スターバックスは381k人の従業員を抱えています。CEOかつ創業者として、文字通り全員に責任を持つことが可能だというのは、ちょっと狂っています。新しいアイデア/ロールアウトが全拠点に浸透するのにどのくらい時間がかかると思いますか....5分？それ以上？確かではありませんが、なぜこれが関心を引くのかわかります。