保険会社の春の採用活動が忙しくなる AIと医療健康分野の人材需要が増加

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本紙記者 楊笑寒

「金三銀四」採用シーズンの到来に伴い、中国人保、中国平安、新華保険、太平洋保険、陽光保険、あわせて大手の複数の保険会社などが相次いで2026年春季の採用情報を公開している。職務要件を見ると、AI(人工知能)、ビッグデータ、技術開発などのテクノロジー人材、ならびに医療・介護(养老)分野の人材需要が大幅に増加している。

例えば、中国平安グループは、傘下の10社余りのメンバー企業と連携し、世界の大学に向けて3000件超の新卒採用ポジション、1500名のインターン採用枠を設けて採用を行うと表明している。金融職以外にも、大量のテクノロジー、医療、养老などの職種の採用を開放する。中国人寿グループは、管理トレーニー、金融テクノロジー、法律・リスク管理、医療・ヘルス等の十数種類の職種の採用を開放するとしている。

専門分野の需要を見ると、今年の保険会社は人工知能、デジタルによる研究開発・応用などのテクノロジー人材への関心がとりわけ際立っている。例えば、中国人保が今回提供するのは3000件超の細分化された職種で、そのうちテクノロジー系、農業保険(農险)専用、包摂的金融(普惠金融)関連の職種の割合が50%超となっている。新規で人工知能開発、データセキュリティの防御・攻撃(攻防)などの最先端ポジションを追加している。陽光保険グループは、テクノロジー部門でAI知能計算(AI智算)チームのポジションを設置するなど、アルゴリズム、大規模モデルのアーキテクチャ、ビッグデータ開発などの領域の人材を募集している。泰康保険グループ傘下の泰康人寿と泰康オンラインのいずれも、テクノロジー系のポジションを設け、システム開発、AIアプリケーションエンジニア、データ分析などの分野の人材を採用している。

テクノロジー人材に加えて、今年の保険会社は医療・ヘルスケア、养老のリハビリ(养老康复)などの分野に対する人材導入も、明確に強化している。例えば、中国平安は2026年春季のキャンパス向けグローバル採用開始会で、テクノロジー研究開発と医療・养老などの分野における人材導入を継続的に強化し、人工知能、ビッグデータ、アルゴリズムエンジニア、基礎医学、臨床医学、衛生管理などのテクノロジー、医療、养老の職種を開放すると述べており、職種の割合は約30%だという。

中国平安の執行取締役・副総経理・最高財務責任者(CFO)の付欣は、「平安は常に長期主義を堅持し、『総合金融+医療养老』の二輪並走を推進し、テクノロジー主導の戦略を実行している」と述べた。

北京排排網保険代理有限公司の総経理、楊帆は『証券日報』の記者に対し、「今年の春季採用における保険会社の人材需要は、『質を高めつつ採用数を絞る(提质缩量)』と『精細なマネジメント(精细化管理)』という特徴を示している。採用の重点は『人海戦術』から、高い資質と複合型の専門人材の掘り起こしへ移っており、とりわけ、康養(ヘルスケア&介護)管理、アクチュアリーの精算・保険数理によるリスク制御(精算風控)、およびデジタル運営などの細分領域における人材導入を強化している」と語った。

楊帆の見解では、この変化は、保険会社が戦略的な発展において粗放的な成長モデルを加速的に捨て、質の高い発展の道筋に深く取り組もうとしていることを、深く体現しているだけでなく、商品・サービスの専門性と差別化への一層の焦点を当てるとともに、業界が「顧客のニーズを中心に」据え、中核的なサービス能力をより深く高める方向へ転換する決意を示している。

保険会社の採用人材に対する需要の変化は、業界の発展動向および保険会社の戦略転換の方向性を、間接的に映し出している。すなわち、数智化(デジタル×インテリジェンス化)とエコシステム化(生態化)の2つの大きな転換方向である。

天職国際金融業コンサルティングのパートナー、周瑾は、「業界の数智化転換の背景では、企業の経営理念、運営モデル、コスト構造なども調整が必要であり、そのため人材需要もよりAI、ビッグデータ、インテリジェントなファイナンシャルリスク制御(スマート・風控)などの領域に表れている」と分析した。また、「エコシステム化の転換は、保険業界が『商品+サービス』の競争モデルに対応するためのものであり、さらに、トップの保険会社が康養エコシステムによる差別化経営を行うための戦略でもある。医療・健康分野の人材を迅速に導入することで、保険会社は大健康分野におけるエコシステム能力を高め、全ライフサイクルにわたる健康管理とリスク保障サービスを提供できる」とした。

同時に、保険業界で数智化への転換を進める過程で、人工知能が深く組み込まれることが、保険会社が力を入れる主要な方向の一つになっている。例えば、中国人寿が先日公表した2025年の年次報告書では、国家の「人工知能+」行動計画に主体的に連携し、経営管理の各プロセスをカバーするAI能力体系を全面的に構築すると述べている。安信保険(众安保险)の2025年年報では、同社が“OneAI”の戦略的配置を深化させ、継続的に研究開発への投資を強化し、基盤アーキテクチャ、コア能力、業務アプリケーションをカバーする完全なAI技術体系を構築したと記されている。

「デジタル化、インテリジェント化、そして人工知能の深い活用が、保険業の基層ロジックとバリューチェーンを作り替えつつある」。楊帆はこう述べ、「テクノロジーの力によって、従来のサービスが持つ時間・空間の制約が打ち破られ、価格設定の精度や引受・保険金支払い(核保理赔)の効率などが大きく向上する。これにより、需要と供給の精密なマッチングが可能となり、保険機関が従来の“リスク引き受け手”から、“リスク低減の管理者”および“総合サービス提供者”へと転換し、業界のエコシステムをインテリジェント化・総合化の方向へ押し進める」とした。

将来を見据え、楊帆は「保険業界の今後の競争は、人材の専門性の密度とサービスの深さに焦点が当たる。人材需要は『専門化、複合型、エリート化』という発展トレンドに厳格に従い、その具体的な表れとしては、保険、法律、康養、デジタル素養などの異分野にまたがる知識構造を備えた人材に対する総合的な需要があることに示される」と述べた。

(編集:錢晓睿)

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