Минулого року чистий прибуток JD.com значно знизився, генеральний директор Сюй Жань: очікується, що цього року загальні витрати на доставку їжі дещо зменшаться

京доу підсумовує річні результати після «війни доставки їжі».

5 березня група 京доу опублікувала фінансові показники за четвертий квартал та весь 2025 рік. Згідно з фінансовим звітом, у четвертому кварталі компанія досягла чистого доходу у 352,3 мільярда юанів, що на 1,5% більше порівняно з минулим роком і трохи перевищує очікування ринку; чистий збиток, що належить материнській компанії, склав 2,7 мільярда юанів, тоді як у тому ж періоді минулого року був прибуток у 9,9 мільярда юанів; неконсолідований чистий прибуток за стандартами US GAAP становив 1,1 мільярда юанів, що на 90,3% менше порівняно з минулим роком.

Зовнішній світ дуже цікавиться впливом «війни доставки їжі» на 京доу, особливо щодо прибутковості — у фінансовому звіті зазначено, що за весь 2024 рік чистий прибуток, що належить материнській компанії, склав 19,6 мільярда юанів, що на 52,7% менше ніж у 2024 році, коли він становив 41,4 мільярда юанів; неконсолідований чистий прибуток за US GAAP — 27 мільярдів юанів, що на 43,5% менше. У минулому році дохід 京доу склав 1,3091 трильйона юанів, що на 13% більше порівняно з попереднім роком.

Під час телефонної конференції після публікації фінансових результатів генеральний директор 京доу Сюй Жань відповів на запитання щодо бізнесу доставки їжі. Вона зазначила, що мета 京доу у сфері доставки — забезпечити здоровий масштабний розвиток і одночасно підвищувати операційну ефективність, і очікується, що у 2026 році загальні витрати порівняно з 2025 роком зменшаться.

Щодо конкурентних переваг, Сюй Жань підкреслила, що компанія залишатиметься прихильною до позиціонування високоякісної доставки їжі, забезпечуючи якість сервісу за допомогою штатних кур’єрів, а також використовуючи синергію екосистеми для підсилення ланцюга постачання. Крім того, платформа планує диверсифікувати джерела доходів, підвищити рівень субсидій і ефективність доставки, щоб обсяг замовлень сприяв стабільному зростанню бізнесу.

З довгострокової стратегії, доставка їжі та оперативна роздрібна торгівля є ключовими напрямками розвитку 京доу, і компанія прагне забезпечити стабільне та здорове зростання бізнесу з довгостроковою перспективою. З одного боку, вона продовжує оптимізувати операційну ефективність і покращувати прибутковість, з іншого — поглиблює співпрацю з основним роздрібним напрямком. У 2025 році доставка їжі залучила нових користувачів і підвищила частоту їхніх покупок, а у 2026 році очікується додатковий приріст у сферах залучення клієнтів, реклами та продажу.

Щодо регулювання галузі доставки їжі, Сюй Жань чітко висловила підтримку та привітала заходи регулювання, що сприятиме справедливій конкуренції та здоровому розвитку галузі. Водночас 京доу рішуче протистоятиме руйнівній конкуренції, що виникає через внутрішню боротьбу, шляхом інновацій у ланцюзі постачання та просування високоякісної доставки.

Згідно з фінансовим звітом, у минулому році основний бізнес 京доу залишався стабільним, але значні збитки у нових напрямках (зокрема у доставці їжі) негативно вплинули на загальні результати — у 2025 році дохід від нових напрямків зріс на 157,3% і склав 49,3 мільярда юанів, тоді як операційні збитки зросли до 46,6 мільярда юанів, що становить 94,6% від доходу. У четвертому кварталі операційний збиток становив 14,8 мільярда юанів, що значно більше за збитки у 900 мільйонів юанів у тому ж періоді 2024 року.

Варто зазначити, що раніше повідомлялося, що за минулий рік доставка їжі 京доу отримала понад 240 мільйонів замовлень, її частка на ринку доставки перевищує 15%, і компанія прагне досягти 30% у 2026 році.

Основний проект 京доу у сфері доставки їжі — «Qixian Xiaochu» (Маленька кухня Qixian). За інформацією компанії, кожна «Маленька кухня Qixian» після трьох місяців роботи обробляє понад 500 замовлень на день і сприяє зростанню трафіку та швидкості розвитку навколишніх ресторанів. 京доу планує у 2026 році прискорити розширення мережі «Qixian Xiaochu», щоб охопити всі міста першої та другої ліній.

