「3・15」国際消費者権利デーの到来に際し、金融監督管理局はあなたと私の貸し出しプラットフォームを含む5つの貸付プラットフォームに対し、運営機関とのヒアリングを行い、提携金融機関と協力して貸付業務を行う際には、マーケティング宣伝行為を適切に規範化し、貸付商品の金利・費用情報を明確に開示し、個人情報保護規定を厳守し、法令に則った催促を行い、顧客苦情解決メカニズムを整備し、金融消費者の正当な権益を効果的に保護するよう求めました。これらの要請は、あなたと私の貸し出しなど関連事業の規範化が急務であることを示しています。公開資料によると、あなたと私の貸し出しは2011年6月に開始された融資支援プラットフォームで、運営は極融雲科情報技術有限公司が行い、上海嘉銀科技股份有限公司（以下、嘉銀科技）の子会社です。ユーザーがアプリでローンを申請すると、プラットフォームは提携機関に資金を提供させ、サービス料を徴収します。2019年5月、嘉銀科技は米ナスダックに上場し、「あなたと私の貸し出し」と「極融」の二つの主要な貸付ブランドを持っています。あなたと私の貸し出しの公式サイトによると、極融は消費者金融運営のテクノロジーサービス企業として、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、人工知能などの技術を活用し、消費者と金融機関をつなぐことで、より便利に消費者金融サービスを享受できるよう支援し、金融機関の事業拡大を促進しています。しかし、深圳商報・読創クライアントの調査によると、嘉銀科技の二つのブランドは多くの苦情に直面しています。3月15日現在、検索キーワード「あなたと私の貸し出し」に関する苦情は92818件、「極融」に関する苦情は17939件にのぼります。苦情内容は、「暴力的な催促」「高額な保証料」「貸後サービス料」「頭金息」「高金利」などが中心です。あるネットユーザーは、「私はあなたと私の貸し出しプラットフォームで1万4千元を借り、9回の返済を終え、すでに1万5千元を返済したが、まだ4000元の支払いを求められている。これは国家の金利規定に合わず、第一期と第二期の貸後サービス料と相談料の3146元を返還してほしい」と訴えています。後にカスタマーサービスと交渉し、援助金2200元を一時的に受け取り、遅延分の支払いを完済し、合意書に署名して訴訟を取り下げたが、その後、調停員が起訴すると脅したという内容です。該当者は「迷惑行為をやめ、謝罪と賠償・説明を求め、処罰を望む」としています。また別のネットユーザーは、「2020年にあなたと私の貸し出しで86,000元を借り、2024年に暴力的催促を受けて最後の1,510元を返済した。今や、あなたと私の貸し出しのスタッフと称する者が暴力的催促や脅迫を始め、家族や友人、会社にまで嫌がらせをし、2784.42元や4500元など不明な金額の支払いを求めている」と訴え、「迷惑行為をやめ、処罰、商品下架、帳消し、完済証明の提供」を求めています。さらに別のネットユーザーは、「今年1月6日にあなたと私の貸し出しプラットフォームで合計85,360元を借り、高額なサービス料3,560元を設定し、分割返済を行った。そのうち、50,000元の単一借入には月額400元以上の保証料がかかり、国家規定を大きく超えている。また、『帮友惠』会員カード名義で借入の翌日に違法に2,880元を差し引かれ、これが実質的な『頭金息』として扱われている。プラットフォームに是非を求める」としています。他のネットユーザーは、あなたと私の貸し出しプラットフォームでの借入過程で、高額なサービス料、保証料、管理費などの不合理な料金を不正に徴収しているケースを発見し、実際の年化利率が国家規定を大きく超えていることから、違法な頭金息や乱收费に該当すると指摘しています。これらのユーザーは、「直ちに違反分の全額を計算し返還し、国家規定の利率に基づいて元本と利息を再計算し、不合理な利息や違法料金を免除し、すべての違法催促行為を停止し、法令に則った債務処理を行う」ことを求めています。