NiCEは、2026年のガートナーPeer Insights Voice of the Customer for Contact Center as a Service (CCaaS)レポートで、顧客の選択に唯一選ばれたベンダーとして3回目の認定を受けました。この評価は優れた顧客フィードバックに基づいており、NiCEは82件のレビューから総合評価4.6点（5点満点中）を獲得し、86％の顧客が同社を推奨しています。NiCEのCX製品・技術担当社長のジェフ・コムストックは、革新と信頼性の高いエンタープライズグレードのAIへのコミットメントが、顧客の信頼と重要な成果を促進する鍵であると強調しました。
NiCEは、コンタクトセンター・アズ・ア・サービスの顧客の声に関するレポートで、ガートナーの顧客の選択に唯一選ばれたベンダーです。
NiCEは、2026年のガートナーPeer Insights Voice of the Customer for Contact Center as a Service (CCaaS)レポートで、顧客の選択に唯一選ばれたベンダーとして3回目の認定を受けました。この評価は優れた顧客フィードバックに基づいており、NiCEは82件のレビューから総合評価4.6点（5点満点中）を獲得し、86％の顧客が同社を推奨しています。NiCEのCX製品・技術担当社長のジェフ・コムストックは、革新と信頼性の高いエンタープライズグレードのAIへのコミットメントが、顧客の信頼と重要な成果を促進する鍵であると強調しました。