Національна федерація роздрібної торгівлі США кинула справжню бомбу: очікується, що витрати під час святкового сезону з Дня подяки 2025 року до Нового року вперше перевищать позначку в 1 трильйон доларів! Це на 4,2% більше, ніж минулорічні 976 мільярдів доларів. Але за цими цифрами найбільше радіють не роздрібні продавці, а фінтех-компанії, які обробляють ваші платежі карткою, QR-кодом або в розстрочку.

Директор з криптовалют маркетингової платформи Whop Майкл Вільям Бір відверто зазначає, що кінець року завжди був часом шаленої популярності "купи зараз — плати потім" (BNPL) і цифрових платежів. Подумайте самі, скільки споживачів купують без обмежень саме завдяки "зараз купиш — потім заплатиш", не відчуваючи болю від витрат? Але з іншого боку, різкий сплеск трафіку для платіжних систем — це справжній виклик: чи витримають вони надмірне навантаження і не впадуть? Саме це визначає переможців і переможених у цій битві.

Але справжнє "пекло" ще попереду. Співзасновник фінансової компанії Hurst Lending з Далласа Скотт Біалек застерігає: разом зі зростанням обсягів транзакцій різко зростає й кількість збоїв, повторних списань і суперечок щодо повернення коштів. Чи зможе команда підтримки оперативно вирішувати проблеми? Чи не підведе система у найвідповідальніший момент? Ось що насправді є найжорсткішим стрес-тестом для платіжних компаній у святковий сезон.

Операційний директор міжнародної онлайн-платіжної компанії Noda Нікіта Зелез...