嘉銀科技の2025年第3四半期の未監査財務結果によると、同四半期の営業収入は14.7億元で、前年同期比1.8%増、純利益は3.8億元で、前年同期比39.7%増です。第3四半期の貸付仲介取引額は322億元で、前年比約20.6%増となっています。この堅調な収益増加の背景には、あなたと私の貸し出しのコンプライアンス問題が根深く残っています。あなたと私の貸し出しのホームページを開くと、目立つ位置に年利7.2%～24%と記載されており、一見規制に適合しているように見えますが、実際にはさまざまな仕掛けが潜んでいます。まずユーザーを惹きつけ、その後にサービス料や管理費などの名目を付け加え、実質的な融資コストを引き上げているのです。あるネットユーザーは、「あなたと私の貸し出しの年利は35.99%に達し、規制の24%を大きく超えている」と指摘しています。暴力的催促の問題については、近年、監督当局は複数の規則や指針を発表し、銀行や消費者金融会社、小口融資会社などに対し、催促行為の規範化を求めています。最近、インターネット融資支援事業の問題に対し、金融監督管理局はあなたと私の貸し出しなど5つのプラットフォームの運営機関に対しヒアリングを行いました。ヒアリングの要請は、提携金融機関と協力して貸付業務を行う際には、マーケティングや宣伝行為を適切に規範化し、貸付商品の金利・費用情報を明確に開示し、個人情報保護規定を厳守し、法令に則った催促を行い、顧客苦情解決メカニズムを整備し、金融消費者の正当な権益を効果的に保護することです。ヒアリング後の改善策や、慎重かつ適法に事業を運営し、消費者の権益を守るための管理について、深圳商報・読創クライアントは、あなたと私の貸し出しの運営会社である極融雲科情報技術有限公司に取材メールを送付しましたが、稿を進める段階では回答を得ていません。なお、2025年の新規規制施行後、嘉銀科技の株価は6月の最高値18.44ドルから大幅に下落し、最新の株価は5.88ドルで、下落率は68%に達しています。
催収「幽霊」出没！嘉銀科技傘下のあなたと私の貸し出しが呼び出しを受ける
「3・15」国際消費者権利デーの到来に際し、金融監督管理局はあなたと私の貸し出しプラットフォームを含む5つの貸付プラットフォームに対し、運営機関とのヒアリングを行い、提携金融機関と協力して貸付業務を行う際には、マーケティング宣伝行為を適切に規範化し、貸付商品の金利・費用情報を明確に開示し、個人情報保護規定を厳守し、法令に則った催促を行い、顧客苦情解決メカニズムを整備し、金融消費者の正当な権益を効果的に保護するよう求めました。これらの要請は、あなたと私の貸し出しなど関連事業の規範化が急務であることを示しています。
公開資料によると、あなたと私の貸し出しは2011年6月に開始された融資支援プラットフォームで、運営は極融雲科情報技術有限公司が行い、上海嘉銀科技股份有限公司（以下、嘉銀科技）の子会社です。ユーザーがアプリでローンを申請すると、プラットフォームは提携機関に資金を提供させ、サービス料を徴収します。2019年5月、嘉銀科技は米ナスダックに上場し、「あなたと私の貸し出し」と「極融」の二つの主要な貸付ブランドを持っています。
あなたと私の貸し出しの公式サイトによると、極融は消費者金融運営のテクノロジーサービス企業として、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、人工知能などの技術を活用し、消費者と金融機関をつなぐことで、より便利に消費者金融サービスを享受できるよう支援し、金融機関の事業拡大を促進しています。
しかし、深圳商報・読創クライアントの調査によると、嘉銀科技の二つのブランドは多くの苦情に直面しています。3月15日現在、検索キーワード「あなたと私の貸し出し」に関する苦情は92818件、「極融」に関する苦情は17939件にのぼります。苦情内容は、「暴力的な催促」「高額な保証料」「貸後サービス料」「頭金息」「高金利」などが中心です。
