Барбі Дрім Фест у Флориді випустить відшкодування після скарг фанів

49 minutes ago

ShareSave

Язмін Руфо

Макс Матца

ShareSave

Associated Press

Організатори вікенду Barbie Dream Fest у Флориді надають відшкодування відвідувачам після того, як клієнти поскаржилися на посередній характер події.

Творці події пообіцяли “неперевершені враження” та рекламували ролердром і дискотеку з підписом: “Приєднуйтесь до нас на три дні гламура, ностальгії та енергії ‘з мрією — вище всяких меж’, створеної для фанатів Барбі кожного покоління.”

Але власники квитків, які заплатили до $450 (£340), кажуть, що це було зовсім не так. Фото з події показують сірий простір конвенц-центру з рожевими картонними декораціями у вигляді вивісок Barbie.

Mattel, яка володіє брендом Barbie, заявила, що повне відшкодування отримає кожен, хто придбав квитки.

TikTok @hellhotelshow

Одна з відвідувачок, Майкл Горі, який прилетів на подію з Огайо для поїздки на весняні канікули з доньками та дружиною, розповів Times, що після входу в бетонний простір заходу він подумав: “От і все? Невже я щось пропустив?”

Інші звернулися до соцмереж, щоб висловити претензії.

“Ця подія жахлива”, — написав один користувач на Reddit. “«Будинок мрії Барбі у реальному розмірі» — це дешевий фон із пікніковим столом на якійсь фальшивій галявині/траві.”

Hell Hotel — бурлескна трупа, яка відвідала подію, — повідомила BBC, що вони “очікували значно більшого, спираючись на те, що нам обіцяли через їхні соціальні медіа-канали”.

Вони стверджують, що молоді жінки у віці 20–30 років рекламували подію в соцмережах, але на практиці багато з активностей на конвенції мали вікові обмеження і “призначалися для дітей до восьми років”.

“Були порожні зали, можливо, 14 вендорів, мало справ для всіх вікових груп і, особливо, бракувало подій для нашої категорії учасників”, — сказала група.

“Barbie Dream Fest було створено Mischief Management, яка ліцензувала бренд Barbie від Mattel”, — йдеться в заяві компанії.

“Ми працюємо з Mischief Management, які займаються відгуками відвідувачів і видають повні відшкодування всім, хто придбав квитки. Ми хочемо, щоб кожен досвід фаната був винятково якісним.”

Mischief Management тим часом у заяві для BBC сказав, що цінує “пристрасть і залученість з боку спільноти Barbie”.

TikTok @hellhotelshow

“Barbie Dream Fest було створено як камерну фан-конвенцію, призначену для того, щоб сприяти змістовному зв’язку, натхненню та ближчому доступу до Барбі та її світу. Ми надамо повні відшкодування всім, хто придбав квитки.”

Одноденний квиток на подію коштував $72 для дорослих і $33 для дітей — а також до $250 за триденний квиток із “свег-бегом”, що складався з пластикового чохла з антисептиком для рук Barbie.

Деякі відвідувачі сказали, що це було схоже на Willy Wonka Experience у Глазго — офлайн-подію, яка стала вірусною після того, як клієнтам пообіцяли побачити світ вигаданого шоколатьє.

Прагнучі фанати, які завітали на подію, що відбувалася в індустріальному районі шотландського міста, описали її як “не більше ніж покинуту порожню складську будівлю”.

Як вірусний досвід Willy Wonka так сильно зіпсувався?

Флорида

Barbie