* * *多くの人は、オープン・バンキングのAPIは、主としてPSD2のコンプライアンス対応のための取り組みだと考えています。つまり、顧客の機微な金融データを安全かつ確実に取り扱うことを担保するということです。しかし、APIは単なる仲介ツール以上の役割を果たし得ることが、ますます明らかになってきています。APIは、銀行に対し、革新と新たな収益源の開拓という機会も提供します。競合に追いつくためには、イノベーションが不可欠です。とはいえ、これらの機会を最大限に活かすには、戦略を立てることが重要です。 続きを読んで、優れた銀行API戦略の要点を探ってください。なぜ銀行はAPI戦略を必要とするのか？----------------------------------比較的新しい動きとして、オープン・バンキングのAPIは、銀行が顧客の金融データを安全かつ確実に共有することを可能にします。しかし、API（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）には、規模を問わず銀行に追加のメリットをもたらす可能性もあります。それらは、収益性の高いフィンテックのパートナーシップやコラボレーションの開発に役立ちます。革新を促進し、スピードアップさせ、新たなビジネスモデルを探ることもできます。APIは顧客体験も改善します。ただし、単にAPIを公開するだけでは、有益化して収益化することには十分ではありません。しっかりしたAPI戦略を構築し、段階的に積み上げる必要があります。これにより、無駄な時間とお金のリスクを減らし、市場投入までのスピードを高め、競争相手の中で目立つことにつながります。強いAPI戦略には何が含まれるべきか？----------------------------------------APIを成功裏に統合するためには、技術面とビジネス面の両方の知識を取り入れた戦略を作りたいはずです。APIを、IT部門の一部にとどまるものではなく、組織全体の戦略として捉えてください。分断されたアプローチは経費を増やし、プロセスを遅らせる可能性があるため、以下をカバーするために連携して働くクロスファンクショナルなチームを持つことが重要です： * ビジネス目標 * API実装 * テクノロジー運用 * マーケティングとプロモーション * Milk_あなたのAPI戦略の中で、次を用意したいはずです：_明確なビジネス目標----------------------API戦略を作る最初のステップは、それによって何を得たいのかを定義することです。あなたのビジネス目標は何ですか？たとえば、申請の流れを合理化したい、現状の顧客と再びつながりたい、あるいは新しいビジネスの流れを開発したい、といったことが考えられます。あるいは、フィンテック企業と提携することで新しい顧客に到達することが主な狙いかもしれません。APIを自社で構築するか購入するかにかかわらず、あらゆる目標には調整されたアプローチが必要です。APIから何を得たいのかが分かれば、ビジネス目標に合致する戦略を組み立てられます。ここで、技術チームとビジネスチームの双方のメンバーを持つことが不可欠になります。明確な対象----------------APIを製品として捉えることが重要です。そして他のどんな製品やサービスでも同様に、それを使うのが誰なのかを把握して、最良の体験を提供できるようにすることが極めて重要です。ユーザー・ジャーニーをマッピングして、顧客の現在および将来の体験について正確な洞察を得てください。オープン・バンキングAPIの場合、開発者は強力な顧客です。顧客ペルソナを作成することで、開発者向けの対象に狙いを定め、エンドユーザーに対して銀行の価値を拡張する製品を構築できる層にターゲットを絞れます。確立されたバリュープロポジションとAPIロードマップ------------------------------------------------ビジネス主導のAPI戦略があれば、概念から実装、そして運用に至るまで、組織のバリュープロポジションを利害関係者に明確に提示するロードマップを策定できます。リソースの中に、問題化する前のギャップを特定できるようになります。また、APIを使う可能性のある誰もがアクセスでき、理解できるように、正確で最新のドキュメントを作るのも良い考えです。開発者だけでなく、開発に携わらない人も、その仕組みと、なぜ価値をもたらすのかを理解する必要がある点を考慮してください。実験---------------オープン・バンキングのAPIでは、小さく始めて拡張していくことが有益な場合があります。さらに、第三者に銀行APIを使わせることを検討する前に、まず試してみることが重要です。「dogfooding」として知られるこのアプローチにより、フィードバック目的のベータ版をリリースする前に、APIの品質をテストできます。API管理プラットフォーム------------------------強いAPI戦略は、最初の技術的な実装を超えたところまで踏み込みます。