先に値上げして補助？京東でスマホを買ったら、国補助後にどうして350元も高くなったのか？ | 315天津日报記者調査消費陷阱

記者 | 趙娜

Apple製品京東自營旗艦店

一台苹果手机

在国家补贴上线后

到手价格

竟然

没有下降反而上涨

从4449元涨到了4799元

国家补贴后价格反而变贵了

这让想购买手机的消费者于先生

百思不得其解

他忍不住质疑

国家补贴这笔钱到底补给了谁？

年前，于先生想买一台新的苹果手机，得知2026年国家补贴将在今年年初上线，近期一直关注京东商城iPhone 15的价格走势，等待合适的入手时机。

2026年2月6日，天津线上购物国家补贴政策正式上线，本应为消费者带来实惠的数码产品补贴，却在苹果产品京东自营旗舰店上演了一场价格“魔术”。于先生惊讶地发现：这个自营店在国家补贴上线前（1月9日），该款iPhone 15（256G）手机的售价为4499元，他领取了一个50元的优惠券后，“到手价格”是4449元。

本市国家补贴上线当天，自营店该款手机的划线价为5599元，享受满3000元减300元的优惠，再领取国家补贴500元后，“到手价格”是4799元。于先生一算发现，叠加促销和国家补贴后“到手价格”不降反升，比国家补贴开始前还贵了350元。于先生质疑：“国家补贴的钱到底补给了谁？政策本是惠民，现在手机‘到手价格’却涨了，国家补贴这笔钱到底补给了谁？”

2026年1月9日，天津国家补贴上线前，苹果产品京东自营旗舰店价格截图

苹果产品京东自营旗舰店价格截图

3月13日，记者用个人手机在京东App上搜索于先生反映的这款iPhone 15手机，发现该平台苹果自营店，这款手机的到手价格已经悄然提升至4899元。比于先生反映时，又贵了100元。

3月13日，记者截图

国家补贴家电的价格能随意调整吗？补贴前后家电的到手价格有没有明确的要求？

针对质疑，记者致电京东客服专线。随后，一名京东工作人员回应称，平台“高度重视用户反馈”，所有参与国家补贴的商品价格调整均基于市场供需及品牌方指导价，并强调“严格执行‘不得先涨价后补贴’的规定”。然而，当记者追问具体的定价机制等内容时，对方未能提供划线价5599元的合规依据以及历史价格备案记录等资料。

于先生告诉记者，他曾经咨询过国家商务部，商务部工作人员告知他参加国家补贴的商品是有备案价格的。而且政策明确规定，参与政策的经营主体不得“先涨价后补贴”。对于京东苹果自营店中出现的这种国家补贴生效后，到手价格不降反升的反向现象，于先生表示将向监管部门反映，记者也将持续关注报道。