レノボのCIOは、AI投資において忍耐は美徳だが、時間は刻々と過ぎていると述べています

生成型人工知能ブームは、レノボなどの企業で既に3年目に入っていますが、グローバル最高情報責任者(CIO)のアーサー・フーは、依然として忍耐が美徳であると信じています。

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「少し長めの猶予期間があります。人々はまだ完全に理解していないことを認識しているからです」とフーは言います。「結果が迅速な学習をもたらすとしても、Gen AIへの投資意欲は高まっています。」

多くの調査もフーの考えに一致しています。企業は2026年に、前年よりも多くの資金を生成型AIに投入しています。CEOたちは投資回収の見通しについてはるかに楽観的であり、C-suiteのリーダーたちも、生成型AIのROI(投資収益率)のタイムホライズンは他の技術よりも長いと認めています。

レノボや他のPCメーカーは、AI需要の高まりからさまざまな恩恵を受けています。調査会社ガートナーによると、2025年末までに、AI搭載PCは世界のPC市場全体の31%を占めました。この新しい技術アップグレードサイクルは、レノボや他のメーカーにとって、新しいハードウェアを提案する絶好の機会となっています。先月発表されたレノボの第3四半期決算では、総売上高は18%増加し、AI関連製品の需要が好調でした。AIの売上は前年同期比72%増で、レノボの総事業の3分の1を占めています。

しかし、OpenAI、Amazon、Alphabetなどの大手企業がデータセンターを構築する中、メモリチップの需要が急増し、消費者向け電子機器の供給圧力が高まっています。ガートナーは、部品コストの上昇が2026年のPCやスマートフォンの販売を抑制すると警告しています。

フーとレノボの関係は、2008年の金融危機前にさかのぼります。当時、彼はコンサルティング大手マッキンゼーのアソシエイト・プリンシパルとして中国で同社のプロジェクトに携わっていました。レノボがより大きく、より国際的な企業になることを夢見ていた時期です。

20年以上前、レノボはIBMのPC部門を買収し、グローバル市場での地位を確固たるものにしました。その後、GoogleからMotorola Mobilityを買収し、インフラ事業にも進出。2009年にレノボに入社し、企業変革のリーダーとして、買収後の統合に重要な役割を果たしました。2016年にCIOに就任しました。

「これらの事例は、企業の運営モデルにとって重要なステップを示しており、そのために必要なシステムやインフラの支援も変化してきました」とフーは述べます。彼の役割は、AIや機械学習の進展とともに進化してきました。

フーは、2010年代半ばまでに、レノボが追随できるAIのプレイブックを持っていたと述べています。企業全体でAIを活用し、小さなユースケースから始めて、製品開発や製造、その他の部門へと拡大していく方針です。

当時も、フーは従業員の雇用喪失への懸念に対処しなければなりませんでした。彼はレノボのAI推進を次の3つのテーマにまとめています。第一に、レノボの事業が二桁成長を続けているため、採用を抑制する可能性のある内部のAI生産性ツールを導入できること。これは総従業員数を減らすことを意図したものではありません。第二に、従業員に対して、数週間や数か月で劇的な生産性向上を期待していないこと。変化には時間がかかると理解しています。

最後に、フーはすべての仕事が人間か機械のどちらかだけで行われるという二分思考を和らげたいと考えています。タスクの再編は簡単ではありません。ソフトウェアエンジニアと協働する際には、AIツールによる新しいコードの量に固執せず、仕事の全体像を見るよう促しています。

「残りの時間は、レガシーコードの理解やステークホルダーとの会話、APIの理解、ビジネスアナリストの意見を理解することに費やす必要があります」とフーは言います。「これらすべてが仕事の85%を占めています。」

現在のレノボでは、Microsoft Copilotやソフトウェアエンジニア向けのAIコーディングアシスタント、カスタマーサポート担当者向けのAI支援会話サポートなどの内部AIツールが導入されています。Copilotのような一般的なツールは、ほとんど訓練不要ですが、フーは、より専門的な機能特化型ツールの展開には、より多くのスキルアップが必要だと述べています。

また、フーは、生成型AIのリードタイムが長くなる中でも、取締役会や経営委員会が技術者に対して導入を加速し、ROIを引き出すよう圧力をかけていることを認めています。忍耐には限界があります。

「それは良い面と悪い面の両方です。確かにペースは速まります」とフーは言います。「人々は投資したいと思っていますが、最終的には経済性が合わなければなりません。お金は無料ではありません。CFOや財務コミュニティがよく思い出させてくれます。」

