Wells Fargoが、パンデミック期間中に起きたかなり荒い信用報告のミスの件で、5,685万ドルを支払っているのを見ました。基本的には、本来は遅延扱いにすべきでない住宅ローン口座を「遅延」として記録してしまい、そのせいで人々の信用スコアが下がってしまったとのことです。しかも、顧客のローン申請にまで影響が出ていたのに、そもそもその情報自体が正確ではなかったわけで、かなりひどい話だと思います。



この和解自体も興味深いのは、人々が何かをする必要がないことです。裁判所が4月に承認した後、資金は自動的に分配されます。だから、請求を出したり、面倒な手続きを踏んだりする必要はありません。それでも、Wells Fargoに対する5,685万ドルの和解金は、あの規模の銀行にしては正直「焼け石に水」のように感じますが、少なくとも何らかの対応にはなっています。

こういうことが他にもどれだけ起きていて、ただ見出しにならないだけなのか気になります。他にも、変な信用報告のトラブルがあった方いますか?
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