академіки вважають, що деякі компанії використовують цю технологію як прикриття для того, щоб приховати факт, що вони перенаймали працівників у минулі роки.

Фабіан Степані, який зосереджений на AI в Оксфордському інтернет-інституті, каже, що вважає, що технологію використовують для “штампування та перекладання вини” щодо звільнень.

Він каже, що керівники схильні пов’язувати звільнення з AI, оскільки це створює образ, що вони є на передовій інвестицій у нові технології.

“Це має перевагу, що ви можете позбавитися людей, можливо, через економічну тенденцію або через стратегічні рішення, які були поганими в минулому, але ви можете подати це так, щоб ваша компанія звучала дуже гнучкою та прогресивною,” каже Степані.

“Ми, можливо, просто спостерігаємо за корекцією цього перенайму з минулого,” додає Степані.

Філіп Агіон, лауреат Нобелівської премії з економіки, також вважає, що бізнеси перебільшують кількість робочих місць, скорочених через AI.

“Деякі компанії останнім часом звільнили багато. Вони згадували AI, але це не справді через AI. Це речі, які вони планували зробити раніше, і вони використовують AI як привід – тому це перебільшено,” каже він.

“Вони дають катастрофічні цифри руйнування робочих місць, які всі приписують AI – це неправда. Я вважаю, що ми перебільшуємо масштаби руйнування робочих місць через AI.”

Британія перебуває на передовій страхів щодо AI, після дослідження Morgan Stanley, яке показало, що Великобританія втрачає більше робочих місць через AI, ніж більшість інших країн.

Звіт показав, що британські компанії зафіксували чисті втрати робочих місць у розмірі 8% минулого року – удвічі більше за міжнародний середній показник.

Також було виявлено, що AI спонукала британських роботодавців або скорочувати, або утримуватися від заповнення близько однієї четвертої своїх вакансій, що є рівнем, подібним до рівня закордонних конкурентів.

Чотири великі аудиторські гіганти PwC, EY, Deloitte і KPMG скорочують найм на початкових рівнях, оскільки AI тепер виконує багато завдань, які раніше виконували молодші співробітники.

PwC поставила ціль найняти 100 000 працівників за п’ять років у 2021 році, але згодом відмовилася від цієї мети.

”Коли ми планували найняти таку кількість людей, світ був дуже, дуже іншим,” сказав минулого року Мохамед Канде, глобальний голова PwC.

”Зараз у нас є штучний інтелект. Ми хочемо наймати, але я не знаю, чи буде це той самий рівень людей, яких ми наймемо – це буде інший набір людей.”

Продовження історії  

Садік Хан, мер Лондона, також попереджав, що розвиток AI може “привести до нової епохи масових безробіттів”.

Однак інші ставлять під сумнів ці твердження.

Звіт Oxford Economics виявив, що немає достатніх доказів того, що AI спричиняє масштабні втрати робочих місць або різке зростання безробіття, незважаючи на значну увагу до ризиків.

“З даних не випливає, що це домінуюча сила, як це можливо було припустити в деяких наративів,” каже Бен Мей, директор глобальних макроекономічних досліджень у Oxford Economics.

Консалтингова компанія висловила скептицизм щодо того, що бізнеси можуть легко замінити працівників AI, навіть у секторах, таких як технології та обслуговування клієнтів, де це, ймовірно, матиме значний вплив на спосіб виконання завдань.

Мей додає, що деякі компанії можуть намагатися створити “позитивний образ” своїх скорочень, кажучи, що вони використовують AI для підвищення ефективності компанії.

“Це раптом звучить досить позитивно, у той час як ‘ми помилилися минулого року, і найняли занадто багато людей у цій сфері, яку тепер не потребуємо’ [не є]. Це, очевидно, менш позитивна історія для керівництва,” каже він.

Перепідготовка співробітників

Для профспілок очевидно, що з впровадженням технологій у бізнеси роботодавцям потрібно зосередитися на перепідготовці своїх працівників.

Джоан Томас, генеральний секретар Профспілки працівників магазинів, дистрибутивних та суміжних галузей (Usdaw), хоче запровадити регулювання AI, яке підтримуватиме працівників, щоб допомогти їм адаптуватися до змін у роботі.

“У Великобританії занадто легко і занадто дешево звільняти працівників, що заохочує поганих роботодавців звільняти, а не перепідготовлювати свою робочу силу,” каже вона.

“Ми повинні забезпечити, щоб працівники могли отримати користь від технологічних нововведень у час, коли швидке впровадження AI у економіку змінює характер роботи і може погіршити безпеку зайнятості.”

Оскільки AI швидко змінює спосіб виконання завдань деякими працівниками, Енді Прендергаст, національний секретар профспілки GMB, також вважає, що нові технології можуть відкрити двері для нових ролей.

Він каже, що замість того, щоб компанії прагнули замінити працівників технологією, вони повинні впроваджувати угоди щодо AI для “управління тим, що потенційно може бути досить руйнівним процесом”.

“Ми бачили у деяких скандинавських країнах хороші угоди. Це часто призводило до отримання більш винагороджуваної роботи, і з’являється більше ролей,” каже Прендергаст.

Деякі компанії, зважуючи на можливість скорочення робочих місць, стикаються з труднощами, коли намагаються замінити співробітників AI.

Минулого року Klarna оголосила про часткове скасування 700 скорочень, пов’язаних з AI, після зниження якості обслуговування клієнтів.

Поки працівники орієнтуються у змінюваному світі праці, очевидно, що компанії навряд чи припинять використовувати AI як виправдання для звільнень.

“Це безумовно помітна тенденція, що його використовують як частину аргументу для обґрунтування рішення,” каже Прендергаст. “AI має робити життя легшим. Замінити величезну кількість людей не так просто.”

Спробуйте повний доступ до The Telegraph безкоштовно сьогодні. Відкрийте їхній нагороджений сайт і важливий новинний додаток, а також корисні інструменти та експертні гіди для ваших грошей, здоров’я та відпочинку.

Умови та Політика конфіденційності

Панель конфіденційності

Більше інформації