サイバーワーカー！退職社員がAI分身として継続勤務

【本記事は小黒箱の作者@暖心超人ovoが04月07日に公開したもので、転載の際は出典を明記してください！】

人が去っても、班はまだ稼働中；退職しても、仕事はまだ続いている。

最近、山東省のあるゲーム・メディア会社による大胆な取り組みが注目を集めている。退職した人事担当者が、在職中の業務文書、チャット履歴、コミュニケーションの口調などのデータを会社によって学習させられ、専用のAIのデジタル・ツイン（分身）に訓練された。本人はすでに退職手続きを済ませているにもかかわらず、この「サイバ―同僚」は依然として勤務先に残り、問い合わせへの返信、PPT作成、表の整理などの基礎業務を引き受けている。

当事者の在職社員による暴露によれば、今回のAI分身の実験は強制ではなく、退職した従業員本人が事前に知り、かつ同意していた。さらに本人は、アバターや仕事に関する資料まで自ら提供しており、「けっこう面白いと思った」と冗談交じりに語ったという。現在、このAI分身は社内テスト段階にとどまっており、対外的に投入されてはいない。また能力もまだ成熟しておらず、同僚から「働く人向けの豆腐包（Dou Bao）で、ちょっとおバカで、簡単な指示にしか対応できない」とからかわれている。

会社側は、本件は在職社員を置き換えるためではなく、最先端の試みだと説明している。反復的で基礎的な業務をAIに任せ、人材をより創造的な仕事に解放することが目的であり、今後はさらに「人型ロボットの従業員」を作り、オフィスの受付対応、案内、予約誘導などの事務も担わせる計画だという。

この件について、法律の専門家はリスクを明確に警告している。『個人情報保護法』では、従業員のチャット履歴、仕事の習慣などは個人情報に当たり、プライベートな内容はさらにセンシティブな個人情報だとされている。また『生成AIサービス管理暫定弁法』でも、個人情報を用いてAIを訓練する場合は本人の同意を得る必要があると規定されている。

仮に従業員が自発的であっても、企業はデータを範囲外に利用することはできない。許可なく勝手に使用したり、情報を乱用したりすれば、個人情報の権利が侵害される。状況が深刻な場合、さらに『公民の個人情報侵害罪』にも抵触し、最高で7年の有期懲役となる。