新黄河の報道によると、5億人を超えるユーザーを持つ「蛋仔派对」は、近年、争議や紛争が絶えません。この网易(NTES.US)社が開発し、多くの未成年ユーザーを抱えるモバイルゲームは、「防沉迷システムの脆弱性」、「未成年者が簡単にログインして大額の課金を行うことができる」、「親の返金が難しい」などの問題が頻繁に指摘されています。報道によると、2023年以降、「蛋仔派对」は防沉迷対策を強化し、顔認証や返金専用のカスタマーサポート窓口、AI巡回技術を導入しました。しかし、記者の調査では、「蛋仔派对」に関する苦情は依然として多く、黒猫苦情プラットフォームだけでも1,500件を超え、毎日新たな苦情が寄せられています。主な苦情内容は、未成年者の頻繁な課金、課金後の返金困難、AI巡回が役に立たないといったものです。
単一プラットフォームでの苦情が1500件以上に達し、たまごパーティーは未成年者の課金返金請求の主要な被害地域となっている
新黄河の報道によると、5億人を超えるユーザーを持つ「蛋仔派对」は、近年、争議や紛争が絶えません。この网易(NTES.US)社が開発し、多くの未成年ユーザーを抱えるモバイルゲームは、「防沉迷システムの脆弱性」、「未成年者が簡単にログインして大額の課金を行うことができる」、「親の返金が難しい」などの問題が頻繁に指摘されています。
報道によると、2023年以降、「蛋仔派对」は防沉迷対策を強化し、顔認証や返金専用のカスタマーサポート窓口、AI巡回技術を導入しました。しかし、記者の調査では、「蛋仔派对」に関する苦情は依然として多く、黒猫苦情プラットフォームだけでも1,500件を超え、毎日新たな苦情が寄せられています。主な苦情内容は、未成年者の頻繁な課金、課金後の返金困難、AI巡回が役に立たないといったものです。