フィンテックは、過去10年間で単に優れた製品を構築しただけでなく、開発者がそれらにアクセスするための優れた方法も構築しました。開発者ポータルは重要な成長のレバーとなり、フィンテックがより早くスケールし、優秀な人材を惹きつけるのに役立ちました。今日、銀行はレガシーシステムを近代化し、次世代の決済技術を採用する中で、追いつこうと競っています。そして、リアルタイム決済、プログラム可能なマネー、エージェンティックコマースが消費者の期待を再形成する中で、そのギャップは無視できないものになりつつあります。Javelin Strategy & Researchの報告書、「銀行が良いベンダーから学べること: 現代APIプラットフォームからの開発者の教訓」は、この分断の両側における開発者ポータルの状態を調査しています。報告書の主著者であるマシュー・ゴーアンは、開発者ポータルを検討している銀行に対し、「得られるメリットがたくさんある」と述べています。銀行は追いつこうとしています--------------------------堅牢な開発者ポータルは、金融商品にとって重要な流通チャネルとして機能し、困難で影響力のある技術的問題に取り組む意欲を示すことができます。それらは、Stripe、Plaid、Adyenのような多くの企業の成功に不可欠であり、これらの企業は開発者ポータルとして明示的にブランディングされていなくても成長しました。フィンテックは、優れた開発者ポータルがどのようなものかのゴールポストを設定しました。それに対して、銀行は過去10〜12年間、追いつくために努力してきました。彼らは技術に大きく投資し、いくつかの点で進展を遂げましたが、これらの努力はしばしばビジネスにとって二次的なものであり、最初からの核心的な考慮事項ではありませんでした。とはいえ、銀行は進化しながら学んでおり、進んでいる銀行もあれば、そうでない銀行もあります。昨年、バンク・オブ・アメリカは開発者ポータルを導入しましたが、当初は医療決済に限定されていました。「それが彼らのAPIのほとんどであり、すべてそれに関連していました」とゴーアンは言いました。「しかし、バンク・オブ・アメリカは現在、詳細なAPIリファレンスライブラリや多くの文書、テストツールを備えたほぼ完全な開発者ポータルを持っています。」第三者を取り入れる-------------------------開発者ポータルは主に外向きです。特定のプロセスやワークフローをアプリケーションに統合したい外部開発者の摩擦を減らすように設計されています。よく設計されたポータルは、その統合を容易かつ迅速にします。「私たちが見た銀行のいくつかは、第三者が自分のソリューションを作成し、その銀行の金融提供のより広範なエコシステムに受け入れられる開発者ポータルを持っています」とゴーアンは言いました。「例えば、トーストは彼らの広範なエコシステムでこれを行っています。ある第三者がトーストにとって有用な外部アプリケーションを開発した場合、そのより広範なエコシステムに追加されるために申請することができます。それがPOSシステムのようなハンドヘルドに表示される場合でも、他の形や方法であってもです。」また、ポータルは、銀行がポータルを通じて推進している潜在的なAPI製品のビジネスシグナルとして機能することもできます。適切なメトリックを持つフレームワークを構築することで、銀行は内部チームが最も頻繁に使用されるAPIコールを確認できるようにします。その洞察は、有望な収益を生み出す機会を示唆することができます。同時に、ポータルは既存の金融商品と新しい商品が展開される際の流通チャネルとして機能することもできます。技術に遅れを取らないように------------------------------いくつかの技術革新が、銀行に開発者戦略を新たに見直すよう促しています。エージェンティックコマースは初期段階に入り、暗号のようなプログラム可能なマネーが重要な製品ラインとして浮上する可能性があります。ある意味で、開発者ポータルは、銀行が新興技術を活用しつつ、商人とのウォレットシェアを維持し、小売消費者のチェックアウト時にトップオブウォレットを保つ方法となります。開発者ポータルはまた、銀行の優先事項や、開発者がその技術で作業する際に期待できる自律性の程度を示すことがあります。「この時代、特にAIやテクノロジーの世界全体で起こっていることを考えると、これらのタイプのソリューションに取り組むための人材を巡る戦いがあります」とゴーアンは言いました。