Klarna виходить на мобільний ринок США з необмеженим планом 5G

Відкрийте для себе найкращі новини та події у фінансових технологіях!

Підписуйтеся на розсилку новин FinTech Weekly

Читають керівники компаній JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших

Klarna розширюється в телекомунікації: безмежний мобільний план запускається в США

Klarna, шведський фінтех, відомий своїми послугами “купуй зараз, плати пізніше”, розширюється у несподівану, але зростаючу сферу: мобільні телекомунікації. Компанія нещодавно оголосила про свій перший безмежний 5G мобільний план у Сполучених Штатах, що є значним кроком у її стратегії перейти від цифрової платіжної платформи до всебічного постачальника фінансових послуг.

Цей крок ставить Klarna серед зростаючої кількості фінтех-компаній, які входять у сектор мобільних послуг — простір, який традиційно домінує телекомунікаційними компаніями, але тепер все більше заповнюється стартапами та цифровими банками, які прагнуть створити нові джерела доходу та тісніші екосистеми для користувачів.

Чому Klarna починає зі США

Замість того, щоб пілотувати свою мобільну послугу на меншому ринку, Klarna починає там, де вона вже має міцну позицію — свою найбільшу базу користувачів. З десятками мільйонів користувачів по всіх США, фінтех-компанія має вигідні можливості для впровадження нових послуг до населення, яке вже знайоме з її брендом та інтерфейсом.

Сервіс буде покладатися на інфраструктуру Gigs, стартапу мобільних послуг, підтриманого великими інвесторами. Gigs функціонує як платформа як послуга, що дозволяє брендам пропонувати мобільні плани без володіння фізичною інфраструктурою. Використовуючи відносини Gigs з AT&T, Klarna зможе надавати користувачам безмежні 5G дзвінки та дані через брендований досвід, уникаючи при цьому величезних витрат на будівництво та обслуговування своєї власної мережі.

Від платежів до телефонів: амбіції нео-банку Klarna

Генеральний директор Klarna публічно підкреслив, що мета компанії полягає в тому, щоб допомогти користувачам керувати повсякденним життям. Ця мета все більше включає пропозицію більш широкого спектру інструментів — виходячи за межі платежів та кредитів у більш фундаментальні послуги, такі як банківські послуги і тепер, мобільна зв’язок.

Запуск мобільного плану Klarna не просто про надання ще одного споживчого продукту. Це відображає ширші зусилля компанії побудувати свою модель нео-банку. Фінтех вже надає користувачам такі послуги, як інструменти для складання бюджету, функції заощаджень та утиліти для покупок. Брендований мобільний план додає новий рівень до цієї екосистеми — той, що сприяє утриманню клієнтів та безперервності даних.

Впроваджуючи телекомунікації в свої існуючі послуги, Klarna може позиціонувати себе для отримання вигоди від синергії, такої як персоналізовані пропозиції, покращені послуги на основі місця розташування або підвищена взаємодія з клієнтами через пакетні послуги. Це також може призвести до кращої інтеграції між цифровими платежами, програмами лояльності та мобільним доступом.

Зростаюча тенденція: фінтехи входять у мобільні послуги

Klarna не є єдиною в своїх амбіціях. В останні роки кілька інших фінтехів — таких як Revolut, N26 та Nubank — досліджували телекомунікаційні пропозиції, головним чином як спосіб розширити точки контакту з клієнтами та генерувати постійний дохід.

Логіка цього розширення стає все більш зрозумілою: оскільки фінтех-компанії стикаються з тиском досягти прибутковості та відрізнити свої пропозиції, телеком стає життєздатним доповненням. Сектор мобільних послуг, хоча й конкурентний, пропонує передбачувану модель білінгу та глибоку взаємодію з користувачами — дві характеристики, які приваблюють фінтех-компанії, що прагнуть стабілізувати свої бізнес-моделі.

І це не лише фінтехи. Інвестори та бренди з-за меж фінансового сектора, включаючи відомі імена, також почали входити в мобільні пропозиції. Ці кроки свідчать про те, що модель мобільного віртуального мережевого оператора (MVNO) стає все більш доступною, особливо у міру зниження технічних та фінансових бар’єрів стартапами, такими як Gigs.

Ризики входження в телекомунікації

Незважаючи на потенційні переваги, вихід у мобільні послуги не без ризику. Аналітики відзначають, що хоча ринок MVNO прогнозується стабільне зростання в найближчі роки, він також стає все більш насиченим. Оскільки все більше підприємств намагаються запустити брендовані мобільні послуги, конкуренція зростає — і з нею, ймовірність невдачі для тих, хто не може запропонувати переконливий або відмінний продукт.

Більше того, управління мобільною послугою — навіть такою, що працює на сторонній інфраструктурі — додає операційну складність. Системи білінгу, підтримка клієнтів, технічне усунення несправностей та дотримання нормативних вимог всі потребують уважного вирішення.

Рішення Klarna ввійти на ринок США спочатку також суперечить тенденції, що спостерігається у більшості міжнародних фінтехів, які зазвичай запускають такі послуги на менших ринках, перш ніж намагатися масштабуватися в США. Чи буде ця стратегія успішною, залежить від виконання та здатності Klarna інтегрувати мобільні послуги в свій існуючий набір у спосіб, що приносить чітку цінність для користувачів.

Стратегічний час і можливість на ринку

Розширення Klarna відбувається в момент стратегічної переробки. Раніше цього року компанія відклала свої плани щодо первинного публічного розміщення акцій. Вхід у мобільний сектор може допомогти продемонструвати більш диверсифіковану бізнес-модель потенційним інвесторам у майбутньому.

Прогнози ринку вказують на те, що сегмент MVNO в США побачить значне зростання в найближчі кілька років, з мільярдами доларів у ринковій вартості, що прогнозується до додавання до кінця десятиліття. Вступ Klarna в цей простір узгоджується з більш широкою тенденцією фінтехів звертати увагу на сектори, які підтримують стабільний дохід та взаємодію з користувачами.

Остаточні думки

Запуск мобільного плану Klarna — це більше, ніж побічний проект — це обдуманий крок для поглиблення взаємодії з користувачами та додавання нового рівня до її амбіцій у цифровому банкінгу. Оскільки фінтех продовжує розширюватися за межі платежів, його останній крок у телекомунікації сигналізує про еволюцію в індустрії: цифрові фінансові компанії більше не просто створюють фінансові інструменти, вони створюють цілі споживчі екосистеми.

Якщо Klarna зможе добре виконати свої зобов’язання в складному телеком-секторі та забезпечити безперебійну взаємодію з користувачами, це може не лише виділити її серед її фінтех-партнерів, але й вплинути на те, як інші цифрові банки думають про зростання та інфраструктуру.