ジョン・ケル

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ニュースパケット

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OpenAI、カナダの銃乱射事件後に安全性プロトコルの更新を約束。_ウォール・ストリート・ジャーナル_は、OpenAIがカナダのブリティッシュコロンビア州での致死的銃撃事件後、法執行機関へのアカウント通報基準を柔軟にし、困っているユーザーを支援機関に誘導する措置を取ると伝えました。事件では、容疑者のChatGPT利用が数か月前に内部で警告されていたにもかかわらず、2つ目のアカウントを開設していたことも明らかになっています。OpenAIは、今後はアカウントの通報基準をより柔軟にし、支援を必要とするユーザーを適切に誘導する方針です。BBCは、今週、OpenAIのサム・オルトマンCEOがカナダのAI大臣エヴァン・ソロモンと会談し、プロトコルについて議論すると報じています。

Blockの大規模な人員削減は「AI洗浄」だったのか? SquareやCash Appを運営する決済企業のBlockは先週、従業員の40%削減を発表しました。AIによる作業自動化が可能になったことが理由とされる中、これが「AI洗浄」の典型例ではないかと疑問視されています。特にテック業界の大手企業は、解雇とAI効率化投資を結びつける傾向があり、一部の経営者(例:JPMorgan Chaseのジェイミー・ダイモンCEO)は、企業や政府が混乱に備える必要があると警告しています。一方、ゴールドマン・サックスは、昨年最も影響を受けた業界での月間純雇用喪失は5,000〜10,000人程度と推定しています。eBayも先週人員削減を発表しましたが、こちらはより伝統的な理由、すなわち戦略的優先事項に合わせてリソースを再配置するためだとしています。

採用動向

採用:

  • ナショナル・ライフ・グループは、バーモント州モントピリアに本社を置く最高技術責任者(CTO)を募集しています。公開給与範囲:年額30万〜44万ドル。

  • サバル・フードサービスは、ワシントン・ボルチモア都市圏を拠点とする最高デジタル責任者(CDO)を募集。給与:年額20万ドル。

  • トランスデブ・ノースアメリカは、イリノイ州ロンバードに本社を置くCIOを募集。給与範囲:年額29万〜32万ドル。

  • ハーバー・ヘルス・サービスは、ボストンを拠点とするCIOを募集。給与範囲:年額18万6200〜29万1200ドル。

採用済み:

  • ハイネケンは、ロマン・アペールを最高デジタル・テクノロジー責任者(CDTO)兼エグゼクティブチームメンバーに任命し、5月15日付で就任します。アペールは、マースのペットケア事業のCIOを務めており、20年以上同社で勤務。2012年以降、さまざまなCIO役職を歴任しています。アペールは、昨年退任を表明したロナルド・デン・エルゼンの後任です。

  • ユニリーバは、リーマ・ジェインをCIOに昇進させました。彼女は、2025年5月に同社に入社し、デジタル技術のグローバルVPとして活躍していました。以前は、バイク・スクーター製造のヒーロー・モトコルプのCIOや、インドの通信会社ボーダフォン・アイデアのCDO、ユニリーバやGEで技術リーダーを務めていました。

  • ホーメル・フーズは、ドナルド・モンクをCTOに任命。3月23日付で新設された役職です。モンクは、同社の最上位の技術リーダーとして、プラットフォームの近代化を推進します。以前は、食品大手のゼネラル・ミルズで30年以上勤務し、CIOを務めていました。

  • ソー・インダストリーズは、ライアン・ビレンをCIOに昇進させました。新設の役職で、IT、データ、分析、デジタルプラットフォーム戦略を監督します。ビレンは、2024年2月にソーに入社し、企業開発のVPを務めていました。また、RV小売のキャンピング・ワールドでもSVPを務めていました。

  • ダイボールド・ニクスドルフは、アンドリュー・ゾーゼルをチーフ・プロダクト&テクノロジー責任者に任命。ATMメーカーの製品管理、エンジニアリング、R&D、ソフトウェア・ハードウェア革新チームを統合する新役職です。ゾーゼルは、プリンターやバーコードスキャナーのメーカー、ゼブラ・テクノロジーズのインテリジェント・オートメーション担当SVPを務めていました。

  • ビクトリー・キャピタルは、モリー・ワイスをCTO兼デジタルイノベーション責任者に任命。資産運用会社の技術インフラ、AIフレームワーク、データ・分析プラットフォームをリードします。以前は、ソフトウェア企業のエンヴェストネット・ファイナンシャル・テクノロジーのグループプレジデントを務めていました。

  • デジタル・タービンは、ベン・ジョンをCTOに任命。グローバルなエンジニアリング、AI開発、製品アーキテクチャを監督します。ジョンは、MicrosoftのAI CopilotのエンジニアリングVPを務めた後、広告ソフトウェア企業Xandrの共同創業者兼CTOとして活躍してきました。Xandrは2022年にMicrosoftに買収されました。

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