「多くの近代化と開発者ポータルは、銀行におけるより広範な技術近代化の一部であり、次に何が来るかの基盤を築いています。」銀行は次に何が来るかを先に考える必要があります。エージェンティックコマースが多くの人が期待するように急成長した場合、消費者の取引方法を根本的に変える可能性があります。「それは、eコマースが広範な決済世界に与えたのと同様の影響を持つ可能性があります」とゴーアンは言いました。「銀行は、その参加を可能にする特定のフレームワークを実装するのに追われることになるでしょう。」異なる銀行のための利点----------------------------しかし、いくつかの銀行にとって、得られるものがコストに見合わない場合があります。単一の製品を持ち、顧客が一般的に満足している小規模な機関は、開発者ポータルを構築し維持するために必要なリソースが利点を上回るかもしれません。それでも、その規模の銀行は開発者コミュニティの利点に触れることができます。多くの小規模銀行は、開発者ポータルの独自のバージョンを提供するコアバンキングベンダー（Fiserv、FIS、Jack Henryなど）に依存しています。ただし、中規模および大規模な金融機関は、遅れを取るリスクが高くなります。開発者ポータルは、企業がどれほどテクノロジーに前向きであるかを開発者に示す信号としてますます機能しており、その延長として、働くのに興味深い場所であるかどうかを示します。「特定のAPIが更新された場合、開発者がチケットを提出したり、変更ログの更新を確認したりするためのアクセスポイントを持つことは有益です」とゴーアンは言います。「すでに提供しているポータルの周りにコミュニティを構築することは、ソーシャルメディアチャンネルや専用ニュースレター、開発者がベストプラクティスを共有できるチャットルームを通じて、他の開発者にこの場所が私たちの仕事を真剣に受け止めているという信号を作ります。」「すべてはその基盤を築くことに関するものです」と彼は言いました。「銀行が技術に多くを投資している場合、開発者ポータルはその視点の適切な延長です。それは新しいアイデアやより多くの収益、さらには新しい製品を生み出す可能性があります。それは投資であり、必ずしも銀行が最初に考えていることではありませんが、重要であり、銀行がそのベルトに追加できる有用なツールです。」
銀行はなぜフィンテック企業の開発者ポータルに倣うべきか
フィンテックは、過去10年間で単に優れた製品を構築しただけでなく、開発者がそれらにアクセスするための優れた方法も構築しました。開発者ポータルは重要な成長のレバーとなり、フィンテックがより早くスケールし、優秀な人材を惹きつけるのに役立ちました。今日、銀行はレガシーシステムを近代化し、次世代の決済技術を採用する中で、追いつこうと競っています。そして、リアルタイム決済、プログラム可能なマネー、エージェンティックコマースが消費者の期待を再形成する中で、そのギャップは無視できないものになりつつあります。
Javelin Strategy & Researchの報告書、「銀行が良いベンダーから学べること: 現代APIプラットフォームからの開発者の教訓」は、この分断の両側における開発者ポータルの状態を調査しています。報告書の主著者であるマシュー・ゴーアンは、開発者ポータルを検討している銀行に対し、「得られるメリットがたくさんある」と述べています。
銀行は追いつこうとしています
堅牢な開発者ポータルは、金融商品にとって重要な流通チャネルとして機能し、困難で影響力のある技術的問題に取り組む意欲を示すことができます。それらは、Stripe、Plaid、Adyenのような多くの企業の成功に不可欠であり、これらの企業は開発者ポータルとして明示的にブランディングされていなくても成長しました。
フィンテックは、優れた開発者ポータルがどのようなものかのゴールポストを設定しました。それに対して、銀行は過去10〜12年間、追いつくために努力してきました。彼らは技術に大きく投資し、いくつかの点で進展を遂げましたが、これらの努力はしばしばビジネスにとって二次的なものであり、最初からの核心的な考慮事項ではありませんでした。
とはいえ、銀行は進化しながら学んでおり、進んでいる銀行もあれば、そうでない銀行もあります。昨年、バンク・オブ・アメリカは開発者ポータルを導入しましたが、当初は医療決済に限定されていました。
「それが彼らのAPIのほとんどであり、すべてそれに関連していました」とゴーアンは言いました。「しかし、バンク・オブ・アメリカは現在、詳細なAPIリファレンスライブラリや多くの文書、テストツールを備えたほぼ完全な開発者ポータルを持っています。」
