Memblokir kata "Microslop" di bagian komentar aplikasi Xbox PC? Microsoft membantah

IT之家 8 Maret, mengabarkan bahwa seorang pengguna Reddit baru-baru ini mengklaim bahwa Microsoft memblokir kata “Microslop” (sampah Microsoft) di bagian komentar aplikasi Xbox PC di Microsoft Store. Postingan tersebut dipublikasikan oleh pengguna u/PageGroundbreaking26 di subreddit r/pcmasterrace, disertai tangkapan layar email palsu dari departemen keamanan digital Microsoft yang menyatakan bahwa komentarnya melanggar kebijakan perusahaan.

Hingga saat artikel ini ditulis, postingan tersebut telah mendapatkan lebih dari 17.000 like dan lebih dari 600 komentar, sebagian besar pengguna mempercayainya dan mengecam Microsoft.

Namun, media teknologi Windows Latest meragukan klaim tersebut dan segera melakukan penyelidikan. Moderator subreddit tersebut akhirnya menambahkan catatan di bawah postingan yang berbunyi: “Informasi ini mungkin menyesatkan. Pengirim tidak menyediakan bukti yang pasti.”

Dengan kata lain, tangkapan layar yang diposting pengguna tersebut tidak membuktikan bahwa kata “Microslop” adalah alasan pelanggaran komentar.

Windows Latest juga menghubungi Microsoft untuk meminta klarifikasi, dan juru bicara perusahaan menyatakan bahwa perusahaan tidak memblokir kata “Microslop” di bagian komentar Microsoft Store.

Sebelumnya, ada laporan bahwa Microsoft memblokir kata “Microslop” di server Discord Copilot mereka, dan laporan ini sempat viral di Reddit. Kemudian, pengguna Reddit tersebut memposting bahwa “Aplikasi Xbox PC tidak mengizinkan munculnya kata ‘MicroSlop’,” dan dia menulis komentar: “Semoga mereka tidak memaksakan AI dan mengubah aplikasi Xbox menjadi ‘sampah Microsoft’,” namun komentar tersebut dianggap melanggar kebijakan.

Ini adalah kasus klasik yang bertujuan menarik perhatian dan meningkatkan popularitas. Memang, Microsoft pernah memblokir kata “Microslop” di server Discord mereka, dan saat ini masih memblokirnya, tetapi tidak di bagian komentar di Microsoft Store.

Untuk memverifikasi klaim tersebut, Windows Latest secara mandiri memposting sebuah komentar di Microsoft Store untuk aplikasi Xbox PC yang mengandung kata “Microslop”. Komentar tersebut berhasil diposting dan masih terlihat hingga saat ini, yang langsung membuktikan bahwa kata tersebut tidak diblokir oleh sistem komentar Microsoft.

Windows Latest kembali menghubungi Microsoft untuk konfirmasi, dan juru bicara Microsoft secara tegas menyatakan bahwa perusahaan tidak memblokir kata “Microslop” di bagian komentar Microsoft Store.

" Kami telah memastikan bahwa Microsoft tidak memblokir kata ‘microslop’ di bagian komentar Microsoft Store. Namun, perusahaan memang menerapkan kebijakan terkait untuk memastikan komentar relevan dengan konten atau produk," kata juru bicara Microsoft dalam sebuah pernyataan.

Secara sederhana, peninjauan komentar oleh Microsoft didasarkan pada kebijakan pelanggaran, bukan pada kata hinaan atau julukan tertentu. Komentar yang tidak terkait produk dan melanggar pedoman toko tetap dapat dihapus, tetapi Microsoft menyatakan tidak memiliki aturan khusus terhadap kata “Microslop.”

Ini juga berarti bahwa postingan Reddit yang mengklaim Microsoft memblokir kata “Microslop” di komentar toko adalah palsu belaka. Tangkapan layar dari pengirim tersebut hanya menunjukkan bahwa komentar melanggar pedoman “komentar tidak relevan,” yang bisa disebabkan berbagai alasan. Tetapi, catatan tersebut juga menunjukkan bahwa Microsoft memang menghapus komentar pengguna tersebut.

Namun, sebuah posting palsu yang menjelek-jelekkan Microsoft dan mendapatkan perhatian besar menunjukkan bahwa posisi Microsoft saat ini cukup buruk dan mereka perlu memperbaiki masalah internal mereka.

Sejujurnya, banyak reaksi negatif terhadap Microsoft saat ini sebagian besar disebabkan oleh kesalahan mereka sendiri. Di tengah banyaknya kerentanan di Windows 11, perusahaan tetap agresif mendorong AI, yang membuat banyak pengguna merasa tidak puas.

Namun, lingkungan daring saat ini juga memunculkan masalah baru: memfitnah Microsoft selalu mampu menarik lalu lintas besar. Dalam banyak kasus, orang hanya mengejar popularitas dan reputasi daring.

Karena penurunan citra Microsoft selama setahun terakhir, banyak pengguna kini sangat mudah percaya pada rumor yang sesuai narasi negatif, bahkan tokoh otoritatif di bidang teknologi seperti GamersNexus pun percaya begitu saja pada klaim tanpa dasar bahwa “Microsoft memblokir kata ‘Microslop’ di komentar toko.”

Microsoft sendiri menyadari hal ini dan telah mengakui perlunya kembali mendapatkan kepercayaan pengguna. Pernyataan dari tim Windows baru-baru ini menunjukkan bahwa mereka akan lebih fokus memperbaiki masalah Windows 11, menambahkan fitur yang banyak diinginkan pengguna (seperti bilah tugas yang dapat dipindah-pindah), dan mengurangi fitur terkait AI. Apakah upaya ini akan berhasil, masih harus dilihat.