採用の鈍化で、米国の労働者が「大いなる離脱(Great Detachment)」にますます閉じ込められていると報告されている

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採用の崩落がZ世代を直撃する一方、年長の労働者は過去最高の雇用増


「ビッグ・マネー・ショー」のパネルが、新たなデータに反応して、Z世代の採用が崩れた一方で年長の労働者は長く労働力にとどまっていることを示した。

ギャラップの新しいレポートによると、米国の労働者は雇用情勢についての楽観度が低く、また現在の仕事へのエンゲージメントは比較的横ばいのままだという。

ギャラップは水曜日に「2026年 世界の職場(Global Workplace)の状態」に関するレポートを公表した。そこでは、世界の労働者の51%が「質の高い仕事を見つけるには良い時期だ」と考えている一方、米国の労働者の気分は2025年第4四半期に28%まで低下していたことが示された。

この数値は、2024年第4四半期の46%からの注目すべき減少であり、2022年第2四半期の70%という水準から続く急な下向きのトレンドをさらに裏付けている。

「学位を持っている人たちは、とりわけ仕事を見つけるのが非常に難しくなっています」と、ギャラップの職場マネジメントとウェルビーイング担当チーフ・サイエンティストのジム・ハーターはFOXビジネスに語った。「そこで今起きているのは、非常に興味深いダイナミクスで、失業率はかなり低い。けれども少しずつ上向きになってきている。それでも採用は起きていないんです。」

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ギャラップのレポートでは、米国の労働者のエンゲージメントが低下し、エンゲージメント水準が下がっていることが示された。(ロビン・ベック/AFP通信、ゲッティイメージズ経由)

「仕事環境、つまり人々の自由という観点では、彼らは『いまの自分の状態に行き詰まっている』と感じています。そこへの解決策の一部は、組織が、非常にしっかりしたパフォーマンス・マネジメントの仕組みや、マネジャーと従業員の間での良好なコミュニケーションを推進することに、よりうまくなる必要があるということです」とハーターは述べた。

労働者が行き詰まっていて、別の質の高い仕事を探すことに関して選択肢がないように感じると、ハーターは「エンゲージメントは下がり始め、積極的な脱エンゲージメントが増えていきます。人が選択肢を欠いていて、望んでいない仕事に“はまっている”からです」と語った。

新しい仕事を見つけようとしていると答えた人たちは、複数の仕事に応募した後でも、あまり反応が得られなかったとギャラップは見出した。

「私たちは、人々が仕事に応募しているのは見ています。ただし、返事があまり返ってこないんです。採用の観点からすると、今はあまり何もない。正直に言うと、採用面では今それほど良い時期ではありません。しかも失業率はかなり低いので、人々は仕事に就いている――ただ、それは自分たちが高品質な仕事だとは考えていない職です」とハーターは言った。

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新しい仕事を積極的に探している人たちは、反応を得るのに苦労しているとハーターは述べた。(ジョー・レイドル/ゲッティイメージズ)

ハーターは、複数のことを行える能力があると答えた回答者の間では、仕事環境に対する認識がより好意的だったと指摘した。

「AIに関連するアップスキリングが大きな要因になり得て、将来に向けて人々が仕事を見つけられるかどうかにおける重要な構成要素になり得ると思います」と彼は付け加えた。

このレポートの結果は、ギャラップが「グレート・ディタッチメント(Great Detachment)」と呼ぶ状況も示していた。つまり、人々が積極的に仕事を探している、または求人の空きに目を光らせている一方で、現在の雇用主に対する満足度は低いと報告している。

「雇用主を離れて別の場所へ行くことについての選択肢が少ないとしても、心理的な離職が起きていて、組織が改善しようとするために、そもそも自分を丸ごと差し出して貢献していないということです」とハーターは述べた。

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非常に成功している組織は、労働者のエンゲージメント水準が高いとハーターは指摘した。(ジョー・レイドル/ゲッティイメージズ)

レポートでは、エンゲージしている労働者の3年移動平均が1ポイント低下して31%となり、52%がエンゲージしておらず、17%が積極的に脱エンゲージしていることも判明した。31%という水準は、米国の労働者のエンゲージメントとしては2014年以来の最低水準であり、17%の積極的脱エンゲージの割合も2014年の水準と同じだった。

一方でハーターは、「上位の組織では、従業員の70%以上がエンゲージしており、さらに、マネジャーはそれ以上の度合いでエンゲージしています」と述べた。

「いま本当に素晴らしい仕事をしている組織を注意深く見てみると、彼らは“どうやってやり遂げるか”を考え出しているんです」と彼は言った。「実際にマネジャーをアップスキルさせ、正しいマネジメントの役割に人々を配置しています。組織をフラットにして、マネジャーがより高い統制の範囲を担えるようになると、それは役に立ちます。さらに、人々が自分の仕事が組織全体のより大きな目的につながっているのが分かるようにしているんです。」

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「私たちが今話していることは、解決できないものではないです。でも実際には、いまリーダーが、スタッフに対して、そして特にマネジャーに対して、何をするのかを非常に意図的に決める必要があるという、向かい風の上り坂のような戦いなんです。しかも、定期的に人をコーチする準備をどう整えるか、そして人々が、自分たちが組織全体がやろうとしていることの一部なのだと感じられるようにするにはどうすべきかが重要です」とハーターは付け加えた。

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