第三者を取り入れる
開発者ポータルは主に外向きです。特定のプロセスやワークフローをアプリケーションに統合したい外部開発者の摩擦を減らすように設計されています。よく設計されたポータルは、その統合を容易かつ迅速にします。
「私たちが見た銀行のいくつかは、第三者が自分のソリューションを作成し、その銀行の金融提供のより広範なエコシステムに受け入れられる開発者ポータルを持っています」とゴーアンは言いました。「例えば、トーストは彼らの広範なエコシステムでこれを行っています。ある第三者がトーストにとって有用な外部アプリケーションを開発した場合、そのより広範なエコシステムに追加されるために申請することができます。それがPOSシステムのようなハンドヘルドに表示される場合でも、他の形や方法であってもです。」
また、ポータルは、銀行がポータルを通じて推進している潜在的なAPI製品のビジネスシグナルとして機能することもできます。適切なメトリックを持つフレームワークを構築することで、銀行は内部チームが最も頻繁に使用されるAPIコールを確認できるようにします。その洞察は、有望な収益を生み出す機会を示唆することができます。同時に、ポータルは既存の金融商品と新しい商品が展開される際の流通チャネルとして機能することもできます。
技術に遅れを取らないように
いくつかの技術革新が、銀行に開発者戦略を新たに見直すよう促しています。エージェンティックコマースは初期段階に入り、暗号のようなプログラム可能なマネーが重要な製品ラインとして浮上する可能性があります。ある意味で、開発者ポータルは、銀行が新興技術を活用しつつ、商人とのウォレットシェアを維持し、小売消費者のチェックアウト時にトップオブウォレットを保つ方法となります。
開発者ポータルはまた、銀行の優先事項や、開発者がその技術で作業する際に期待できる自律性の程度を示すことがあります。
「この時代、特にAIやテクノロジーの世界全体で起こっていることを考えると、これらのタイプのソリューションに取り組むための人材を巡る戦いがあります」とゴーアンは言いました。「多くの近代化と開発者ポータルは、銀行におけるより広範な技術近代化の一部であり、次に何が来るかの基盤を築いています。」
銀行は次に何が来るかを先に考える必要があります。エージェンティックコマースが多くの人が期待するように急成長した場合、消費者の取引方法を根本的に変える可能性があります。
「それは、eコマースが広範な決済世界に与えたのと同様の影響を持つ可能性があります」とゴーアンは言いました。「銀行は、その参加を可能にする特定のフレームワークを実装するのに追われることになるでしょう。」
異なる銀行のための利点
しかし、いくつかの銀行にとって、得られるものがコストに見合わない場合があります。単一の製品を持ち、顧客が一般的に満足している小規模な機関は、開発者ポータルを構築し維持するために必要なリソースが利点を上回るかもしれません。
それでも、その規模の銀行は開発者コミュニティの利点に触れることができます。多くの小規模銀行は、開発者ポータルの独自のバージョンを提供するコアバンキングベンダー（Fiserv、FIS、Jack Henryなど）に依存しています。
ただし、中規模および大規模な金融機関は、遅れを取るリスクが高くなります。開発者ポータルは、企業がどれほどテクノロジーに前向きであるかを開発者に示す信号としてますます機能しており、その延長として、働くのに興味深い場所であるかどうかを示します。
「特定のAPIが更新された場合、開発者がチケットを提出したり、変更ログの更新を確認したりするためのアクセスポイントを持つことは有益です」とゴーアンは言います。「すでに提供しているポータルの周りにコミュニティを構築することは、ソーシャルメディアチャンネルや専用ニュースレター、開発者がベストプラクティスを共有できるチャットルームを通じて、他の開発者にこの場所が私たちの仕事を真剣に受け止めているという信号を作ります。」
「すべてはその基盤を築くことに関するものです」と彼は言いました。「銀行が技術に多くを投資している場合、開発者ポータルはその視点の適切な延長です。それは新しいアイデアやより多くの収益、さらには新しい製品を生み出す可能性があります。それは投資であり、必ずしも銀行が最初に考えていることではありませんが、重要であり、銀行がそのベルトに追加できる有用なツールです。」