VisaがWeb3ロイヤリティプログラムを発表

最終更新: 2024年1月4日 01:52 EST . 2分で読めます

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Visaは木曜日、ユーザーに没入型で付加価値のある体験を提供することを期待して、顧客向けのWeb3ベースのロイヤルティプログラムを発表しました。

「シームレスで没入感のあるデジタル現実世界体験」

決済サービス会社のプレスリリースによると、Visa Web3 Loyalty Engagement Solutionと題された新しく開始されたサービスは、「ゲーミフィケーションされた景品、拡張現実の宝探し、ロイヤルティポイントを獲得して燃やす新しい方法などの没入型プログラム」を顧客に提供します。

「消費者は新しい方法でブランドとの関わりを求めていますが、従来のロイヤルティプログラムは過去10年間進化していません。 スポーツイベントのチケットを購入したり、拡張現実の宝探しに参加したりして、ユニークなデジタルコレクティブルを獲得することを想像してみてください」と、VisaのSVP兼発行ソリューション担当グローバルヘッドであるKathleen Pierce-Gilmoreは述べています。 当社の新しい革新的なデジタル・ロイヤリティ・ソリューションにより、ブランドは取引だけでなく、積極的なエンゲージメントに対しても顧客に報酬を与えることができ、安全でシームレスかつ没入感のあるデジタルおよび現実世界の体験を指先ひとつで実現する道が開かれます。」

デジタルと現実世界のコラボレーション

また、Visaは、Web3プラットフォームのSmartMedia Technologiesと提携し、ユーザーが「旅行やスポーツなどの分野で、仮想、デジタル、または現実世界の体験に特典や特典などの報酬を適用できる」新しい仲介技術を開発すると発表しました。

「このコラボレーションは、顧客への報酬を高めるだけではありません。 それは、モバイル決済ファーストの世界におけるブランドと消費者の間の価値交換を再定義することです」と、SmartMedia TechnologiesのCEOであるTyler Moebius氏は述べています。 「私たちは、今日の進化する消費者にとって魅力的で関連性のある、やりがいのある体験を提供することに尽力しています。」

顧客がいる場所での対応

このプログラムには、メタバースやARワールドビルダー、キャンペーンのゲーミフィケーション、ドラッグ&ドロッププラットフォームなど、参加ブランド向けの多くの機能が含まれており、クライアントは「コーディングを必要とせずに、トークン、デジタルコレクティブル、キャンペーンをデザイン、開発、配布、配布、トークン、デジタルコレクティブル、キャンペーンを設計、開発、配布する」ことができます。 さらに、エンゲージメントサービスには、「高度なレポート、分析、ビジネスインテリジェンススイート」、および「ファーストパーティデータ管理」と統合されたCRMが含まれます。

Visaは、カスタマーエクスペリエンス企業であるBondのデータを用いて、Web3の拡張を正当化し、「他の通貨に重点を置いた包括的なアプローチを特徴とするロイヤルティプログラムが目立つために必要である」と主張しています。

Visaは、2021年12月に暗号諮問委員会を立ち上げた直後に、顧客向けのWeb3ロイヤルティリワードプログラムの可能性を最初に示唆しました。

Visaのプレスリリースには、「この新しい付加価値サービスは、顧客エンゲージメントとロイヤルティの未来を先導し、ブランドがデジタルや仮想の世界など、ますますいる場所で次世代の顧客と出会うのに役立ちます」と述べています。

画像ソース:Adobe/prima91