中信银行嘉兴支店 初めての輸出信用状補助作成業務の実施

この記事は嘉兴日報からの転載です。

■毛亚云

最近、嘉兴のある外貿企業が中信銀行のオンラインバンキングの補助書類作成機能を利用して、輸出信用状の書類提出業務をスムーズに完了した。これにより、外貿企業の質と効率を向上させる革新的な取り組みとして、この業務は中信銀行杭州支店全支店で展開された最初の輸出信用状補助書類作成業務となった。

世界的な貿易競争が激化し、越境決済の要求がますます厳しくなる中、輸出信用状は外貿企業の安全な収金のための重要なツールとなっている。しかし、条項が理解しづらく、書類作成が煩雑で効率が低いといった課題により、輸出信用状の専門的な操作レベルが求められ、この業務は企業の越境取引の発展を妨げる障壁となっている。

企業の金融業務における課題を解決するために、中信銀行はオンラインバンキングの顧客向けに輸出信用状の補助書類作成のオンラインサービスを開始した。企業は中信銀行を輸出信用状の通知銀行とし、オンラインバンキングを通じて信用状下の事前作成書類テンプレートを申請し、標準化されたテンプレートを利用して書類を作成、最終的にオンラインで提出できるようになり、書類作成の効率と正確性を大幅に向上させた。

このたび、新業務を最初に試験導入した顧客は、中信銀行嘉兴支店と長年協力している国際取引決済の顧客である。2022年に口座を開設して以来、同企業は銀行で電信送金を行ってきたが、コストが高く、効率も遅かった。

今年2月、中信銀行のスタッフは新業務の最初の段階で、嘉兴のその企業の担当者と連携し、信用状決済の全プロセスを詳しく説明し、輸出信用状の開証を支援した。同時に、オンライン補助書類作成の全過程を指導し、操作に関する疑問に丁寧に答え、最終的に企業がスムーズに書類を提出できるようにした。これにより、輸出外貿の書類作成は簡単かつ安全になった。

中信銀行嘉兴支店のスタッフは、「今回の最初の業務の導入は、企業の書類作成コストを削減し、オフラインでの往復時間を節約しただけでなく、書類作成経験の少ない外貿企業が開証行の拒付リスクを効果的に回避できるよう支援した。これは、中信銀行嘉兴支店が革新的なオンライン商品を活用して実体経済に力を与える生きた実践例である」と述べた。今後、支店はこれを契機に、顧客ニーズを深く掘り下げ、金融科技と専門サービスを融合させ、より多くの外貨サービスの新しいモデルを模索し、「先進的な外貨サービス銀行」のブランドイメージを全力で築いていく予定である。