Tech Mahindra Bekerja Sama Dengan Microsoft Untuk Meluncurkan Platform AI Agenti Berbasis Ontologi Untuk Mempercepat Transformasi Telekomunikasi Dan Data Mesh

(MENAFN- Mid-East Info) ** Pune – 9 Maret 2026:** Tech Mahindra (NSE: TECHM), penyedia solusi teknologi dan digital terkemuka secara global untuk perusahaan di berbagai industri, mengumumkan kolaborasi dengan Microsoft untuk meluncurkan platform AI Agentic berbasis ontologi yang mempercepat modernisasi data telekomunikasi dan perusahaan. Dibangun di atas Microsoft Fabric dan Azure AI Foundry, solusi ini memungkinkan pengambilan keputusan berbasis AI yang dapat dijelaskan, diaudit, dan dilakukan secara real-time, sekaligus mendukung penerapan agen AI yang aman dan terkelola.

Seiring operator telekomunikasi dan perusahaan memperluas melalui merger dan akuisisi serta mengelola ekosistem data yang semakin kompleks, kesenjangan antara metadata perusahaan dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti terus membesar. Bersama, Tech Mahindra dan Microsoft akan mengatasi tantangan ini dengan mengubah metadata perusahaan menjadi produk data yang terstruktur dan dapat digunakan kembali, mempercepat adopsi data mesh dari strategi hingga eksekusi. Melalui orkestrasi multi-agen, platform ini memungkinkan pemantauan, penalaran, dan rekomendasi secara real-time di berbagai kasus penggunaan telekomunikasi utama seperti prediksi churn, deteksi penipuan, jaminan pendapatan, dan optimisasi jaringan. Desain berbasis semantik ini membantu mengurangi risiko halusinasi, meningkatkan analisis akar penyebab, dan mendukung operasi AI yang sesuai dengan regulasi di lingkungan yang sangat diatur.

** Amol Phadke, Chief Transformation Officer, Tech Mahindra,** mengatakan, “Operator telekomunikasi bergerak dari eksperimen AI menuju kecerdasan yang dapat diskalakan dan memberikan hasil bisnis yang terukur. Platform AI Agentic berbasis ontologi yang dikembangkan bersama Microsoft ini menyediakan fondasi semantik yang terkelola untuk wawasan yang dapat dijelaskan, pengambilan keputusan secara real-time, dan kecerdasan lintas domain. Ini memperkuat posisi Tech Mahindra sebagai mitra transformasi berbasis AI strategis untuk perusahaan telekomunikasi global.”

Nilai tambah bagi pelanggan telekomunikasi adalah mempercepat adopsi solusi AI agentic yang siap produksi, memungkinkan peluncuran pasar yang lebih cepat secara skala besar, dan mengoptimalkan biaya pengembangan serta operasional. Kolaborasi ini memperkuat kemitraan Tech Mahindra dengan Microsoft dan memajukan upaya go-to-market bersama. Arsitektur terpadu ini menggabungkan data yang terkelola, model semantik, grafik pengetahuan, dan agen AI khusus tugas ke dalam tumpukan yang dapat diskalakan dan siap digunakan di perusahaan. Ini memodelkan entitas telekomunikasi kanonik dan aturan bisnis di seluruh domain pelanggan, jaringan, pendapatan, dan operasi, memberikan kecerdasan yang deterministik, dapat dilacak, dan sesuai regulasi.

** Monte Hong, Direktur Global, Strategi Industri Telekomunikasi, Microsoft,** mengatakan, “Bagi telekomunikasi, mewujudkan nilai dari AI yang dapat diskalakan bergantung pada kecerdasan dan kepercayaan. Dibangun di atas Work IQ, Fabric IQ, dan Foundry IQ, Microsoft IQ menghubungkan AI, data, dan konteks bisnis, memberikan agen AI pemahaman mendalam tentang operasi, pengambilan keputusan, dan interaksi pelanggan. Ini mempercepat pengambilan keputusan, meningkatkan pengalaman, mengotomatisasi jaringan, dan memungkinkan monetisasi berbasis AI. Dengan Microsoft IQ, Tech Mahindra mengotomatisasi produk data melalui Data Product Manager berbasis AI Agentic dan menyediakan fondasi AI berbasis ontologi khusus telekomunikasi menggunakan Telecom Native Ontology dan Knowledge Graph.”

Kolaborasi ini sejalan dengan strategi ‘AI Delivered Right’ dari Tech Mahindra yang terus memajukan adopsi kecerdasan buatan perusahaan melalui solusi berbasis ontologi yang dapat diskalakan, memungkinkan organisasi bertransisi dari inisiatif pilot ke transformasi kecerdasan buatan yang terkelola dan siap produksi. Bagi penyedia telekomunikasi, solusi ini menawarkan kecerdasan buatan yang terpercaya dan dapat diaudit, visibilitas operasional terpadu, serta waktu ke nilai yang lebih cepat. Perusahaan yang mengembangkan strategi Data Mesh mendapatkan manfaat dari percepatan pembuatan produk data, pemanfaatan investasi tata kelola yang lebih baik, dan inovasi yang sesuai dengan privasi.

Tentang Tech Mahindra

Tech Mahindra (NSE: TECHM) menawarkan konsultasi teknologi dan solusi digital kepada perusahaan global di berbagai industri, memungkinkan skala transformasi yang luar biasa dengan kecepatan yang tak tertandingi. Dengan lebih dari 149.000 profesional di lebih dari 90 negara yang membantu lebih dari 1100 klien, Tech Mahindra menyediakan berbagai layanan termasuk konsultasi, teknologi informasi, aplikasi perusahaan, layanan proses bisnis, layanan rekayasa, layanan jaringan, pengalaman pelanggan & desain, AI & analitik, serta layanan cloud & infrastruktur. Perusahaan ini adalah perusahaan India pertama yang mendapatkan Seal Terra Carta dari Sustainable Markets Initiative, yang mengakui perusahaan global yang aktif memimpin upaya menciptakan masa depan yang positif terhadap iklim dan alam. Tech Mahindra merupakan bagian dari Mahindra Group, didirikan pada tahun 1945, salah satu federasi perusahaan multinasional terbesar dan paling dikagumi. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana TechM dapat bermitra dengan Anda untuk memenuhi imperatif Scale at SpeedTM, silakan kunjungi

Situs Web & Saluran Media Sosial Kami

** Untuk informasi lebih lanjut tentang Tech Mahindra, silakan hubungi:**

Abhilasha Gupta, Kepala – Hubungan Media Global

Email: …; …