DowはAdobeソリューションを活用してグローバルなB2B体験を変革します

ダウは、Adobeソリューションを導入することで、グローバルなB2Bエンゲージメントを大幅に刷新し、より速いコンテンツ配信、ホームページのエンゲージメント向上、そして大幅なオーディエンス成長につなげました。Adobe Experience ManagerやReal-Time CDP B2B Editionのようなツールを通じて、ダウは顧客データを統合し、コンテンツを効率化し、ワークフローを自動化し、160か国にまたがる顧客ジャーニーをパーソナライズしました。このデジタルトランスフォーメーションは、顧客満足度や取引のスピードを改善しただけでなく、組織内にデジタル・ファーストのマインドセットも育みました。