ウォルマート、配送ドライバーに関する欺瞞的慣行のFTC申し立てを和解するために1億ドルを支払う

アン・ディノチェンツィオ

2026年2月27日（金）午前2時29分（GMT+9）更新　1分で読めます

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ニューヨーク（AP）—ウォルマート（WMT）は、同社が米連邦取引委員会（FTC）の申し立てに関して、配送ドライバーが得られるはずの報酬に関する情報を偽って、同小売業者がドライバーに「数千万ドル相当」の収入を失わせたとされる件の和解として1億ドルを支払うことに合意した。FTCは木曜に声明で明らかにした。FTCは、同社がドライバーに対して、基本給、インセンティブ給、そして稼げるはずのチップについて誤認させたと主張している。

11州とともに—アリゾナ、カリフォルニア、コロラド、イリノイ、ミシガン、ノースカロライナ、オクラホマ、ペンシルベニア、サウスカロライナ、ユタ、ウィスコンシン—FTCは、アーカンソー州ベントンビルを拠点とする同小売業者が、クラウドソーシング型のギグドライバー配送プログラム「Spark」において、ドライバーに対し基本給とチップの金額を過大に見せたと主張している。

FTCはまた、同社がすべての顧客チップは実際にはドライバーに渡ると虚偽の主張をすることで、顧客を欺いたとも申し立てている。

「労働市場は、収入やその他の重要な条件について、真実で誤解を招かない情報がなければ、効率的に機能することはできません」と、消費者保護局（Bureau of Consumer Protection）の局長クリストファー・ムファリッジは声明で述べた。

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FTCとの和解の一環として、ウォルマートは、他の命令と並んで、ドライバーに約束された収入とチップが支払われることを確実にするための収益検証プログラムを導入することが求められています。

ウォルマートは、AP通信（The Associated Press）に電子メールで送った声明の中で、「私たちのお客様に素晴らしいサービスと商品を届けるドライバーの、まじめな努力と献身を私たちは重視しています」と述べました。同社は、影響を受けたドライバーへの支払いをすでに発行しており、必要に応じて追加の支払いも引き続き行うとした。

「私たちは、ドライバーの公平性と透明性を確保するための手続きを継続的に改善しています」とウォルマートは述べた。

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