人民財訊4月8日電，國家郵政局組織第三方機構對2025年快遞服務滿意度、全國重點地區時限妥投率進行了調查和測試。監測對象包括9家快遞服務品牌，具體為：郵政速遞、順豐速運、中通快遞、圓通速遞、韻達速遞、申通快遞、京東快遞、德邦快遞和極兔速遞。調查範圍覆蓋50個城市，包括各直轄市、省會城市和19個快遞業務量較大的城市。調查顯示，2025年快遞服務公眾滿意度得分為85.0分，同比上升0.4分。涉及評價的5項二級指標中，下單、信息查詢和服務問題處理環節滿意度得分分別為91.1分、88.0分、78.5分，同比上升0.6分、2.4分、0.9分。揽收、投遞環節滿意度得分分別為88.3分、84.8分，同比下降0.1分、0.4分。
国家郵政局：2025年宅配サービスの一般満足度スコアは85点で、前年より0.4点上昇
人民財訊4月8日電，國家郵政局組織第三方機構對2025年快遞服務滿意度、全國重點地區時限妥投率進行了調查和測試。監測對象包括9家快遞服務品牌，具體為：郵政速遞、順豐速運、中通快遞、圓通速遞、韻達速遞、申通快遞、京東快遞、德邦快遞和極兔速遞。調查範圍覆蓋50個城市，包括各直轄市、省會城市和19個快遞業務量較大的城市。調查顯示，2025年快遞服務公眾滿意度得分為85.0分，同比上升0.4分。涉及評價的5項二級指標中，下單、信息查詢和服務問題處理環節滿意度得分分別為91.1分、88.0分、78.5分，同比上升0.6分、2.4分、0.9分。揽收、投遞環節滿意度得分分別為88.3分、84.8分，同比下降0.1分、0.4分。