TikTok Shopの売上は昨年急増し、クリエイター主導のルーツを越えて勢いを増し、PepsiやUlta Beautyといった大手ブランドからの関心を引き付けました。こうしたECの成功は、短尺動画プラットフォームの根強い人気によるところが大きいものの、TikTokはソーシャルメディアの枠をさらに押し広げ続けています。その親会社ByteDanceは、中国で主要なデジタル決済プラットフォームであるWeChat PayやAlipayの代替として、5年前にDouyin Payを立ち上げました。Douyin Payは中国で一定の支持を得ているものの、スーパーアプリの支配的な市場シェアに食い込むところまでは至っていません。それでも、TikTokがこのモデルを他地域に輸出しようとするのを止めることにはなっていません。Reutersによると、TikTokはブラジルの中央銀行に対し、2つの金融サービスのライセンス申請を行ったとのことです。1つ目は、TikTokがユーザー向けにプリペイド口座を作成できるようにし、ユーザーが残高を保有し、モバイルアプリ内で支払いの送受信を可能にします。2つ目のライセンスは、プラットフォームが顧客に資金を貸し付け、貸し手と借り手をつなぐことを可能にする一方、公衆からの銀行預金をTikTokが受け入れることは認めないところで線を引くものです。無からの出発ではない-----------------ラテンアメリカ最大の経済規模であるブラジルは、TikTokにとってダイナミックな拡大機会を意味しますが、決済分野に関してこの国はまったくの白紙ではありません。リアルタイム決済システムPixは、同国で最も人気のある支払い手段としてクレジットカードを上回り、中央銀行が後ろ盾となる同プラットフォームは、買って今すぐ後で払うローンや継続支払いといった機能を追加するなど、金融サービス能力を拡大し続けてきました。デジタル起点の貸し手であるNubankも、この地域で成功を収めています。現在Nubankはブラジルの成人人口の約60%を対象にサービスを提供しています。Nubankはデジタル起点のルーツを生かし、人工知能の早期導入者になることで、ブラジルで3番目に大きい銀行へと成長しました。このモデルは非常に成功しており、同社はその後、激戦の米国の銀行市場にも進出しています。AI主導のアプローチに加えて、Nubankは若い顧客との関係を重視してきました。たとえば最近、ティーンに金融面での責任感を育むことを目的に設計されたクレジットカードを発表したことがそれを示しています。これらの若年層は、当然TikTokの中核的なデモグラフィックに含まれるはずで、TikTokがブラジルでの運営を承認されれば、両社は複数の面で直接競合することになります。食い込みに賭ける-----------------------TikTokの戦略の多くは、ソーシャルメディアへの深い関与にかかっています。これは、非常に求められている若年層の顧客基盤との間に勢いを生む可能性があります。Gen Zやミレニアル世代のユーザーが大人へと成熟するにつれ、多くの従来型の銀行は、デジタル起点でありながら、適切で関連性のある金融ガイダンスを渇望する消費者とつながるのに苦戦してきました。その結果、フィンテックがそのギャップを埋めています。VenmoやCash Appのようなアプリは導入と利用が簡単で、若い大人は最初は請求書を分けるためにダウンロードするかもしれませんが、やがてこれらのプラットフォームが単なる個人間（P2P）の決済以上のものを提供していることに気づくことが多いのです。この進化は、従来の金融機関にとっての課題を生み出す一方で、TikTokのようなプラットフォームにとっては機会になっています。趨勢の噛み合い----------------------若い消費者がソーシャルメディアとフィンテックの双方に深く関与していることを踏まえると、これらの潮流が交わることはおそらく必然だったのでしょう。この重なりは、YouTuberのMrBeastが最近、支出と貯蓄の口座を提供するプラットフォームStepを買収したこと、また投資や金融管理のためのツールも提供されていることからも分かります。目的は、若いユーザーが金融リテラシーを身につけるのを助ける“頼れる存在”になることです。この潮流の別の例として、Metaは、Instagram、Facebook、WhatsAppにまたがる約30億人のユーザー向けにステーブルコインとデジタルウォレットを立ち上げる方向で取り組んでいることを示しました。ステーブルコインの立ち上げに長年“関心を寄せていた”Metaは、TikTop Shopの巨大なソーシャルコマースの成功もあって、一部は前進しているようです。TikTok Shopが成功しているのは、主に没入型の体験によるものです。インフルエンサーのライブ配信や商品動画は、購入画面（チェックアウト）につながっており、ユーザーは自分が見ている商品の購入をシームレスに行えます。このユーザー体験はEC分野における重要な差別化要因であり、TikTokはブラジルでのフィンテック構想においても、この没入型のアプローチを同様に持ち込む可能性が高いでしょう。こうした金融サービスとEC、そしてソーシャルメディアの統合は、母国の中国で人気を得ているスーパーアプリモデルへの、TikTokのより広範な推進とも一致しています。ただし、TikTokのエコシステムはブラジルで運営が承認されれば新規ユーザーを引き寄せるかもしれない一方で、金融サービスのプラットフォーム分野が拡大していることを踏まえると、このモデルを海外へ輸出するには大きな課題が伴うことになりそうです。
