Криптовалютні компанії не можуть дозволити собі недосвідчених маркетологів

Криптоіндустрія наймає неправильних маркетологів, і це коштує ринку реальних грошей. Видимість сектору після запуску біржових фондів (ETF) підняла криптовалюту в мейнстрім фінансів, але багато команд досі формують маркетинг як хакатон. Це все молоді співробітники, зв’язки з знаменитостями та вірусність понад дотриманням правил і майстерністю.

Підсумки

• Маркетинг у крипто вже вийшов за межі хакатон-культури — молоді, вірусні, зорієнтовані на знаменитостей стратегії тепер небезпечні в регульованому середовищі і безпосередньо ведуть до штрафів, заборон і репутаційних втрат.
• Маркетинг тепер — це функція відповідності вимогам, так само як і функція зростання — компанії повинні пріоритетно залучати досвідчених, регуляторно обізнаних керівників і ставитися до каналів розповсюдження як до фінансової інфраструктури, а не до соціальних медіа-розваг.
• Переможна стратегія — це досвідчені кадри плюс структурована освіта — наймайте з регульованих фінансових секторів, поєднуйте з голосами, що є нативними для крипто, і інвестуйте у глибоке онбординг, щоб побудувати довговічний, надійний канал розповсюдження.

Ця модель вже була ризикованою, коли крипто існувало на межі, але тепер вона явно неприпустима, оскільки регульовані продукти розміщені в пенсійних рахунках і на брокерських екранах. Тому ось аргумент, який деякі не схвалять: компанії, що працюють з цифровими активами і пріоритетно залучають досвідчених і регуляторно обізнаних маркетологів, залишаться на плаву. Вони повинні розглянути можливість фінансування структурованої освіти для кожного нового співробітника, навіть якщо це сповільнить зростання штату і підвищить витрати на зарплату.

Джерело: FCA 46% з 19,766 рекламних кампаній були змінені або відкликаніАльтернатива вже у заголовках: жорсткіша реклама, боротьба з ‘фін-флінсерами’ та застосування санкцій за недбалі заяви. Компанії, що продовжують робити ті самі помилки і зменшують витрати, коли потрібно більше інвестицій, навчатимуться на власних помилках — штрафи, втрати каналів розповсюдження і, у найгіршому випадку, штрафи.

Регульована арена маркетингу

Аудиторія спотових Bitcoin (BTC) ETF змінилася. Мета маркетингу вже не обмежується лише розширенням розповсюдження — вона стала набагато ширшою, оскільки регуляторні вимоги впливають на кожен крок PR-стратегії. Тепер покупці — це платформи та консультанти, що чутливі до відповідності вимогам і очікують точних, узгоджених повідомлень. Обробляти ці канали як мемкоін-групи в Telegram — це категорійна помилка, і вона проявиться у вищих витратах на залучення клієнтів і репутаційних втрат.

Регулятори встановили криптовалютні просування як офіційну дисципліну, як видно з правил FCA у Великій Британії, які включають періоди охолодження і заборону бонусів за рекомендації. Це супроводжується дорожньою картою консультацій щодо зберігання, ринкового зловживання і пруденційних правил до 2025 року, а також пропозицією відкрити роздрібний доступ до крипто-ETF (cETNs).

Джерело: FCA Випадки фінансових промоцій у 2024 Q3Маркетологи повинні діяти у рамках правил, яких потрібно дотримуватися, розуміти і поважати у всіх починаннях.

Токени знаменитостей — не маркетингова стратегія

Зваба запозичити славу очевидна, але вона шкідлива для будь-якої сучасної маркетингової стратегії. Ризики значно переважають переваги, і хвиля мемкоін-манії 2025 року продовжує породжувати нібито шахрайські фабрики з короткочасними токенами, що залишають роздрібних інвесторів у збитках.

Джерело: FCA Фінальні рекомендації щодо фінансових промоцій у соцмережахЧутки про фабрику мемкоінів у Шеньчжені відстежували крипто-медіа, що показало виробництво проектів, пов’язаних із знаменитостями. Це має бути різким нагадуванням, що увагу можна купити, але відповідальність залишається за емітентом. Не відкривайте двері для такого роду уваги.

Деякі читачі можуть заперечити, що зв’язки з знаменитостями і провокаційний контент можуть наблизити індустрію до масового прийняття, і що політика FCA щодо enforcement відображає регуляторне перевищення (не порушення індустрії). Інші можуть сперечатися, що суворі обмеження, такі як доступ до консультацій щодо cETN, зупинять інновації і закріплять incumbents.

Розумні люди постійно сперечаються, і думки змінюються з часом. Однак одна річ залишається незмінною у маркетингу: професійні стандарти — це передумова для довговічного поширення інформації. Без дотримання професійних стандартів маркетингові стратегії руйнуються задовго до появи у пресі.

Наймайте досвід, навчайте домену

Перші 10 маркетингових посад у будь-якій серйозній крипто-компанії мають переважно належати досвідченим операторам із регульованих секторів, таких як ETF, брокерські компанії і платіжні системи. Поєднайте це з нативними крипто-оповідачами, які резонують із крипто-спільнотами, і ця комбінація досвіду створить нативну команду, що забезпечить довгостроковий успіх.

Джерело: FCA Фінальні рекомендації щодо фінансових промоцій у соцмережахЗалучення правильних кадрів і навичок у маркетингу в сучасних умовах є життєво важливим для закладання правильних основ будь-якої компанії, особливо Web3. Модель створює міцну основу для подальшого розвитку, але справжнє будівництво вимагає додаткових інвестицій у освіту.

Кожен маркетолог, від координатора до керівника маркетингу, потребує всебічної бази знань, що охоплює механізми on-chain, зберігання активів, розуміння структури ринку, деталей розкриття токенів і правил реклами у цільових юрисдикціях. Вражає, скільки брендів витрачають понад сім цифр на агентства, але відмовляються від тижня структурованого онбордингу, що запобігає наступній кризі відповідності. Встановивши високий рівень найму, криптофірми фінансують внутрішню академію, яка за 90 днів перетворює компетентних універсальних фахівців у крипто-компетентних професіоналів.

Сектор, що доведе, що може маркетити так професійно, як і внутрішньо будувати, здобуде довіру, яка сприятиме не лише крипто-адопції, а й фінансовим і репутаційним здобуткам у майбутньому. Аматори не існують у компаніях, які виховують своїх співробітників. Зробіть усе правильно з першого разу і станьте свідком успіху на власні очі.

Кейті Ромеро-Фінгер

Кейті Ромеро-Фінгер — генеральний директор і співзасновник BABs. Вона має понад 20 років досвіду у сфері технічного маркетингу та PR у США, Великій Британії, Європі та ОАЕ. Як довготривалий прихильник різноманітності у Web3, вона заснувала websh3 — глобальну побічну подію, присвячену розвитку інклюзивних спільнот у блокчейн-просторі. Через своє агентство та консультаційну діяльність Кейті допомагає засновникам і творцям будувати сталий бізнес із сильним брендингом, довіреними спільнотами і диверсифікованими моделями доходів. Як досвідчений лідер думок, Кейті виступала на провідних заходах, включаючи NFT.NYC, NFT London, AIBC Dubai і Metaweek Dubai, і була визнана впливовою жінкою у Web3 спільнотою Female Tech Leaders.