みずほ銀行の年次報告書に誤りがあったが、さらに面倒なことがその後に待っている...

問AI · 純粹利差縮小如何衝擊光大銀行的盈利根基?

光大銀行的神操作,又讓人看到世界就是個巨大的草台班子。

最近,光大銀行發布2025年成績單。結果,A股財報和H股財報一對比,許多數據不對版,像是財務喝了假酒後做的數據。

比如,上海分行資產規模,A股寫4431億,H股寫395億,差了十倍。深圳分行的數據,跑到了石家莊分行頭上。另外,好幾家分行的數據也串了位。

這種數據烏龍,讓許多股民一頭霧水。有人調侃:“財報大概率是用了AI,然後被AI的幻覺坑了。”

糗事一出,光大銀行連發兩份公告,迅速把數據更正過來。

這事實際暴露了一個問題:內部連最基本的核對都沒做,市場該怎麼相信你的經營能做好?

財報發布當天,光大銀行股價大跌2.13%,截止到4月7日依然處在下滑態勢,可見資本在發出質疑。

比數據錯誤更值得看的,是具體的成績單,也是差強人意——2025年營收1263.1億元,同比下降6.72%,淨利潤388.2億元,同比下降6.88%。光大銀行副行長劉彥對業績下滑給出三個原因:

純粹利差收窄;其他收入階段性下降;統籌發展和安全。

翻譯成大白話就三句話:利息賺少了;投資和信用卡沒賺到錢;還得花錢填風險的坑。

這三個問題其他銀行也有,但光大的更嚴重。

一個個說。

吃息差的老本,啃不動了

先說純粹利差這事。

銀行最老的賺錢辦法,就是低息拿存款,高息放貸款。中間的差價就是利潤,這個差價就叫純粹利差。

2025年末,光大銀行的純粹利差只有1.4%,比前一年降了0.14個百分點。全年的淨利息收入為921.01億元,同比下降4.72%。

為什麼純粹利差會跌?看兩組數據。

2025年,光大銀行的貸款收益率降到3.60%,同比下降0.62個百分點。現在很多個人和企業在借錢這件事都很謹慎,銀行為了搶生意只能主動降息。你不降,隔壁銀行降,客戶就跑了,所以貸款收益率普遍下滑。

存款付息率降到1.81%,同比下降0.37個百分點,降幅比貸款收益率稍微小一點。老百姓不傻,銀行如果把存款利率定得低,人家就把錢轉走。銀行只能硬著頭皮給高一點的利息,穩住存款規模。

有人說,銀行可以靠提高資產收益率來對沖。但現實是,優質客戶就那麼些,大家都在搶。利率稍微高一點,客戶就去別家了。銀行之間卷得厲害,尤其是股份制銀行,沒有國有大行的網點優勢,也沒有城商行的地方保護,只能硬拼價格。

當然了,抛開大環境來看,光大銀行本身在貸款和存款上的體驗不足,也是業績下滑的助推器。

先看貸款。說到光大銀行的貸款體驗怎麼樣,去黑貓投訴上看看就知道了。

2025年4月,一位用戶在光大銀行青島分行做了一筆車抵貸。貸款62000元,每個月要還2385元,其中本金1600多,利息230多。但這還不算完,每個月還要交545.6元的保費,17個月就交出去9275.2元,算下來綜合利息超過22%。

這位用戶訴求很直接:免除保費,已經交的九千多塊退回來。

結果,光大銀行在平台上的回覆是“請走官方渠道投訴”,然後就沒了。這就是黑貓上最常見的光大銀行回覆模板。

還有一位用戶更慘。2025年5月,在光大銀行龍岩分行通過美團借錢借了10萬,年化利率18%。當時一年期LPR是3.45%,司法保護上限是13.8%,18%明顯超了。這位用戶幾次提前還款,銀行還是全額計息。合同12期,最後計息13個月,多收的利息至今沒退。

而說到存款,光大銀行的儲戶也沒少吐槽。

有人說存了三年定期,利率還不如別人家一年期高。有人說理財經理整天打電話推銷保險、基金、結構性存款,你要存普通定期,態度立馬不一樣。還有儲戶反映存款利率說變就變,事先沒通知,看到账戶才發現利息少了一截。

整體看,純粹利差這事短期內無解。整個行業都在熬。誰熬得住,誰就能活到下個周期。光大能不能熬住,看它的家底厚不厚。从去年業績看,家底不算厚。

有人問,主業利息賺少了,那麼其他副業能不能補上?

