生成AIは急速に消費者の定番ショッピングアドバイザーになりつつあります

シンクロニサーの調査によると、生成型AIは消費者の主要なショッピングアドバイザーとして急速に普及しており、調査対象者の56％が2025年のホリデーシーズンに利用しています。これらのユーザーの約3分の1は、AIを活用して商品発見やお得情報の検索を行っていました。この傾向は特にZ世代など若年層で顕著であり、ロイヤルティ、ファイナンス、リワードを統合したAI搭載のショッピング体験への期待が高まっています。