Генеральний директор Nestlé п'є 8 кавових напоїв на день, але стверджує, що співробітники покоління Z — його секрет у тому, щоб залишатися гострим розумом, «постійно навчаючись»

Мільйони професіоналів проходять робочий день із безліччю чашок кави — але більшість не заходять до офісної машини Nespresso частіше, ніж генеральний директор Nestlé Філіп Навратіл.

Рекомендоване відео

Лідер швейцарського харчового гіганта вартістю 259 мільярдів доларів зізнався, що п’є сім або вісім чашок кави на день.

«Просто чорна. Іноді з KitKat», — нещодавно сказав Навратіл газеті New York Times. _Вона стала такою рутиною у його робочому дні, що він назвав еспресо «перекусом для мене», додавши, що він не встановлює жодної межі щодо часу вживання кофеїну.

І хоча представник покоління X покладається на каву, щоб підживлювати свої великі зусилля щодо перетворення компанії — випиваючи приблизно в три рази більше, ніж середній американець, який п’є дві-три чашки на день — саме покоління Z справді тримає його в тонусі, змушуючи постійно зростати у своїй ролі. Інакше він міг би просто піти з роботи.

Наймолодші співробітники Nestlé навчили його важливості «постійного навчання», зізнався Навратіл газеті Times: «Коли ти перестаєш вчитися, саме тоді настав час перейти на іншу роботу».

Навратіл приєднався до голосної когорті бізнес-лідерів, включаючи керівників компаній Colgate-Palmolive і Stripe, які стверджують, що співробітники покоління Z змушують їх ставати кращими. Керівники відкидають ідею, що молоді цифрові натуралісти не мають амбіцій і занадто вимогливі на роботі. Навпаки, представники Z-віку входять у свої ролі із новими ідеями та відкритим мисленням, переосмислюючи майбутнє роботи.

Nestlé не одразу відповіла на запит Fortune щодо коментаря.

Зліт Навратіла до вершини світу харчової та напоївної індустрії

Навіть думка про вживання восьми кавових чашок щодня може викликати серцебиття, але кофеїн був у центрі кар’єрного зростання Навратіла.

Навратіл зайняв посаду керівника минулого вересня після того, як провів у компанії два десятиліття. Після здобуття MBA у Швейцарії у 2001 році, він приєднався до Nestlé як аудитор. За наступні 23 роки він піднімався на кілька керівних посад у Панамі, Гондурасі та Мексиці, перш ніж у 2024 році стати генеральним директором Nespresso. Лише через рік він став керівником усієї лінійки Nestlé, до якої входять такі ікони, як KitKat, Nescafé і Gerber.

Після років слабких продажів ціна акцій компанії майже вдвічі нижча за пікову у 2022 році. Лише минулого лютого компанія з пакованих продуктів повідомила про найслабший за понад 25 років річний приріст органічних продажів, викликаний скороченням споживання. За перші дев’ять місяців 2025 року продажі Nestlé знизилися на 1,9% і склали приблизно 82,8 мільярда доларів у порівнянні з тим самим періодом 2024 року.

Ці повільні результати змусили Навратіла прийняти складні рішення. Лише через місяць після призначення нового керівництва Nestlé оголосила про скорочення 12 000 білих комірців і 4000 виробничих та логістичних працівників, зменшивши свою глобальну робочу силу на 6% протягом наступних двох років. У заяві компанії зазначалося, що деякі офісні посади будуть автоматизовані, оскільки Nestlé прагне «операційної ефективності».

«Такий спосіб роботи очевидно вимагатиме менше людей, але він також прискорить розвиток компанії», — сказав Навратіл газеті New York Times. _«Це буде історія зростання про те, як ми використовуємо ШІ для швидшого зростання, прийняття кращих рішень і планування по всьому ланцюгу поставок, щоб мати менше запасів і менше відходів».

Співробітники покоління Z змушують своїх керівників «робити інакше»

Навратіл не єдиний бізнес-лідер, який визнає цінність молодих співробітників.

Головний директор з людських ресурсів компанії Colgate-Palmolive, яка має вартість 76 мільярдів доларів, Саллі Мейсі, спростувала міф, що покоління Z приносить лише хаос на роботу.

Вона приписала своїм молодим співробітникам амбіції та високий рівень технічної обізнаності — критичні навички, за які бореться компанія з багатою історією. І щоб засвоїти всі їхні нові навички, старші керівники бізнесу докладають зусиль, щоб вислухати співробітників початкового рівня, обмінюючись ідеями між рівнями і поколіннями для створення найкращого плану дій.

«[З представниками Z-віку] вони виросли з технологіями. Вони виросли зовсім інакше, ніж деякі інші покоління в організації», — нещодавно сказала Мейсі газеті Fortune. _«Вони приносять нові ідеї, нові перспективи, цікавість… Вони змушують нас ставати кращими і робити речі інакше — я вважаю, що це чудово».

Голова відділу даних і ШІ компанії Stripe, Емілі Гласберг Сендс, також зізналася, що вона інвестує у найм недавніх випускників для роботи у фінансовій компанії вартістю 106,7 мільярдів доларів. Вона виділила покоління Z за їхню технічну обізнаність і прагнення піднімати планку можливого.

«Я насправді наймаю більше нових випускників — зараз це переважно нові доктори філософії, але більше, ніж будь-коли раніше», — сказала Гласберг Сендс у подкасті Forward Future минулого року. _«Бо вони мають найсучасніші навички, приходять із свіжими ідеями. Вони вміють думати і знають, як користуватися найновішими інструментами».

Приєднуйтесь до нас на Форумі інновацій у сфері праці Fortune 19–20 травня 2026 року в Атланті. Наступна ера інновацій у сфері праці вже тут — і старий сценарій переписується. На цьому ексклюзивному, енергійному заході найінноваційніші лідери світу зберуться, щоб дослідити, як ШІ, людство і стратегія знову змінюють майбутнє роботи. Реєструйтеся зараз.