革新を推進し、新たな機会を切り開くには、それをどう管理するかを理解する必要があります。API管理プラットフォームは、KPI（重要業績評価指標）を定義し、測定するためのツールを提供します: 次の2つのポイントがそれです。明確なKPI----------主要業績評価指標（KPI）は何になりますか？ビジネス目標と結び付けることで、明確に定義されたKPIは、「うまくいっていること」と「変える必要があること」を把握するのに役立ちます。結局のところ、選ぶべきKPIはビジネス目標によって決まります。たとえば、収益の創出を重視する、コンバージョン率を高める、あるいはフィンテック・エコシステムを拡大したい、といった狙いが考えられます。APIの監視と指標--------------------------他の多くのビジネス上の取り組みと同様に、APIには成功するための分析（アナリティクス）が必要です。オープン・バンキングAPIは、想定どおりに機能していることを確認し、潜在的なセキュリティ脅威を特定するために監視が必要です。APIを監視する際に追跡すべき主要な指標は3つあります： * 収益指標 – ROIはどの程度ですか？ * 運用指標 – エラーは発生していますか？ * 開発者指標 – 開発者は良いユーザー体験を得ていますか強いAPI戦略では、成功もまた監視し、成長のための新機能や新たな機会にも目を向けるべきです。BaaPおよびBaaSの銀行APIモデル--------------------------------銀行APIに対する考え方やビジネス目標によって、API戦略や選択するビジネスモデルは変わり得ます。組織として、バンキング・アズ・プラットフォーム（BaaP）という方針を選び、自社のコアサービスを提供し、APIを使って外部サービスのブローカー役を担うことを望むかもしれません。バンキング・アズ・プラットフォームは、APIの収益化や新しい顧客への到達の機会を提供します。バンキング・アズ・ア・サービス（BaaS）も、検討したい領域の一つです。BaaSは、サードパーティ・プロバイダーに銀行のコアサービスへのアクセスを提供します。API戦略は、ニッチ市場向けの専門的な銀行サービスを提供するフィンテック企業に向けて、APIを公開し、安全にし、そしてマーケティングすることを中心に据える可能性があります。The Open Bank Project---------------------オープン・バンキングAPIは、銀行や金融機関に大きなメリットと成長の機会をもたらす可能性があります。ただし、どのような事業でも同様に、十分に考え抜かれた戦略を用意することが不可欠です。TESOBEが主導するOpen Bank Project Platformは、金融機関がAPIを容易に作成し、保護し、配布し、収益化することを可能にするミドルウェア・ソリューションです。強いAPI戦略の策定に関するサポートをお探しなら、ぜひ連絡して、詳細を聞き、デモの予約をしてください。
勝利する銀行API戦略の特徴
多くの人は、オープン・バンキングのAPIは、主としてPSD2のコンプライアンス対応のための取り組みだと考えています。つまり、顧客の機微な金融データを安全かつ確実に取り扱うことを担保するということです。しかし、APIは単なる仲介ツール以上の役割を果たし得ることが、ますます明らかになってきています。APIは、銀行に対し、革新と新たな収益源の開拓という機会も提供します。競合に追いつくためには、イノベーションが不可欠です。とはいえ、これらの機会を最大限に活かすには、戦略を立てることが重要です。
続きを読んで、優れた銀行API戦略の要点を探ってください。
なぜ銀行はAPI戦略を必要とするのか？
比較的新しい動きとして、オープン・バンキングのAPIは、銀行が顧客の金融データを安全かつ確実に共有することを可能にします。しかし、API（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）には、規模を問わず銀行に追加のメリットをもたらす可能性もあります。それらは、収益性の高いフィンテックのパートナーシップやコラボレーションの開発に役立ちます。革新を促進し、スピードアップさせ、新たなビジネスモデルを探ることもできます。APIは顧客体験も改善します。ただし、単にAPIを公開するだけでは、有益化して収益化することには十分ではありません。しっかりしたAPI戦略を構築し、段階的に積み上げる必要があります。これにより、無駄な時間とお金のリスクを減らし、市場投入までのスピードを高め、競争相手の中で目立つことにつながります。
強いAPI戦略には何が含まれるべきか？
APIを成功裏に統合するためには、技術面とビジネス面の両方の知識を取り入れた戦略を作りたいはずです。APIを、IT部門の一部にとどまるものではなく、組織全体の戦略として捉えてください。分断されたアプローチは経費を増やし、プロセスを遅らせる可能性があるため、以下をカバーするために連携して働くクロスファンクショナルなチームを持つことが重要です：
