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WorkWhileは、ホスピタリティ人材の人員配置における基準を引き上げるために、認定プロフェッショナルプログラムを開始

PR Newswire

2026年2月26日（木）GMT+9 22:30 2分で読めます

サンフランシスコ、2026年2月26日 /PRNewswire/ – AIを活用した労働プラットフォームのWorkWhileは本日、WorkWhile Certified Professional Program（WorkWhile認定プロフェッショナルプログラム）を導入しました。これは、就業前にホスピタリティ従事者の実務スキルを検証することを目的とした資格認定システムです。

WorkWhileロゴ（PRNewsfoto/WorkWhile）

このプログラムは、同社のAI人材エージェントであるWorkWhile Coachによって支えられており、食の安全に関するプロトコルから中核となる職務タスクまで、現場での知識を評価するために、労働者と構造化された会話を行います。これにより、初日から即戦力として働けることを確実にするのに役立ちます。

ホスピタリティ事業者は長年、不安定な派遣人材の手配に悩まされてきたほか、労働者の実際の能力に関する見通しが限られていました。業界の試算では、従業員1人の採用、選考、トレーニングにかかるコストはおよそ$2,700にのぼり、採用ミスは高くつくうえ、業務に混乱をもたらします。WorkWhileの認定は、追加料金なしで雇用者のプラットフォームに組み込まれています。

WorkWhile認定プロフェッショナルは、米国内でスタジアム、コンベンションセンター、大学のダイニングホールなどですでに人員配置を担っています。デイトン・コンベンションセンターの食品・飲料（F&B）ディレクターであるNikki Interianoは、「フィルレートと、私たちが見てきたスタッフの品質に関して、これまでの進み方がとても良いので、本当にうれしいです」と述べました。

認定トラック

本プログラムは現在、よくある5つのホスピタリティ職種を対象としています。

**サーバー:** 食事サービスの基本、トレーの取り扱い、ゲスト対応、食事面での配慮。

**ラインクック:  **段取りの実行、温度管理、オーダーフロー。

**プレップクック:** 包丁の安全、標準的な切り方、交差汚染の防止

**バーテンダー:** 定番カクテル、ビールとワインの知識、お客様へのサービス。

**食器洗い係:** 衛生基準、3コンパートメントシンク方式、業務用機器の使用

「私たちのクライアントは単に人員が必要なだけではありません。すぐに仕事ができる人が必要なんです」と、WorkWhile Marketplaceのプロダクト責任者であるAlex Longは述べました。「認定は履歴書上の主張ではなく、実際に示されたスキルの証拠を提供します。」

WorkWhileのAIを活用した労働プラットフォームの詳細は、workwhile.aiをご覧ください。

WorkWhileについて

WorkWhileは、労働者を第一に考えた、AIを活用した労働プラットフォームです。AIネイティブなアーキテクチャを活用することで、WorkWhileは大規模に、高品質な時給労働者と企業をつなぎ、労働者にはより良い機会を、企業には卓越した効率性を提供します。

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