UPI Memperkuat Genggaman di Pasar Pembayaran Instan Global

Antarmuka Pembayaran Terpadu India (UPI) telah berkembang menjadi kekuatan dominan dalam pembayaran instan global, menyumbang lebih dari empat dari lima transaksi waktu nyata di seluruh dunia. Pertumbuhan pesat sistem ini didorong oleh dukungan kuat dari pemerintah, adopsi luas oleh konsumen, dan penerimaan di seluruh jaringan pedagang yang berkembang pesat.

Menurut MSN, Menteri Keuangan India, Nirmala Sitharaman, mengatakan bahwa jaringan ini menyumbang 81% dari pembayaran waktu nyata global tahun lalu, mengukuhkan posisi UPI sebagai sistem pembayaran instan terbesar di dunia.

Jumlah total transaksi ritel di UPI melonjak, meningkat dari ₹7.176,9 crore (sekitar $77 juta) di FY22 menjadi ₹22.167,9 crore (sekitar $2,39 miliar) di FY25. Bahkan saat UPI mendekati kejenuhan di pasar pembayaran besar India, jaringan ini masih menemukan ruang untuk tumbuh—volume transaksi di sistem ini meningkat lebih dari 35% tahun lalu.

Pertumbuhan ini didorong oleh beberapa faktor, termasuk prevalensi ponsel pintar, inklusi keuangan yang lebih luas, dan peningkatan perlindungan transaksi.

Pengamanan Biometrik

Di antara perlindungan paling menonjol ini adalah otentikasi biometrik, yang diluncurkan di UPI tahun lalu. Sebelumnya, konsumen harus memasukkan PIN untuk mengotorisasi transaksi. Namun, regulator India menambahkan fungsi biometrik untuk mengurangi gesekan saat checkout sekaligus memperkuat keamanan transaksi.

Ini membuat otentikasi biometrik tersedia bagi pengguna yang memilih, dengan data mereka dikelola melalui Aadhaar, sebuah program identitas digital yang dioperasikan oleh pemerintah India. Aadhaar memberikan nomor 12 digit kepada warga setelah mereka menyediakan data biometrik dan pribadi yang dapat diverifikasi.

Seperti UPI, Aadhaar juga merupakan sistem terbesar dari jenisnya di dunia dan sering dipandang sebagai standar emas bagi sistem identitas digital lain untuk ditiru.

Melawan Penipuan Lebih Cepat

Sitharaman mengaitkan peningkatan pembayaran UPI dengan otentikasi Aadhaar, tetapi dia juga menyoroti tantangan penipuan yang terus berlangsung. Salah satu alasan program biometrik lambat berkembang di banyak bagian dunia adalah karena mereka membutuhkan adopsi dari konsumen dan investasi dari pedagang dalam infrastruktur penerimaan.

Meskipun dukungan pemerintah untuk Aadhaar dan UPI menunjukkan bahwa kekurangan infrastruktur mungkin bukan hambatan utama di India, kekurangan kesadaran dan adopsi dari konsumen kemungkinan akan tetap menjadi tantangan. Dan karena pembayaran yang lebih cepat seringkali berarti penipuan yang lebih cepat pula, tantangan terkait penipuan tetap ada di seluruh sistem pembayaran instan dan UPI.

Untuk mengatasi masalah ini, Sitharaman mencatat bahwa regulator dan lembaga keuangan India juga melakukan kampanye kesadaran secara rutin melalui pesan teks, kampanye radio, dan platform lainnya.