張雪峰後継者の公式発表ライブ配信、遺産分配に目処、最も残酷なビジネス戦争は始まったばかり

不久前、峰学蔚来のゼネラルマネージャーである呉亮が発表した追悼の長文が、彼を世論の焦点へと押し上げた。

この長文の中で、彼は自分自身が張雪峰と過ごしてきた過去5年間の経緯を、細かく振り返っている。

『送別』の口琴版のBGMに合わせて読むと、確かに心からの思いが伝わってくる。

文末でも、彼は責任ある口調で、自分が張雪峰の後を継ぐのだと明確に宣言した。

長文が公開されて間もなく、ネットユーザーが一斉に押し寄せた。

現時点で、コメント数はすでに1.5万＋件、いいね数は6.7万に達している。

コメント欄でユーザーが投げかけたさまざまな疑問に対して、呉亮もいくつか回答を選んだ。

見て取れるのは、夜10時に近い深夜まで、彼が返信を続けていたことだ。

たとえば、あるユーザーが張雪峰の娘の張姩菡を気にかけ、「呉亮さんも電動自転車で彼女を放課後に迎えに行ってあげられるか」と尋ねた。

張雪峰が存命だったころは、毎週火曜と毎週木曜に配信の仕事をいったん止め、娘の迎えに専念し、娘の勉強を指導していた。

電動自転車で街の小道を走り、そよ風が耳元を吹き抜ける。そんな、父娘のいちばん素朴な幸せがそこにある。

しかし父親がいなくなったからといって、その役割を他の誰かで代替できるわけではない。

呉亮もそれをよく理解している。どんなことにも境界線があり、まして相手は感情が揺れやすい時期にある11歳の小さな女の子なのだ。

だから彼はユーザーの要望を断りつつ、気の利いた高い返し方で答えた。「僕は僕のやり方で彼女を守る」。

ただし彼は、張姩菡のそばにいる時間をより多く取ることも約束した。信頼できる叔父として、彼女の成長を見守るのだと。

また、あるユーザーはこの電動自転車の扱いについても言及した。

というのも、「張雪峰のために個人博物館を作り、この電動自転車もそこに収蔵するべきだ」と提案する人がいたからだ。

呉亮は返した。「すでにきれいに拭いて、保存してある」。

ほかにもユーザーが呉亮に、「配信はゆっくり進めて、悪意のある人に流れを作られないように」と注意した。

以前ネット上には、張雪峰の追悼式のあと呉亮がすでに配信を始めており、効果があまりにも悪いと批判されていた、という噂もあった。

しかし実際、それらはデマであり、ネットで出回っている動画は呉亮が以前配信していた素材にすぎない。

いつ配信を再開するのかについても、呉亮ははっきりと答えている。

「（現時点では）配信は開始していない。明後日配信（つまり2号）だ。」

とはいえ、呉亮が張雪峰を深く追悼した後、ネットユーザーの態度は、それでもなお二極化したままだ。

さらには、「今こそ最善なのは、会社をそのまま解散して、子どもにいくら残せるかを残すべきだ」という考えまである。

「もし会社の運営がうまくいっていないなら、金を全部使い切ってしまう。そうなれば、あの家の子どもに残るものはほとんどない。」

一方で、張姩菡が大人になった後の後継問題を心配する声もある。

それ以前、呉亮が発表した長文の中で、彼はこう明確に述べている。

「張姩菡が大きくなったら、このずっしり重い担いを、彼女は必ずもっと良くやれる。」

つまり、これからの数年間は自分が会社のあらゆる業務を引き受けるということだ。

張姩菡が大人になれば、張雪峰のこれらの会社の遺産はすべて彼女の娘へ引き渡される。

しかし、あるユーザーたちは、人の心は読みづらいと感じている。「将来、会社が張姩菡の手に戻ってくれることを願う」。

ユーザーがどんな態度であろうと、今回の「一気に名が広がった」出来事は、後継者である呉亮にとって、まさに切実に必要なものだ。

張雪峰のこれまでの成功を振り返ると、一つの道理が見えてくる。

高校入試の志望校選び（志願書）という、この新しい業界で成功するには、「いろいろと動き回る」必要がある。名を売り、知名度を打ち上げなければならない。

さらに、顧客層が毎年新しく入れ替わるので、ずっと「いろいろと動き回らないといけない」。

自分の中にどれほど、高校の専攻や就職見通しに関するノウハウがたまっていようと、それを外に出していかないといけない。

試験を受ける子どもの親に、「君は本当にちゃんと分かっているんだ。子どもの一生の進路計画を任せて間違いない」と信じさせる必要がある。

この観点から見ると、今回の呉亮の「とにかく急いで名を売る」ことが、今後会社の運営がどうであれ、少なくとも良いきっかけになっているのは確かだ。

呉亮のこれまでの職歴を振り返ると、事業を始めてから最初の数年は、彼は教材補助の教師だった。

峰学蔚来に参加する前、彼は寧夏で働いており、収入も良かった。

20代になってすぐ、自分の努力で銀川に家を買い、1年後には2軒目を購入し、さらに2年後には3軒目を買った。

彼自身にも向上心があり、あるいは「プライド」があった。

インタビューでは、彼はこう語っている。

「同級生が家を買ったら、僕も2軒買う。同級生が車を買ったら、僕は車を買い替える。みんなの中で一番いいものにする。もし彼らがまた家を買ったら、僕はもっと大きいのを買う。」