TikTokはブラジルでの決済とクレジットの導入により、フィンテック企業を目指す
TikTok Shopの売上は昨年急増し、クリエイター主導のルーツを越えて勢いを増し、PepsiやUlta Beautyといった大手ブランドからの関心を引き付けました。
こうしたECの成功は、短尺動画プラットフォームの根強い人気によるところが大きいものの、TikTokはソーシャルメディアの枠をさらに押し広げ続けています。その親会社ByteDanceは、中国で主要なデジタル決済プラットフォームであるWeChat PayやAlipayの代替として、5年前にDouyin Payを立ち上げました。
Douyin Payは中国で一定の支持を得ているものの、スーパーアプリの支配的な市場シェアに食い込むところまでは至っていません。それでも、TikTokがこのモデルを他地域に輸出しようとするのを止めることにはなっていません。Reutersによると、TikTokはブラジルの中央銀行に対し、2つの金融サービスのライセンス申請を行ったとのことです。
1つ目は、TikTokがユーザー向けにプリペイド口座を作成できるようにし、ユーザーが残高を保有し、モバイルアプリ内で支払いの送受信を可能にします。2つ目のライセンスは、プラットフォームが顧客に資金を貸し付け、貸し手と借り手をつなぐことを可能にする一方、公衆からの銀行預金をTikTokが受け入れることは認めないところで線を引くものです。
無からの出発ではない
ラテンアメリカ最大の経済規模であるブラジルは、TikTokにとってダイナミックな拡大機会を意味しますが、決済分野に関してこの国はまったくの白紙ではありません。リアルタイム決済システムPixは、同国で最も人気のある支払い手段としてクレジットカードを上回り、中央銀行が後ろ盾となる同プラットフォームは、買って今すぐ後で払うローンや継続支払いといった機能を追加するなど、金融サービス能力を拡大し続けてきました。
デジタル起点の貸し手であるNubankも、この地域で成功を収めています。現在Nubankはブラジルの成人人口の約60%を対象にサービスを提供しています。Nubankはデジタル起点のルーツを生かし、人工知能の早期導入者になることで、ブラジルで3番目に大きい銀行へと成長しました。このモデルは非常に成功しており、同社はその後、激戦の米国の銀行市場にも進出しています。
AI主導のアプローチに加えて、Nubankは若い顧客との関係を重視してきました。たとえば最近、ティーンに金融面での責任感を育むことを目的に設計されたクレジットカードを発表したことがそれを示しています。これらの若年層は、当然TikTokの中核的なデモグラフィックに含まれるはずで、TikTokがブラジルでの運営を承認されれば、両社は複数の面で直接競合することになります。
食い込みに賭ける
TikTokの戦略の多くは、ソーシャルメディアへの深い関与にかかっています。これは、非常に求められている若年層の顧客基盤との間に勢いを生む可能性があります。Gen Zやミレニアル世代のユーザーが大人へと成熟するにつれ、多くの従来型の銀行は、デジタル起点でありながら、適切で関連性のある金融ガイダンスを渇望する消費者とつながるのに苦戦してきました。
その結果、フィンテックがそのギャップを埋めています。VenmoやCash Appのようなアプリは導入と利用が簡単で、若い大人は最初は請求書を分けるためにダウンロードするかもしれませんが、やがてこれらのプラットフォームが単なる個人間（P2P）の決済以上のものを提供していることに気づくことが多いのです。この進化は、従来の金融機関にとっての課題を生み出す一方で、TikTokのようなプラットフォームにとっては機会になっています。
趨勢の噛み合い
若い消費者がソーシャルメディアとフィンテックの双方に深く関与していることを踏まえると、これらの潮流が交わることはおそらく必然だったのでしょう。この重なりは、YouTuberのMrBeastが最近、支出と貯蓄の口座を提供するプラットフォームStepを買収したこと、また投資や金融管理のためのツールも提供されていることからも分かります。目的は、若いユーザーが金融リテラシーを身につけるのを助ける“頼れる存在”になることです。
この潮流の別の例として、Metaは、Instagram、Facebook、WhatsAppにまたがる約30億人のユーザー向けにステーブルコインとデジタルウォレットを立ち上げる方向で取り組んでいることを示しました。ステーブルコインの立ち上げに長年“関心を寄せていた”Metaは、TikTop Shopの巨大なソーシャルコマースの成功もあって、一部は前進しているようです。
TikTok Shopが成功しているのは、主に没入型の体験によるものです。インフルエンサーのライブ配信や商品動画は、購入画面（チェックアウト）につながっており、ユーザーは自分が見ている商品の購入をシームレスに行えます。このユーザー体験はEC分野における重要な差別化要因であり、TikTokはブラジルでのフィンテック構想においても、この没入型のアプローチを同様に持ち込む可能性が高いでしょう。
こうした金融サービスとEC、そしてソーシャルメディアの統合は、母国の中国で人気を得ているスーパーアプリモデルへの、TikTokのより広範な推進とも一致しています。ただし、TikTokのエコシステムはブラジルで運営が承認されれば新規ユーザーを引き寄せるかもしれない一方で、金融サービスのプラットフォーム分野が拡大していることを踏まえると、このモデルを海外へ輸出するには大きな課題が伴うことになりそうです。