アメリカン・エキスプレスでの優れたビジネス

アメックスとは私が1998年にまでさかのぼります。私は成長していく過程で、銀行カードの世界にいて、リボルビング(分割払い)での負債を抱えることの不思議を学んでいました。ですが、私は特にアメリカン・エキスプレスのカード、つまり彼らの「グリーンカード」を持ちたいと願っていました。ビジネスモデルは、財布の中のマスターカードやビザとは違っていました。カードの残高を抱えることから、毎月きちんと全額支払える範囲でしか使わないという考え方へと、私の思考を切り替えてくれたのです。

アメックスなら今でもリボ払いはできますが、その規律は何年も前から私の予算に焼き付いていて、そのために私はいつも「ありがとう」と言いたくなるのです。

持続力

この数年のあいだに、アメリカン・エキスプレスではさまざまなことが起きました。ケン・チェナルトが退任したのち、スケアリは2018年にCEOになりました。もし決済業界に「殿堂」があるなら、チェナルトは名簿の上位に入っていたはずです。ほかにも、彼は「spendcentric」という言葉を造り出し、アメリカン・エキスプレスの戦略が、リスクに基づく利息で収益を作る銀行の戦略よりもリスクが低い取引手数料にもとづいて信用関係を構築することだと示しました。

昨日付けの株主への書簡の中で、スケアリは年次レビューで6つのトピックを挙げています:

  • 720億ドルの売上

  • 1,240万枚の自社保有カードを獲得

  • 新規に獲得した口座のうち70%以上が手数料を支払う

  • 2桁のネットカード手数料収益成長が30四半期連続

  • 1億7000万の加盟店受け入れ拠点

  • 消費者口座の獲得のうち65%がミレニアル世代とGen Zから

そして信用の質は、常に盤石でした。私たちは、ドッド=フランクのストレステストに関するジェイベルインの年次レビューで、この点に触れました。16の主要な金融サービス会社のうち、厳しいストレス下の財務状況におけるアメリカン・エキスプレスの潜在的な損失率は、わずか9.7%と見込まれました。これは、全銀行平均の16.9%と比べてのことです。

混ぜ込まれた新しいビジネスカード

別の発表として、アメリカン・エキスプレスは Graphite Business Cash Unlimited という名称のもと、新しい法人向けクレジットカードのラインを立ち上げました。Graphite は、Business Green、Gold、Platinum、Amazon Business、Blue Business、Delta Business、Marriott Business、Hilton Business を含む、アメックスの法人向けカード製品群と並ぶ形になります。

私たちは Graphite も勝ち組になると考えています。Javelin の、2026年7月に予定されている中小企業向けクレジットカード市場に関する今後のレポートに注目です。Javelin Card Bench は現在カナダ市場で稼働しており、発行体がBMO、CIBC、TD、Scotiabank のような主要なカナダの中小企業向けカード発行体と、積極的に対峙している状況が見えてきます。Card Bench には、米国向けの中小企業カードのベータ版があります。そして間もなく、アメリカン・エキスプレス、バンク・オブ・アメリカ、キャピタル・ワン、シティ、ウェルズ・ファーゴ、US Bank に加えて、5/3、ハンティントン、Regions、Truist のような小規模発行体まで含む、20の発行体が発行する74の中小企業カードの追跡に Graphite を統合する予定です。

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