「同級生の中で、僕が一番いい存在でありたい。」

こうした考え方もあって、彼は2021年に寧夏での仕事をやめ、覚悟を決めて西北から江南へ移り、張雪峰がちょうど立ち上げた峰学蔚来に加わった。

彼の見方では、張雪峰の会社は業界機関の「頂点」だ。

こんな会社にいれば、より広い未来と、より見込める収入があるはずだ。

最初の峰学蔚来では、呉亮は13名の社員のうちの1人で、職務も志望校選びの指導教師にすぎなかった。

わずか数年で、張雪峰に昇進させられ、会社のゼネラルマネージャーにまで引き上げられた。会社の業務運営とチーム管理を担当するようになった。

ここ1、2年では、彼の立ち位置は「プロのマネージャー」により寄っていて、張雪峰と「内外のコンビネーション攻撃」を組む形で市場を開拓している。

張雪峰本人の話し方は、熱量にあふれていて強い引き込み力がある。さまざまな専門分野の市況情報についても、まるで暗記でもしているかのようにすべて把握している。

だから彼の仕事は、「最前線で突っ込む」ことだ。

志望校選びの季節の前後数か月は、彼はほぼ毎日配信している。朝起きたら配信し、夜も配信していた。

呉亮が先頭に立てば、峰学蔚来の専門性はすぐに広まり、ますます多くの顧客を取り込み、会社が業界内の「覇者」の地位を安定して保つのを後押しできる。

そして呉亮がやるべきことは、張雪峰を助けて、チーム内部の運営をうまく回すことだ。

400人あまりの会社メンバーに対する日常の業務管理は、確かに非常に重要な仕事でもある。

「指導名師」として、呉亮本人も開設して生配信をして解説する。通常は火曜と木曜に配信している。

ただ、仕事の専門性の話になると、張雪峰の言葉を借りれば、自分が10なら呉亮は6〜7だという。

ピー哥は、張雪峰と呉亮のこれまでの配信解説動画をいくつか見てみた。

比較してみると、張雪峰は口がうるさいというか騒がしい話し方をすることが多いものの、それでも2、3の言葉で問題をきちんと解き明かせる。

彼の話す速度が異様に速いことで、彼が自分の言葉に自信を持っていることが感じられる。

呉亮の解説も、スピードは速い。

ただ、個人的な感覚としては、そう簡単に理解できるタイプではなく、聞き終わっても結局まだ霧の中にいるように感じてしまう。

それゆえ、呉亮が後を継いだら配信の視聴者数が以前のようには戻らないのではと心配するユーザーもいる。

しかし、チーム管理の観点から見れば、呉亮は張雪峰に相当信頼されているはずだ。

出会ってからわずか5年で、2人の関係はすでにとても親密なところまで育っている。

張雪峰は、2人が同じ画面で配信したときに、2人の関係を「実の兄弟ではないが、実の兄弟同然だ」と表現した。

具体的に、会社での2人の付き合い方から見ると、「実の兄弟同然」という表現も、場の空気を作る社交辞令っぽさがまったくない。

呉亮は、追悼の長文の中で、張雪峰がオーナーとして、会社のことを一切口出しせず、すべてを呉亮に任せてきたと述べている。

張雪峰は笑いながら、自分が呉亮に「すげ替えられていた（棚上げにされていた）」と言った一方で、実際には完全に手を放している。

このような、オーナーと従業員の間の強い信頼関係は、呉亮にきちんと自分のやり方があることを十分に物語っている。

さらに言えば、呉亮のその長文にある「自分が後を継ぐ」部分の記述を、よく味わってみると。

彼が人付き合いであれ、マネジメントであれ、軽視できないものを持っているのが感じられる。

まず彼は一言、「この担いは本当に重すぎる」と言い、自分が後を継ぐという既定の事実を示した。

