Baru sadar bahwa saya harus memperbarui detail SASSA saya baru-baru ini dan jujur saja, prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima. Jika Anda mendapatkan bantuan tetap reguler seperti pensiun atau disabilitas, Anda harus datang langsung ke kantor SASSA—tidak bisa secara online. Anda akan membutuhkan KTP, bukti rekening bank baru Anda (pernyataan bank atau surat dari bank), dan mereka akan memberikan formulir untuk diisi. Prosesnya memakan waktu hingga 21 hari kerja, jadi kirimkan sebelum tanggal 15 bulan agar bisa diproses untuk siklus berikutnya.

Tapi yang perlu diingat—jika Anda menerima bantuan SRD, prosesnya jauh lebih mudah. Anda bisa mengubah nomor telepon SRD Anda secara online melalui portal mereka, yang cukup praktis. Cukup kunjungi situs web SRD SASSA, masukkan nomor KTP Anda, dan mereka akan mengirimkan tautan aman melalui SMS. Anda bisa memperbarui nomor telepon dan detail bank langsung di sana tanpa harus keluar rumah. Mereka mengirim OTP untuk memverifikasi bahwa Anda memang pemilik akun, lalu selesai. Seluruh proses ini memakan waktu beberapa hari hingga satu minggu agar bank dapat memverifikasi.

Satu hal yang perlu diingat—pastikan rekening yang Anda perbarui benar-benar atas nama Anda. SASSA tidak akan membayar ke rekening bersama atau semacamnya. Dan jika Anda menggunakan opsi transfer tunai, nomor telepon Anda harus terdaftar dengan benar. Jujur saja, proses online untuk SRD berjalan lancar, tetapi jika mengalami masalah, cukup hubungi layanan bantuan di 0800 60 10 atau kirim email. Beberapa orang lebih suka langsung datang ke kantor jika situasinya menjadi rumit.