Bagaimana AI akan Mengubah C-suite untuk Bisnis Kecil

Selamat pagi. Mastercard bertaruh bahwa gelombang AI berikutnya tidak hanya akan menganalisis transaksi — tetapi juga membantu menjalankan perusahaan.

Video Rekomendasi

Raksasa pembayaran ini membangun apa yang disebutnya “Virtual C-Suite,” sekelompok agen AI yang dirancang untuk memberikan wawasan keuangan dan operasional kepada usaha kecil yang biasanya hanya dimiliki oleh perusahaan besar.

Eksekutif digital pertama, seorang CFO virtual, diperkirakan akan diluncurkan akhir tahun ini melalui jaringan lembaga keuangan, firma akuntansi, dan mitra perangkat lunak Mastercard.

“Banyak pemilik usaha kecil merasa terbebani—berperan sebagai CEO, CFO, dan COO sekaligus,” kata Mark Barnett, kepala global usaha kecil dan menengah Mastercard, kepada saya.

Bagi Mastercard, yang berada di peringkat 152 dalam Fortune 500, jaringan yang memproses 175 miliar transaksi tahun lalu, inisiatif ini mewakili perubahan yang lebih luas: bergerak dari sekadar pembayaran ke membantu membentuk kecerdasan di balik cara bisnis beroperasi. Anda dapat membaca lebih banyak percakapan saya dengan Barnett tentang CFO virtual Mastercard di sini.

Waktu peluncuran ini mungkin penting bagi usaha kecil, yang mendukung ekonomi AS tetapi terus berjuang dengan ketidakpastian ekonomi. Sentimen usaha kecil AS turun lagi bulan lalu, dari 99,3 di Januari menjadi 98,8 di Februari, menurut laporan dari Federasi Usaha Kecil Nasional yang dirilis Selasa. Persentase pemilik yang mengharapkan penjualan riil lebih tinggi turun 8 poin, menghapus keuntungan besar yang terlihat awal tahun ini.

Pada saat yang sama, banyak perusahaan kecil tidak mampu mempekerjakan kepala keuangan penuh waktu—jenis keahlian yang dapat membantu menavigasi lingkungan yang tidak pasti. Sebagai gantinya, mereka semakin beralih ke CFO fraksional atau virtual, tren yang berkembang pesat. Pasar CFO virtual global diperkirakan akan tumbuh dari sekitar $4,7 miliar pada 2026 menjadi lebih dari $10 miliar pada 2035.

Sheryl Estrada
sheryl.estrada@fortune.com

Daftar Peringkat

Jérémie Papin mengundurkan diri dari posisi CFO Nissan Motor Co., Ltd. karena alasan pribadi, menurut perusahaan. George Leondis, eksekutif Nissan yang telah lama menjabat, ditunjuk untuk menggantikannya mulai 1 April. Papin akan tetap bersama perusahaan hingga pertengahan Mei untuk memimpin penutupan FY25. Papin bergabung dengan Nissan pada 2004 sebagai kepala keuangan Nissan Australia. Selama dua dekade terakhir, ia memegang peran keuangan senior dan kepemimpinan di berbagai pasar utama Nissan, selain memimpin bisnis pembiayaan penjualan mobil dan administrasi regional. Pada 2024, Papin kembali ke Jepang untuk memimpin pengendalian operasi produk dan industri global, keuangan kemitraan, dan M&A. Ia memulai karirnya di PwC.

Olivier Leonetti diangkat sebagai CFO Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX), perusahaan infrastruktur digital, efektif 16 Maret. Leonetti membawa pengalaman lebih dari 30 tahun dalam kepemimpinan keuangan. Ia terakhir menjabat sebagai CFO Eaton, perusahaan manajemen daya. Sebelum Eaton, ia adalah CFO Johnson Controls. Sebelumnya, Leonetti adalah CFO Zebra Technologies dan Western Digital. Ia juga pernah memegang posisi kepemimpinan keuangan senior di Dell dan Amgen. Leonetti akan menggantikan Keith Taylor, CFO lama Equinix. Seperti yang diumumkan tahun lalu, Taylor akan pensiun pada 2026 setelah 27 tahun berkarir di perusahaan.

Kesepakatan Besar

Fungsi audit internal semakin diminta untuk melakukan lebih banyak dengan anggaran dan staf yang terbatas, menurut Survei Pulse Audit Internal Amerika Utara 2026 dari The Institute of Internal Auditors. Persentase fungsi yang melaporkan pemotongan anggaran meningkat dari 11% menjadi 19% antara 2024 dan 2025, sementara yang melaporkan peningkatan turun dari 34% menjadi 23%. Persentase yang melaporkan pemotongan staf juga meningkat, dari 11% menjadi 18%, meskipun pertumbuhan staf tetap sekitar 25%.

Layanan keuangan adalah satu-satunya sektor yang dianalisis di mana anggaran audit internal tetap stabil dari tahun ke tahun: 40% melaporkan pertumbuhan anggaran dan hanya 9% melaporkan pemotongan.

Survei tersebut juga menemukan bahwa fungsi audit internal yang selaras dengan strategi organisasi lebih cenderung didanai dengan baik. Kecukupan pendanaan 30 poin persentase lebih tinggi untuk fungsi yang menyatakan mereka sepenuhnya atau hampir selaras dengan strategi (59%) dibandingkan yang hanya sebagian selaras (29%).

Meskipun anggaran dan staf yang lebih ketat di seluruh sektor, ruang lingkup audit internal tetap luas, dengan sekitar 86% kepala eksekutif audit mengawasi setidaknya satu bidang di luar audit internal.

Lebih Dalam

“Temui pemenang diam-diam dari putusan tarif Mahkamah Agung: hedge fund yang menciptakan pasar senilai $100 miliar dengan membeli hak pengembalian tarif importir” adalah artikel Fortune karya Sasha Rogelberg.

Dengan potensi pengembalian tarif hingga $180 miliar kepada perusahaan dan konsumen AS, perusahaan investasi, hedge fund, dan spesialis likuidasi sedang memposisikan diri untuk mendapatkan keuntungan jika pengembalian tersebut terealisasi, tulis Rogelberg. Baca selengkapnya di sini.

Terdengar

“Jalan ke depan penuh dengan pemimpin wanita masa depan yang akan terus mendorong batas dan membuka jalan bagi yang berikutnya.”

—Jane Fraser, ketua dan CEO Citigroup, menulis dalam posting LinkedIn mengenai Hari Perempuan Internasional.

Ini adalah versi web dari CFO Daily, buletin tentang tren dan individu yang membentuk keuangan perusahaan. Daftar gratis.