あるネットユーザーは、「私はあなたと私の貸し出しプラットフォームで1万4千元を借り、9回の返済を終え、すでに1万5千元を返済したが、まだ4000元の支払いを求められている。これは国家の金利規定に合わず、第一期と第二期の貸後サービス料と相談料の3146元を返還してほしい」と訴えています。後にカスタマーサービスと交渉し、援助金2200元を一時的に受け取り、遅延分の支払いを完済し、合意書に署名して訴訟を取り下げたが、その後、調停員が起訴すると脅したという内容です。該当者は「迷惑行為をやめ、謝罪と賠償・説明を求め、処罰を望む」としています。
また別のネットユーザーは、「2020年にあなたと私の貸し出しで86,000元を借り、2024年に暴力的催促を受けて最後の1,510元を返済した。今や、あなたと私の貸し出しのスタッフと称する者が暴力的催促や脅迫を始め、家族や友人、会社にまで嫌がらせをし、2784.42元や4500元など不明な金額の支払いを求めている」と訴え、「迷惑行為をやめ、処罰、商品下架、帳消し、完済証明の提供」を求めています。
さらに別のネットユーザーは、「今年1月6日にあなたと私の貸し出しプラットフォームで合計85,360元を借り、高額なサービス料3,560元を設定し、分割返済を行った。そのうち、50,000元の単一借入には月額400元以上の保証料がかかり、国家規定を大きく超えている。また、『帮友惠』会員カード名義で借入の翌日に違法に2,880元を差し引かれ、これが実質的な『頭金息』として扱われている。プラットフォームに是非を求める」としています。
他のネットユーザーは、あなたと私の貸し出しプラットフォームでの借入過程で、高額なサービス料、保証料、管理費などの不合理な料金を不正に徴収しているケースを発見し、実際の年化利率が国家規定を大きく超えていることから、違法な頭金息や乱收费に該当すると指摘しています。これらのユーザーは、「直ちに違反分の全額を計算し返還し、国家規定の利率に基づいて元本と利息を再計算し、不合理な利息や違法料金を免除し、すべての違法催促行為を停止し、法令に則った債務処理を行う」ことを求めています。
嘉銀科技の2025年第3四半期の未監査財務結果によると、同四半期の営業収入は14.7億元で、前年同期比1.8%増、純利益は3.8億元で、前年同期比39.7%増です。第3四半期の貸付仲介取引額は322億元で、前年比約20.6%増となっています。
この堅調な収益増加の背景には、あなたと私の貸し出しのコンプライアンス問題が根深く残っています。
あなたと私の貸し出しのホームページを開くと、目立つ位置に年利7.2%～24%と記載されており、一見規制に適合しているように見えますが、実際にはさまざまな仕掛けが潜んでいます。まずユーザーを惹きつけ、その後にサービス料や管理費などの名目を付け加え、実質的な融資コストを引き上げているのです。あるネットユーザーは、「あなたと私の貸し出しの年利は35.99%に達し、規制の24%を大きく超えている」と指摘しています。
暴力的催促の問題については、近年、監督当局は複数の規則や指針を発表し、銀行や消費者金融会社、小口融資会社などに対し、催促行為の規範化を求めています。
最近、インターネット融資支援事業の問題に対し、金融監督管理局はあなたと私の貸し出しなど5つのプラットフォームの運営機関に対しヒアリングを行いました。ヒアリングの要請は、提携金融機関と協力して貸付業務を行う際には、マーケティングや宣伝行為を適切に規範化し、貸付商品の金利・費用情報を明確に開示し、個人情報保護規定を厳守し、法令に則った催促を行い、顧客苦情解決メカニズムを整備し、金融消費者の正当な権益を効果的に保護することです。
ヒアリング後の改善策や、慎重かつ適法に事業を運営し、消費者の権益を守るための管理について、深圳商報・読創クライアントは、あなたと私の貸し出しの運営会社である極融雲科情報技術有限公司に取材メールを送付しましたが、稿を進める段階では回答を得ていません。
なお、2025年の新規規制施行後、嘉銀科技の株価は6月の最高値18.44ドルから大幅に下落し、最新の株価は5.88ドルで、下落率は68%に達しています。