会員条項は消費者の権利を制限 京津冀消費者協会組織がインターコンチネンタルホテルと共同で面談

人民財讯4月8日、国際ホテルグループ「インターコンチネンタルホテルズ」に対し、その会員プログラム『インターコンチネンタル・ワールド・オブ・リワーズ（訳注：原文は「洲际优悦会」）会員規約および付則』（以下「会員規約」）の中で、中国の法律の管轄を排除すること、強制的に中国の消費者を海外仲裁に付すこと、消費者の集団的な権利救済を制限すること、契約条項を任意に変更できること、商品の使用によって生じた損失について一切責任を負わないこと等、消費者の適法な権利利益を侵害する疑いのある複数の条項を設定している件について、4月8日、京津冀の3地域の消費者団体が『中華人民共和国消費者権益保護法実施条例』第40条「消費者協会は、消費者の申立て（投書）による消費者の合法的な権利利益を損なう行為について調査を行い、関係する事業者と事実関係を確認し、関係する事業者に出席を求めて事実に関する意見の陳述、証拠資料の提供等を行わせることができる」との規定に基づき、中国消費者協会の『消協組織による消費者権利救済のための事業者との面談に関する管理弁法（試行）』に従って、インターコンチネンタルホテルズグループの国内運営主体――六洲ホテル管理（上海）有限公司に対し、合同での面談を実施し、明確な是正（改善）要求を提出した。（中国中央テレビニュース）