Target penjualan seluruh saluran selama tiga tahun melebihi 1000 miliar, JD.com dan vivo menandatangani perjanjian kerjasama strategis

IT之家 2 Februari, mengabarkan bahwa JD.com dan vivo menandatangani perjanjian kerjasama strategis pada 2 Februari, dengan menetapkan target strategis selama tiga tahun ke depan agar vivo mencapai penjualan lebih dari 1000 miliar yuan melalui seluruh saluran JD.

Menurut perjanjian tersebut, kedua belah pihak akan memanfaatkan keunggulan masing-masing, fokus pada pengelolaan pengguna, pembangunan produk bersama, dan pengembangan saluran secara menyeluruh dalam tiga dimensi utama. Mereka akan mewujudkan kerjasama strategis antara vivo dan iQOO serta JD.com. Selain itu, melalui inovasi produk dan layanan yang berkelanjutan, kedua belah pihak akan secara bersama-sama mendorong pertumbuhan penjualan berbagai kategori seperti ponsel, tablet, headphone, perangkat wearable pintar, dan produk IoT, serta menjelajahi arah pertumbuhan industri yang baru.

Dalam hal pengelolaan pengguna, JD.com dan vivo akan fokus pada target pengguna tertentu, memperdalam pengelolaan yang rinci dan manajemen seluruh siklus hidup pengguna. Mereka akan melakukan pemasaran bersama, penciptaan konten bersama, perencanaan produk eksklusif, dan sistem keanggotaan yang terintegrasi, untuk membangun aset pengguna secara bersama-sama.

Dalam hal pembangunan produk bersama, JD.com akan mengandalkan rantai pasokan super, berkolaborasi secara mendalam dengan vivo dan iQOO, terus meningkatkan efisiensi pengelolaan seluruh siklus hidup produk dari berbagai kategori, serta mencapai peningkatan penjualan produk dan pengoptimalan citra merek. Kedua belah pihak juga akan fokus pada pengembangan produk baru, melalui hak IP khusus dan layanan khusus yang disesuaikan dengan program “先人一步” dari JD.com, serta mode C2M (Catatan IT之家: kustomisasi balik), untuk menciptakan lebih banyak produk yang berbeda dan unik. Dalam hal layanan, kedua belah pihak akan secara mendalam menyempurnakan sistem perlindungan layanan lengkap sebelum, selama, dan setelah pembelian, serta memperluas hak layanan lainnya.

Dalam hal pengembangan saluran secara menyeluruh, kedua belah pihak akan memanfaatkan JD MALL, JD Home, toko gabungan merek JD & vivo, serta ribuan toko offline lainnya, untuk lebih mengoptimalkan pengalaman pengguna yang mengintegrasikan online dan offline. Pada tahun 2026, mereka akan bekerja sama secara mendalam dengan lebih dari 7000 toko, fokus pada area utama dan pusat pertumbuhan, melalui strategi “satu kota satu desain” dan peningkatan mode manajemen ritel, untuk membangun ekosistem saluran yang kokoh. Selain itu, berkat kemampuan pengiriman cepat dari JD.com, kedua belah pihak akan lebih jauh membangun mode kolaborasi O2O yang efisien dan seamless.