反詐宣教深度融合 工商銀行南京分行筑牢金融安全防線

出典：扬子晚報

工商銀行南京支店は常に顧客資金の安全を最優先に考え、技術力と警察・銀行の連携に依存し、詐欺活動に断固として「ノー」を突きつけている。

工行南京珠江路支店は詐欺による50万元以上の資金を成功裏に阻止し、工行南京奥体支店は260万元の詐欺資金を阻止した……南京の工行158の営業支店では、小さな「反詐欺ストーリー」が毎日繰り広げられている。「もう一度見てみる」「もう一言尋ねてみる」—これが同支店のスタッフが口にする言葉であり、彼らの日々の約束でもある。

カウンターの前で、彼らは老人が渡してきた見知らぬ口座情報に注意を払い；電話の中で、顧客の口調に躊躇を感じ取り；画面上で、異常な取引の軌跡を捉える。専門性と責任感を持ち、南京工行の社員たちは金融詐欺防止を日常のサービスの一部に溶け込ませ、厳密で丁寧な業務フローに織り込んでいる。

1月初旬、南京市溧水区永陽街道のあるコミュニティ代表がわざわざ工行南京中大街支店に訪れ、「地域に情を寄せ、実行に移し、人心を温める」と書かれた横断幕を贈った。支店スタッフが長年地域に根ざし、実例やシナリオ模擬、宣伝パンフレットを用いて住民に金融知識を普及し、詐欺の手口を解明していることに感謝を示した。

1月末、工行南京漢府支店の営業室は「金融知識をキャンパスに」テーマの宣伝活動を展開し、大学生に対して「校园贷」「クレジットカードの過度な利用」「個人情報漏洩」などの高発生金融問題を深く分析し、ネットローンの罠に警戒し、理性的な消費観を持つよう促した。

2月初旬、工行南京板倉支店の専門講師チームは企業に出向き、「高金利の資産運用」「元本保証の高収益」「仮想プロジェクト投資」などの典型的な罠を解説し、「三要三不要」の実用的な防止技術を伝授した。

春節前、あるチェーンスーパーの入口に設置された工行南京海福巷支店の臨時宣伝相談台の前は、活発な交流が行われ、多くの市民が足を止めて耳を傾けた。銀行員はわかりやすい言葉を用い、実例を交えて、マネーロンダリングの危険性とその防止策を市民やスーパー従業員に丁寧に解説した。

報告によると、2025年までに工行南京支店は「金融知識普及万里行」「金融権利保障・素晴らしい生活支援」などのオンライン・オフラインのテーマ宣伝活動を複数展開し、全支店の158の「工行驿站」宣伝区を活用して、顧客に金融知識を普及し、八つの基本権利を解説し、実用的なリスク防止スキルを伝授している。（寧工軒）

校正：陶善工