東芝のELERA®セキュリティスイートがGrupo El Rosadoにより迅速なチェックアウトとスマートストアを実現

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東芝のELERA®セキュリティスイートがGrupo El Rosadoを支え、より速い決済とスマートな店舗を実現

Business Wire

Fri, February 27, 2026 at 5:03 AM GMT+9 4 min read

Grupo El Rosadoは、東芝のAI駆動ELERA®セキュリティスイートによってセルフチェックアウトの速度と精度を向上

リサーチ・トライアングル・パーク(ノースカロライナ州)、2026年2月26日–(BUSINESS WIRE)–エクアドルの主要小売グループの1つであるGrupo El Rosadoは、東芝グローバルコマースソリューションズが開発したELERA®セキュリティスイートにより、店内効率を高め、顧客体験を変革しています。高度なAIとコンピュータビジョン技術を活用することで、ELERA®セキュリティスイートはELERA® Produce Recognitionにより、果物・野菜の識別を一貫して正確に行います。

このソリューションは、商品のコードを手動で入力する必要をなくすことでセルフチェックアウト体験を強化します。エンドツーエンドのエッジコンピューティング技術を利用する東芝のソリューションは、シュリンク(ロス)のリスクを抑え、買い物客の信頼を築き、シームレスで心地よいセルフサービス体験のためにチェックアウト速度も向上させます。

東芝のパイロットに参加する27拠点では、すでに顧客満足度と店舗の生産性における測定可能な効果が生み出されています。店舗では、セルフチェックアウト取引が50% - 70%増加していると報告しています。小売業者にとって重要なELERA®セキュリティスイートの特徴的な機能として、700種類を超える個別の生鮮コードと、幅広い品揃えの生鮮食材を正確に認識できる点が挙げられます。このソリューションは、スタッフによるセルフチェックアウトへの介入率も50%から約10%—20%へと低減しています。セルフチェックアウトに費やす時間を減らすことで、従業員は店舗内でのより高付加価値の責任に集中できるようになります。

「東芝とELERA®セキュリティスイートによるセルフチェックアウトの改善は、とりわけ人の往来が多い日、果物・野菜のプロモーションによってより多くの買い物客が来店する日において、非常に重要です。繁忙時間帯に効率的に、そしてより少ないストレスで働けるようになれば、私たちはより良い顧客サービスを提供できます」と、Grupo El Rosado傘下のチェーンであるHipermarket El Doradoのストアマネージャー、Adriana Correaは述べています。「セルフチェックアウトにいるチームメンバーが少なければ、スタッフは他の業務運営上のタスクに集中でき、店舗全体での生産性を高めることができます。」

4か月未満でロールアウトが完了し、迅速で成功したパイロット実装は、Grupo El Rosado、東芝、そして評価するパートナーとの強い連携の証です。COMPUHELPが設置を実施し、システムインテグレーターの33° Surがシームレスな実装を担当しました。プロジェクトを通じて、パートナー企業は密に連携し、継続的なシステム検証を行ってスケジュールを維持し、果物・野菜の認識性能を微調整しました。パートナー間のこの高いレベルの調整により、チームは店舗のピークとなる果物・野菜のシーズンに間に合う形で、堅牢なソリューションを提供できました。

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「ELERA®セキュリティスイートにおけるGrupo El Rosadoの成功は、イノベーションに対する東芝の取り組み、そして信頼できるテクノロジーパートナーとしての私たちの役割を反映しています。AI、コンピュータビジョン、エッジコンピューティングを組み合わせることで、Grupo El Rosadoがセルフチェックアウトを再構想し、顧客体験、シュリンク、店舗運営において測定可能な改善を推進できるようにしています」と、東芝グローバルコマースソリューションズのLATAM担当VP SalesであるManuel Medecigoは述べています。「このコラボレーションは、緊密で戦略的なパートナーシップがもたらす大きな影響と、東芝の深い小売経験を示しています。」

最新のELERA®セキュリティスイートのアップグレードは、Grupo El Rosadoと東芝の間で成功している数々の導入のうちの1つです。提携は、同社が2012年にPOSシステムのモダナイゼーションを行って以降、複数の店舗チェーンにわたって進化し続け、2022年にはセルフチェックアウトとELERA®ソフトウェアを含むまで拡大しています。

El Grupo Rosadoについて:

Grupo El Rosadoは、エクアドルで最も著名な企業の1つであり、同国におけるイノベーションと開発の好例となっています。同社はスーパーマーケットチェーン、玩具店、映画館、レストラン、音楽およびビデオ店を運営しており、すべてエクアドルの最も重要な都市に所在しています。小売セグメントにおいては、全国でも有力で最も幅広く展開するチェーンの1つと見なされており、以下のブランドを含みます:Hipermarket、Mi Comisariato、Mini、Ferrisariato、Mi Juguetería、Tuti、Mi Panadería、Baby Center、そしてRio Store。

Toshiba Global Commerce Solutionsについて:

Toshiba Global Commerce Solutionsは、よりスマートで、より機敏なソリューションとサービスによるダイナミックなエコシステムを通じて、小売が繁栄し、成功できるよう後押しします。これは、世代を重ねる消費者と市場環境の変化に合わせて、小売業者がレジリエントに進化できるようにするもので、対応するための手段を提供します。熱意ある従業員とパートナーによるグローバルな組織によって支えられることで、小売業者は運営に関する可視性とコントロールをより高めながら、消費者の変化し続けるニーズを見据え、満たす小売体験を構築・拡張・変革するための柔軟性も楽しめます。

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