РЕГУЛЯЦІЯ | Платформи цифрового кредитування тепер повинні вказувати, що вони зареєстровані регулятором, повідомляє Банк Танзанії

Банк Танзанії (BoT) опублікував нові вимоги, спрямовані на захист позичальників від зловживань у практиках цифрового кредитування з боку установ мікрофінансування рівня 2.

Як зазначає банк, ці вимоги мають на меті забезпечити дотримання принципів захисту споживачів шляхом скорочення зловживань у кредитуванні та підвищення прозорості на ринку цифрового кредитування.

Крім того, BOT прагне зміцнити репутацію галузі, підвищити довіру споживачів та забезпечити безпечне середовище як для позичальників, так і для кредиторів у межах цифрового сектору мікрофінансування.

Отже, цифрові кредитори зобов’язані чітко відображати:

• процентні ставки
• комісії
• платежі
• штрафи за прострочення платежів
• ліміти на позики, та
• строковість продуктів

на своїх платформах, щоб допомогти клієнтам приймати обґрунтовані рішення під час подання заявок на позики.

Цифрові платформи кредитування також мають захищати дані клієнтів відповідно до відповідних законів, а також вказувати назву постачальника послуг мікрофінансування, зареєстрованого центральним банком.

«Постачальник послуг мікрофінансування має мати надійну та безпечну платформу кредитування для здійснення операцій цифрового кредитування із відповідними продуктами.

Зазначена платформа має бути доступною та її можна тестувати», — сказав Банк Танзанії.

Платформи також повинні використовувати чітку й просту суахілійську або англійську мову, надавати контактну інформацію, таку як номери телефонів та адреси електронної пошти, а також залучати обізнаний, ITC-орієнтований персонал для надання технічної підтримки клієнтам.

«Кредитор у сфері мікрофінансування, який отримав лист про відсутність заперечень від Банку для надання цифрових кредитних продуктів і послуг, не повинен працювати більше ніж з однією цифровою платформою,» — зазначив Банк.

«Однак цифрова платформа кредитування може пропонувати більше ніж один цифровий кредитний продукт або послугу,» — продовжив він.

Також банки застерегли установи мікрофінансування від доступу до контактних списків клієнтів або акаунтів у соціальних мережах, оскільки Банк Танзанії вважає, що такі дії можуть бути використані для переслідування клієнтів у разі затримок у погашенні позик.

Застосовувані наявні ліцензовані постачальники послуг мікрофінансування, які планують надавати цифрові кредитні продукти та послуги, зобов’язані подати до Банку заявку на отримання листа про відсутність заперечень.