その後、彼は重みのある文章を続けている。

「この2日間、あなたのご家族、蘇州の各レベルの関係者、あなたの親友、協力パートナー、そして何千万もの親と生徒までもが言っています。呉亮、張先生の精神を受け継いで、会社を続けていくんだ。学習者と保護者にサービスを行き、張先生のお家の人たちの面倒も見てあげてくれ。」

一見すると、張雪峰への思いを打ち明けるような内容で、年長の兄貴分に対し「失望させない」と慰めているように見える。

しかしよく見ると、「みんなが私に言った」という、その並びにある名簿には、張雪峰の家族、蘇州の地方関係者、商売のパートナー、市場の顧客が含まれている。

それはいったいどういうことなのか？

今回の後継は、会社の株主、地方の支援、協力パートナー、既存の顧客がそろって認めた結果だ、という意味だ。

ほら、何が言語術というものか。

いくつかの文は、どれも傷みと温もりを込めた告慰でありながら、同時に、自分が後を継ぐ「正統性」も軽やかに打ち出している。

それは、すべてのネットユーザーが引っかけていた心配を取り除くだけでなく、400人あまりの社員に向けて「安心の一粒」を与えることにもなる。

もちろん、峰学蔚来にとって、呉亮に後を継がせることは、現時点で最も理性的な選択だ。

彼なら、張雪峰が生前に掲げていた事業理念を引き継ぎ、できるだけ既存の顧客を保てる。

社内の事務に関しては、以前はチームを彼が担当していて、今後も彼が引き続き統括する。少なくとも峰学蔚来は、大きく揺れることはないはずだ。

しかし今は張雪峰がいない。呉亮が、会社の将来のすべての業務を担いきれるのかは、それでもなお疑問符がつく。

最大のリスクは、張雪峰という超強力IPがもう存在しないことだ。

志望校選びは現実味の強い話題で、保護者が頭の中で不安に思っているのは、子どものこれから数十年の仕事の見通しである。

張雪峰にもう一度共感し、気持ちがさらに強くても、子どもの将来の就職という現実の前では、すべてが脇に追いやられる。

さらに言えば、今年の志望校選びの顧客層も、新しい一群の高3の受験生の保護者だ。

彼らはこれまで張雪峰の配信を見たことがないかもしれない。今まさに調べ始めたばかりなのに、張雪峰はすでに亡くなっている。

そうなると、「張雪峰後の時代」における峰学蔚来、そしてそれらの指導名師たちは、新しい一群の保護者からどれほどの信頼を築けるのか？

さらに、他の競合相手がこの機に台頭してこないか。社内の最前線で指導している講師たちに、反旗のような気持ちが生まれないか。

これらは、呉亮が将来直面することになる、不確実性の難題だ。

呉亮も追悼の長文の中で、張姩菡が大きくなれば会社を彼女に引き継ぐと述べている。

だが客観的に見れば、業界の風向きは変わりやすい。将来の変数があまりにも多い。

私たちは、今後数年で「次の張雪峰」が台頭してくるのかどうか分からない。

「次の張雪峰」は、呉亮の配下で現れるのか、それとも彼らが自分たちで独自のビジネス帝国を築くのか？

そしてこれから数年、峰学蔚来は一度や二度の、予測できない業界の変革に耐えられるのか？

変革が起きたとき、呉亮が変化を起こそうとする。プロのマネージャーである彼が、会社の株主から全面的な支持を得られるのか？

最も残酷な戦い——商戦——は、もしかするとまだ始まったばかりかもしれない。

私たちはただ、張雪峰が安らかに眠ることを願い、呉亮に幸運を祈るしかない。

残りは、時間が答えを出してくれるのを待つばかりだ！