Mayday Concert丨Consumer Council: Complaints Rise to 174 Cases, 7 Cases Dissatisfied with Rehearsal Special Show Arrangement

Тайванський гурт Mayday скасував перший концерт у Гонконгу 24 березня, що викликало невдоволення багатьох шанувальників.

Станом на сьогодні о 17:00 Комісія з захисту прав споживачів отримала 174 скарги щодо скасування заходу 24 березня, з них 80 — від місцевих споживачів, 94 — від нерезидентів, переважно з материкового Китаю. Загальна сума скарг становить 485,3 тисячі доларів, найбільша сума серед місцевих випадків — 7900 доларів, серед нерезидентів — 8000 доларів. Вчора після оголошення про проведення «спеціальної репетиційної вистави» 24 березня, було 7 місцевих скарг щодо незадоволення цим заходом.

Комісія вже зв’язалася з організаторами та сьогодні передасть усі отримані скарги для подальшого розгляду та наполягатиме на швидкій відповіді. Також повідомила організаторам, що основна причина скарг з боку місцевих споживачів — відсутність можливості пріоритетного придбання або обміну квитків на інші дати, однак організатори відповіли, що квитки на 29 березня вже розпродані і замінити їх неможливо. Щодо нерезидентів, головна причина скарг — відсутність компенсації за транспортні та проживальні витрати, але організатори не надали відповіді.

Станом на сьогодні о 17:00 Комісія відзначила, що організатори ще не оголосили про «спеціальну репетиційну виставу» та повернення коштів, і продовжить тісно співпрацювати з ними для подальшого розслідування та моніторингу ситуації.