Щодо прогнозів щодо майбутнього прибутку, Сюй Жань зазначила, що у 2026 році прибутковість роздрібної торгівлі зросте здоровим темпом, і довгострокова цільова рентабельність у високих однозначних числах залишиться незмінною. Фактори, що сприятимуть зростанню прибутку, — підвищення операційної ефективності, що підвищить валову маржу товарів; стабільне зростання високорентабельних доходів від реклами; а також постійне покращення рентабельності у категоріях супермаркетів та інших.

«Щодо інвестицій у нові напрямки, у четвертому кварталі витрати на доставку їжі зменшилися майже на 20% порівняно з попереднім кварталом, і при збереженні здорового масштабу зростання, а також за рахунок покращення ефективності та зростання доходів, загальні збитки значно зменшилися. Ми продовжимо підтримувати здорове зростання доставки їжі та розкривати її синергію з основним роздрібним бізнесом», — сказала Сюй Жань.

Міжнародний бізнес поступово збільшуватиме інвестиції відповідно до запланованого графіка, а його масштаб залишатиметься контрольованим; бізнес 京сіх (JX) продовжує глибоку роботу на ринках нижчих рівнів, зосереджуючись на білому сегменті постачання, і результати проникнення у міста нижче за середній рівень помітно покращуються. У цьому році інвестиції у цей напрямок зростуть невеликими темпами, а ефективність роботи — також, що забезпечить стабільне та здорове зростання.

Варто також відзначити, що Сюй Жань згадала про вплив штучного інтелекту та нових технологій на 京доу. Вона вважає, що можливості для революційних змін, які приносять AI та нові технології, значно переважають виклики. На даний момент Agentic Commerce (інтелектуальна комерція) ще перебуває на ранніх стадіях розвитку, і вплив зосереджений переважно на фронтальних потоках трафіку. Компанія продовжує інвестувати у технології: з одного боку, впроваджує великі моделі у практику, з іншого — відкрито співпрацює з провідними виробниками великих моделей для тестування; з третього — активно створює провідну AI-комерцію від ланцюга постачання до кінцевого споживача.

Сюй Жань вважає, що, спираючись на власний бізнес і здатність виконувати логістичні та операційні зобов’язання, 京доу має набагато ширший спектр застосувань AI, робототехніки та гнучкої автоматизації, ніж платформні електронні торговельні майданчики, і потенціал підвищення ефективності у всіх ланках бізнесу дуже великий.

Вона розкрила, що на практиці AI вже застосовується для підвищення ефективності у багатьох сферах: на стороні попиту — пошук і рекомендації, що переформатовують шлях покупця; на стороні пропозиції — допомога у підборі товарів, ціновій політиці та управлінні запасами, що значно зменшує потребу у ручній праці; у сфері виконання — автоматизація складу та інші фізичні сценарії, що мають великий потенціал для масштабного впровадження; у сервісній сфері — широке застосування AI у службі підтримки клієнтів та післяпродажному обслуговуванні.

Сюй Жань зазначила, що вже запущено багато AI-інноваційних продуктів, і під час «Двох одинадцятих» (11.11) продажі AI-іграшок, роботів і розумних пристроїв із великими моделями зросли більш ніж у 20 разів порівняно з «618» (червень). У майбутньому 京доу планує переосмислити свої конкурентні переваги за допомогою AI, і вже зроблено достатньо підготовчих кроків для точного використання стратегічних можливостей AI, щоб закріпити лідерство у цій галузі.

Фінансовий директор 京доу, Дан Шу, зазначив, що, незважаючи на короткострокові коливання у четвертому кварталі, фінансовий стан залишається стабільним, і компанія досягла запланованих цілей на 2025 рік. У 2025 році доходи для акціонерів залишатимуться сильними, з загальним рівнем повернення близько 10%, з них викуп акцій становитиме 6,3% від обігових акцій, загальна сума викупу — близько 3 мільярдів доларів США, а щорічні дивіденди — близько 1,4 мільярда доларів. У майбутньому компанія продовжуватиме стабільно розвивати бізнес і виконувати обіцянки щодо повернення акціонерам, щоб створювати додаткову цінність для своїх інвесторів.