先週こんなことがありました - 人々は私が「プライベート」と呼んでいるのになぜかと尋ね続けました、実際には何も特別なことをしていないのに。携帯電話を確認したら、発信者IDはオンになっていて、すべて普通に見えました。設定を調べ始めて、正直イライラしました、なぜ私の電話からプライベート番号を削除できないのかわからなかったからです。

結局、これらの設定がどこに隠れているのかはっきりしないこともあります。Androidでは、基本的に電話アプリの設定に入り、「発信者番号」や「補助サービス」を見つけて、そこから発信者IDのオプションを探す必要があります。機種によって配置場所が異なり、サムスンは一つの方法、Google Pixelは別の方法です。ポイントは、ネットワークにあなたの番号を実際に表示させるように指示することです。いくつかの電話には「高度な保護」機能があり、これもロックされることがあるので、もしグレーアウトしている場合はそこも確認してください。

iPhoneユーザーの場合、iOSには「私の発信者IDを表示」トグルが設定 > 電話アプリ内に隠されています。複数の回線（eSIMと物理SIM）がある場合、それぞれで別々に有効にしないと、一部の通話で番号がプライベートのまま表示されてしまいます。

それでも解決しない場合は、USSDコードを試すこともできます - 例えば *31(31# をダイヤルして現在の状態を確認します。正直なところ、これらはキャリアのネットワークに直接コマンドを送るものです。

プライベート番号の状態を解除できない場合は、ネットワークのリセットを行います。Androidでは設定 > システム > リセットオプション > モバイルネットワーク設定のリセットです。iPhoneの場合は設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット > ネットワーク設定をリセットします。どちらもWiFiのパスワードやBluetoothの接続情報も消去しますが、通常は電話とキャリア間の同期問題を解決します。

これを妨げる他の要因としては、古いSIMカード（5年以上経っている場合は5Gネットワークと相性が良くないこともあります）、TruecallerやRoboKillerのような深い権限を持つプライバシーアプリ、または異なるネットワークタイプ間の切り替えがあります。国際ローミング中の場合、発信者IDの信号が異なるネットワークを経由して失われることもあります。

基本的に、通話がプライベート表示のままの場合は、まず携帯の発信者ID設定を確認し、それでも解決しなければネットワークのリセットを試してください。ほとんどの場合、知らなかった設定か、携帯とキャリアの同期が必要なだけです。