あなたのAPI戦略の中で、次を用意したいはずです：
明確なビジネス目標
API戦略を作る最初のステップは、それによって何を得たいのかを定義することです。あなたのビジネス目標は何ですか？たとえば、申請の流れを合理化したい、現状の顧客と再びつながりたい、あるいは新しいビジネスの流れを開発したい、といったことが考えられます。あるいは、フィンテック企業と提携することで新しい顧客に到達することが主な狙いかもしれません。APIを自社で構築するか購入するかにかかわらず、あらゆる目標には調整されたアプローチが必要です。APIから何を得たいのかが分かれば、ビジネス目標に合致する戦略を組み立てられます。ここで、技術チームとビジネスチームの双方のメンバーを持つことが不可欠になります。
明確な対象
APIを製品として捉えることが重要です。そして他のどんな製品やサービスでも同様に、それを使うのが誰なのかを把握して、最良の体験を提供できるようにすることが極めて重要です。ユーザー・ジャーニーをマッピングして、顧客の現在および将来の体験について正確な洞察を得てください。オープン・バンキングAPIの場合、開発者は強力な顧客です。顧客ペルソナを作成することで、開発者向けの対象に狙いを定め、エンドユーザーに対して銀行の価値を拡張する製品を構築できる層にターゲットを絞れます。
確立されたバリュープロポジションとAPIロードマップ
ビジネス主導のAPI戦略があれば、概念から実装、そして運用に至るまで、組織のバリュープロポジションを利害関係者に明確に提示するロードマップを策定できます。リソースの中に、問題化する前のギャップを特定できるようになります。また、APIを使う可能性のある誰もがアクセスでき、理解できるように、正確で最新のドキュメントを作るのも良い考えです。開発者だけでなく、開発に携わらない人も、その仕組みと、なぜ価値をもたらすのかを理解する必要がある点を考慮してください。
実験
オープン・バンキングのAPIでは、小さく始めて拡張していくことが有益な場合があります。さらに、第三者に銀行APIを使わせることを検討する前に、まず試してみることが重要です。「dogfooding」として知られるこのアプローチにより、フィードバック目的のベータ版をリリースする前に、APIの品質をテストできます。
API管理プラットフォーム
強いAPI戦略は、最初の技術的な実装を超えたところまで踏み込みます。革新を推進し、新たな機会を切り開くには、それをどう管理するかを理解する必要があります。API管理プラットフォームは、KPI（重要業績評価指標）を定義し、測定するためのツールを提供します: 次の2つのポイントがそれです。
明確なKPI
主要業績評価指標（KPI）は何になりますか？ビジネス目標と結び付けることで、明確に定義されたKPIは、「うまくいっていること」と「変える必要があること」を把握するのに役立ちます。結局のところ、選ぶべきKPIはビジネス目標によって決まります。たとえば、収益の創出を重視する、コンバージョン率を高める、あるいはフィンテック・エコシステムを拡大したい、といった狙いが考えられます。
APIの監視と指標
他の多くのビジネス上の取り組みと同様に、APIには成功するための分析（アナリティクス）が必要です。オープン・バンキングAPIは、想定どおりに機能していることを確認し、潜在的なセキュリティ脅威を特定するために監視が必要です。APIを監視する際に追跡すべき主要な指標は3つあります：
強いAPI戦略では、成功もまた監視し、成長のための新機能や新たな機会にも目を向けるべきです。
BaaPおよびBaaSの銀行APIモデル
銀行APIに対する考え方やビジネス目標によって、API戦略や選択するビジネスモデルは変わり得ます。組織として、バンキング・アズ・プラットフォーム（BaaP）という方針を選び、自社のコアサービスを提供し、APIを使って外部サービスのブローカー役を担うことを望むかもしれません。バンキング・アズ・プラットフォームは、APIの収益化や新しい顧客への到達の機会を提供します。バンキング・アズ・ア・サービス（BaaS）も、検討したい領域の一つです。BaaSは、サードパーティ・プロバイダーに銀行のコアサービスへのアクセスを提供します。API戦略は、ニッチ市場向けの専門的な銀行サービスを提供するフィンテック企業に向けて、APIを公開し、安全にし、そしてマーケティングすることを中心に据える可能性があります。
The Open Bank Project
オープン・バンキングAPIは、銀行や金融機関に大きなメリットと成長の機会をもたらす可能性があります。ただし、どのような事業でも同様に、十分に考え抜かれた戦略を用意することが不可欠です。TESOBEが主導するOpen Bank Project Platformは、金融機関がAPIを容易に作成し、保護し、配布し、収益化することを可能にするミドルウェア・ソリューションです。強いAPI戦略の策定に関するサポートをお探しなら、ぜひ連絡して、詳細を聞き、デモの予約をしてください。