答案是:不但沒補上,還拖了後腿。

副業沒有頂上去

光大銀行的其他收入裡,有兩塊大的。一塊是投資,主要是買債券。一塊是信用卡,分期手續費和刷卡手續費。

但這兩塊副業,一塊看天,一塊看人,不確定性很大。

先說投資。

2024年,債券市場利率往下走。銀行手裡的債券價格往上漲,賬面就有浮盈,光大在這塊賺了不少。

2025年光大賣掉了一些債券,落袋153.98億元,聽著還行。可手裡還沒賣的債券,因為市場利率往上走,賬面虧了43.66億元。算下來,投資這塊的總收入比去年少了57億元。

再說信用卡。

前幾年銀行信用卡發得相當猛,大街小巷都在推卡。不是開卡送禮,就是刷卡返現。銀行靠分期手續費賺得盆滿缽滿。那時候,信用卡就是銀行的現金牛。

現在經濟不確定因素很多,很多人不敢透支消費了。所以信用卡交易額在降,分期餘額在降,手續費收入自然跟著降。2025年,光大信用卡收入為269.03億元,同比下降18.86%。

更麻煩的是壞帳。前幾年發的卡,現在開始逾期了。很多人還不上錢。銀行得花精力去催收。催不回來的,就得計提壞帳準備。這又是從利潤裡扣。信用卡業務從賺錢機器,變成了燙手山芋。

2021年,光大銀行投訴量18532件,在股份制銀行裡排前三。更離譜的是,銀保監會2022年通報,光大沒有按投訴辦法統計,年報數據遠低於實際投訴量。

去黑貓投訴上翻翻,光大信用卡的投訴相當多。

有個用戶用了6年光大卡,外呼打電話讓他分期,沒告訴年利率和總利息是多少。等查帳發現,分期利息已經五萬多。該用戶找銀行要錄音或合同,銀行推了兩個月拿不出來,还說當時已經明確告知了。

另一個用戶本金4萬3千元,一直還最低還款,還著還著利息超過了本金。打電話給客服,連個回電都沒有,一條短信就打發了。

還有自動分期的坑。有用戶毫不知情,無論刷卡多少都自動分12期扣手續費。刷50塊也要分期,白白被扣冤枉錢。還有用戶被誘導分期60多個月,手續費被收2萬多,銀行以“享受分期服務”為由拒絕退費。

這不僅是服務不好,還是吃相難看。

劉彥在業績會上說信用卡息費收入階段性承壓。什麼叫階段性?不過是個討巧的說法,就是沒有人說得清這個階段要持續多久。

客觀來說,投資業務有市場週期,信用卡業務也有行業共性。但問題是,銀行不能把鍋全甩給大環境。信用卡的服務質量、分期透明度、投訴處理效率,這些總能自己能管的吧?用戶投訴那麼多,不去解決,反而在年報裡把數據藏起來。

這就像鴕鳥把頭埋進沙子裡。

說完少賺了多少錢,再說說多花了多少錢。

發展和安全的代價

光大所說的“統籌發展和安全”,聽起來挺高大上,說人話就是在兩件事上投入:

第一件,給壞帳準備錢。第二件,控制高風險業務,經營轉型。

先說說第一件事。什麼叫風險化解?就是之前放的貸款可能收不回來了。銀行得提前計提壞帳準備。這筆錢直接從利潤裡扣。放出去的貸越多,壞帳越多,扣的就越多。

光大2025年淨利潤下滑,部分原因是全年信用減值損失364億元。當然了,這個虧損不是真虧了,是銀行覺得未來的壞帳會變多,提前準備的錢。

2025年年末,光大銀行年末不良貸款率升至1.27%,不良貸款餘額同比增長3.03%至507.42億元,首次突破500億元關口。

哪些貸款容易出事?房地產。2025年,光大銀行房地產不良貸款餘額77億元,占全部不良貸款的15.18%,是占比最高的行業。首席風險官馬波在業績會上也承認,零售貸款尤其涉房類貸款風險壓力較大。

再說第二件事。說白了就是加快出清存量風險,調整業務結構。

信用卡方面,光大在主動處置不良資產,全年通過ABS和銀登中心轉讓覆蓋近200億不良;貸款方面,房地產風險加快出清,對公貸款向科技、綠色、普惠、製造業等方向傾斜。

轉型是對的,但代價是收入減少。以前做房地產貸款利率高,現在做普惠金融利率低。以前做信用卡分期手續費高,現在不敢做了。一進一出,收入又少一截。

合規問題也不小。不完全統計,2025年光大銀行收到監管罰單數十張,罰沒金額超數千萬元。案由主要是信貸資金被挪用、信用卡分期息費不透明,都是老問題反覆出現。

光大選的是長期安全,但投資者看的是今年的業績和股價。業績和股價下滑,投資者不滿意,轉身就賣股票。股價一跌,再融資更難,惡性循環。

結語

年報數據烏龍也好,業績雙降也好,總之光大銀行2025的成績單不好看。

純粹利差收窄是大環境,投資和信用卡掉鏈子是運氣加能力,統籌安全是花錢買平安。三個原因加起來,就是賺不到錢。

銀行的日子不會再回到從前了。以前利率高,息差厚,隨便放放貸就能賺錢。現在利率低,息差薄,还得防著壞帳。誰先看清形勢先轉型,誰才能活下去。

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